مدير عقاري

وصف

الملخص: يشرف على العمليات العقارية وعلاقات المستأجرين والأداء المالي والامتثال التنظيمي لحماية قيمة الأصل وتحقيق أقصى امتلاء وعائد. أبرز النقاط: 1. إدارة العمليات اليومية في الموقع والصيانة وصيانة المناطق المشتركة. 2. التعامل مع علاقات المستأجرين والإيجار وحل النزاعات. 3. ضمان الإدارة المالية والميزانية وعمليات تحصيل الإيجارات. **مدير عقاري — الوصف الوظيفي** **نظرة عامة** يشرف على العمليات اليومية والصيانة وعلاقات المستأجرين والأداء المالي والامتثال التنظيمي للعقارات السكنية أو التجارية لحماية قيمة الأصل وتحقيق أقصى امتلاء وعائد. **المهام الرئيسية** * **العمليات العقارية:** إدارة العمليات اليومية في الموقع وصيانة المناطق المشتركة والإشراف على الموردين والتفتيش الروتيني. * **علاقات المستأجرين:** التعامل مع استفسارات الإيجار وعرض العقارات وإعداد العقود التجديدية وتسجيل الدخول/الخروج وشكاوى المستأجرين وحل النزاعات. * **الإيجارات وتحصيلها:** وضع إجراءات تحصيل الإيجارات وإنفاذ شروط العقد وجمع الإيجارات ومعالجة حالات الإخلاء وفقًا للقانون المحلي وإدارة حسابات الضمان العقاري. * **الصيانة والإصلاحات:** تنسيق الصيانة الوقائية والإصلاحات الطارئة واستقطاب المقاولين وتتبع أوامر العمل وضمان معايير الصحة والسلامة. * **الإدارة المالية:** إعداد الميزانيات ومراقبة المصروفات وتحصيل الإيرادات ومعالجة الحسابات الدائنة والمدينة وتسوية الحسابات البنكية وإعداد التقارير المالية الشهرية أو الربع سنوية. * **الإيجار والتسويق:** الإعلان عن الشواغر وفحص المتقدمين وإجراء فحوصات الخلفية والائتمان والتفاوض على شروط العقد والحفاظ على معدلات الامتلاء المستهدفة. * **الامتثال وإدارة المخاطر:** ضمان الامتثال لقوانين الإيجار المحلية ولوائح الإسكان العادل وتعليمات البناء واللوائح الخاصة بالسلامة ومتطلبات التأمين ومعايير الوصول. * **إدارة الموردين والمقاولين:** التفاوض على العقود وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة وتقييم أداء الموردين. * **المشاريع الرأسمالية:** تخطيط وتنفيذ عمليات التجديد والتحسينات الرأسمالية والحصول على التصاريح اللازمة. * **التقارير وحفظ السجلات:** الاحتفاظ بملفات المستأجرين والعقود وسجلات الصيانة وتقارير التفتيش والمستندات التنظيمية؛ وإعداد التقارير للملاك أو المستثمرين. * **الاحتفاظ بالمستأجرين وخدمة العملاء:** تنفيذ برامج الاحتفاظ بالمستأجرين والتعامل الفوري مع احتياجات المستأجرين والحفاظ على علاقات مجتمعية إيجابية. **المؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس في مجال الأعمال أو العقارات أو إدارة الممتلكات أو المالية أو خبرة معادلة يُفضَّل توفرها. * خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في إدارة الممتلكات أو الإيجار أو العمليات العقارية (للمناصب متوسطة المستوى). * المعرفة بقوانين الإيجار بين المالك والمستأجر ولوائح الإسكان العادل وتعليمات البناء المحلية. * الكفاءة في استخدام برامج إدارة الممتلكات (مثل: Yardi، AppFolio، MRI) وحزمة Microsoft Office. * مهارات تنظيمية واتصالية وتفاوضية وخدمة عملاء قوية. **المؤهلات المفضلة / الشهادات** * شهادة مدير عقاري معتمد (CPM)، أو محترف إدارة سكنية (RMP)، أو عضوية NARPM أو ما يعادلها. * خبرة في إدارة محافظ من نفس نوع الأصول (سكني متعدد العائلات، تجاري، تجزئة، صناعي). **الكفاءات والمهارات** * **الفطنة المالية:** إعداد الميزانيات والتنبؤ المالي وتحليل جداول الإيجارات. * **التميز التشغيلي:** يعتمد على العمليات، ودقيق في التفاصيل، ويركز على المواعيد النهائية. * **مهارات التعامل مع الآخرين:** علاقات المستأجرين والتفاوض مع الموردين وحل النزاعات. * **حل المشكلات:** معالجة قضايا الصيانة ومشاكل المستأجرين بسرعة. * **الوعي القانوني:** تطبيق اللوائح وتقليل المسؤولية القانونية. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الأجر: ٥٦٫٢١ ر.ق إلى ١٣٢٫٢٣ ر.ق لكل ساعة مكان العمل: شخصيًا