غولوندرينا - الأسطورة

وصف

الملخص: مسؤول عن تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال الخدمة الودودة، والطعام عالي الجودة، والحفاظ على معايير النظافة والسلامة. أبرز النقاط: 1. تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال خدمة ودودة وطعام عالي الجودة. 2. ضمان معايير عالية من النظافة والسلامة وإعداد الطعام. 3. العمل بروح تعاونية في بيئة سريعة الخطى وباتباع موقف إيجابي. **ملخص الوظيفة** --------------- مسؤول عن تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال تقديم خدمة ودودة، وإعداد طعام عالي الجودة، والحفاظ على معايير النظافة والسلامة في المطعم.**المهام الرئيسية** ------------------------ ### **خدمة العملاء** * الترحيب بالضيوف بشكل دافئ وخلق بيئة مرحبة * أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة * التعامل بكفاءة مع المعاملات النقدية ومعاملات نظام نقاط البيع (POS) * الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات الأساسية ### **إعداد الطعام** * إعداد عناصر القائمة وفقًا للمعايير المحددة من الشركة * ضمان جودة الطعام ونضارته وطريقة تقديمه * الالتزام بأنظمة سلامة الأغذية والنظافة ### **دعم العمليات** * الحفاظ على نظافة مناطق تناول الطعام والمطبخ ومناطق العمل * إعادة تزويد المستلزمات والمكونات عند الحاجة * اتباع إجراءات الفتح والإغلاق * العمل بتعاون وثيق مع أعضاء الفريق أثناء الورديات ### **الامتثال والسلامة** * الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في جميع الأوقات * الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة * التأكد من الاستخدام السليم للمعدات والأدوات **المؤهلات** ------------------ * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (تُفضَّل) * خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دول مجلس التعاون الخليجي في مجال الأغذية والمشروبات أو خدمة العملاء * مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى * المرونة في أوقات الدوام، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية **المهارات والكفاءات** -------------------------- * التفكير المركّز على العميل * العمل الجماعي والتعاون * الانتباه للتفاصيل * إدارة الوقت * الموقف الإيجابي والطاقة