مهندس موثوقية المواقع (SRE)

وصف

الملخّص: تصميم أنظمة قابلة للتوسع والموثوقة وقابلة للمراقبة، وبناؤها وتشغيلها باستخدام ممارسات هندسة البرمجيات في البنية التحتية والعمليات لتحسين موثوقية النظام وتمكين عمليات النشر السريعة والآمنة. أبرز النقاط: ١. تحسين موثوقية التشغيل من خلال أهداف مستوى الخدمة (SLOs) ومؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) وإدارة الحوادث. ٢. أتمتة المهام التشغيلية وتطوير أدوات داخلية للقضاء على العمل اليدوي المتكرر. ٣. تصميم البنية التحتية والخدمات المنصّة الأصلية للسحابة وتشغيلها. **مهندس موثوقية المواقع (SRE) — الوصف الوظيفي** **الملخّص** تصميم أنظمة قابلة للتوسع والموثوقة وقابلة للمراقبة، وبناؤها وتشغيلها باستخدام ممارسات هندسة البرمجيات في البنية التحتية والعمليات؛ وتقليل العمل اليدوي المتكرر، وتحسين موثوقية النظام، وتمكين عمليات النشر السريعة والآمنة. **المهام الرئيسية** * **هندسة الموثوقية:** تحديد أهداف مستوى الخدمة (SLOs) ومؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) وميزانيات الخطأ والحفاظ عليها؛ ودفع تحسينات الموثوقية. * **إدارة الحوادث:** قيادة استجابة الحوادث، وأداء مهام الاستدعاء عند الحاجة، وتنسيق تحليل الجذور (RCA)، وتنفيذ إصلاحات ما بعد الحادث لمنع تكرارها. * **الأتمتة \&\* أدوات التشغيل:\* أتمتة المهام التشغيلية (التوفير، والنشر، والتوسع، ونقل التحميل عند الفشل)، وبناء كتيبات التشغيل (runbooks)، وتطوير أدوات داخلية للقضاء على العمل اليدوي المتكرر. * **المراقبة \&\* إمكانية المراقبة:\* تنفيذ المقاييس، وتسجيل السجلات، والتتبع، والتنبيهات؛ وضمان فعالية لوحات التحكم والتنبيهات مع حدود قابلة للتنفيذ. * **السعة \&\* الأداء:\* تخطيط السعة، وإجراء اختبارات التحميل/الإجهاد، وضبط الأداء، والتنبؤ باحتياجات الموارد لتحقيق أهداف مستوى الخدمة (SLOs). * **التكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD) \&\* هندسة النشر:\* بناء وصيانة خطوط أنابيب CI/CD واستراتيجيات النشر (الأزرق/الأخضر، والكناري)، وإجراءات التراجع لتمكين عمليات النشر الآمنة. * **البنية التحتية كرمز (IaC):** تعريف البنية التحتية وإدارتها باستخدام أدوات IaC (Terraform، CloudFormation، Pulumi) وإدارة التكوين (Ansible، Chef). * **السحابة \&\* هندسة المنصات:\* تصميم البنية التحتية الأصلية للسحابة (AWS، GCP، Azure) والخدمات المنصّة (Kubernetes، شبكات الخدمات) وتشغيلها؛ وتحسين التكلفة والمرونة. * **الأمان \&\* الامتثال:\* التعاون مع فرق الأمان لتنفيذ تكوينات آمنة، وإدارة الأسرار، وضوابط الامتثال في الأنظمة الإنتاجية. * **الاستدعاء عند الحاجة \&\* صيانة كتيبات التشغيل:\* صيانة كتيبات التشغيل، وإجراء جلسات تدريبية دورية/اختبارات الفوضى (game days/chaos testing)، والمشاركة في دورات الاستدعاء عند الحاجة لضمان حل الحوادث بسرعة. * **التعاون \&\* التوجيه والإرشاد:\* العمل مع مطوري البرمجيات، وفرق ضمان الجودة، وفرق المنتجات لتضمين ممارسات الموثوقية، وتوجيه المهندسين، وتحسين ثقافة النشر وإمكانية المراقبة. **المؤهلات** * التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو خبرة معادلة (أو شهادات ذات صلة). * الخبرة: ٣–٧ سنوات أو أكثر في مجال مهندس موثوقية المواقع (SRE) أو DevOps أو هندسة الأنظمة أو الأدوار المرتبطة (مع تعديل حسب المستوى الوظيفي). * المهارات التقنية: إتقان إدارة أنظمة Linux/Unix، والأسس الشبكية، وكتابة النصوص البرمجية (Python، Go، Bash)، والإلمام بالحاويات ووحدات التنسيق (Docker، Kubernetes). * الأدوات والمنصات: خبرة في موفري الخدمات السحابية (AWS/GCP/Azure)، وأدوات البنية التحتية كرمز (IaC) (Terraform/CloudFormation)، وأنابيب CI/CD (Jenkins/GitHub Actions/GitLab CI)، ومراقبة وإمكانية المراقبة (Prometheus، Grafana، ELK، Jaeger)، وأدوات إدارة الحوادث (PagerDuty). * المهارات الشخصية: مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتواصل، والعمل الجماعي؛ وقدرة على الأداء تحت الضغط أثناء الحوادث. **الكفاءات والسمات** * التفكير النظمي وعقلية الأتمتة أولاً. * قدرات تحليلية وتصحيح أخطاء قوية. * اتخاذ المبادرات، والالتزام بالمسؤولية، والتركيز على العميل. * القدرة على الموازنة بين الموثوقية، والسرعة، والتكلفة. * التعلّم المستمر مع اهتمام بأدوات وتحسين العمليات. الراتب: ١٢١٫١٦ ر.ق إلى ٣٢٤٫٨٨ ر.ق لكل ساعة مكان العمل: شخصيًا