أخصائي دعم تقني معلومات

وصف

الملخص: شركة فاستك-بي لحلول تكنولوجيا المعلومات المحدودة تبحث عن أخصائي دعم تقني معلومات ماهر وفعّال لتوفير الدعم الفني، وحل المشكلات التقنية، وصيانة الأنظمة. أبرز النقاط: ١. بيئة عمل داعمة وتعاونية ٢. فرص للنمو الوظيفي في مجال تكنولوجيا المعلومات والتقنية ٣. دعم التدريب المهني وشهادات الاعتماد **ملخص الوظيفة** تبحث شركة فاستك-بي لحلول تكنولوجيا المعلومات المحدودة عن أخصائي دعم تقني معلومات ماهر وفعّال للانضمام إلى فريقنا في أم صلال محمد، قطر. وسيكون المرشح الناجح مسؤولًا عن توفير الدعم الفني، وحل المشكلات التقنية، وصيانة الأنظمة لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. وهذه الوظيفة مناسبة جدًّا لشخص يمتلك معرفة فنية قوية ومهارات ممتازة في حل المشكلات. **المهام والمسؤوليات** * تقديم الدعم الفني من الخط الأول لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات * تركيب أنظمة الحاسوب والتطبيقات وتكوينها وصيانتها * تشخيص المشكلات المتعلقة بالأنظمة والشبكات وحلها * الاستجابة لطلبات الدعم التقني في الوقت المناسب * صيانة معدات تكنولوجيا المعلومات والتأكد من تحديث الأنظمة وتأمينها * المساعدة في إنشاء حسابات المستخدمين وتحديد الصلاحيات وضوابط الوصول * توثيق المشكلات والحلول والإجراءات التقنية **المتطلبات / المؤهلات** * خبرة مُثبتة في مجال أخصائي دعم تقني معلومات أو دور مشابه * معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز وحزمة مايكروسوفت أوفيس * فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (الشبكة المحلية/الشبكة الواسعة، وأجهزة التوجيه، والمبدلات) * دراية بكيفية تشخيص وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرمجيات * مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريقية * امتلاك شهادات تقنية معلومات ذات صلة (مثل: CompTIA A+، Network+) يُعتبر ميزة إضافية * يجب أن يكون المتقدم موجودًا حاليًّا في قطر أو مستعدًّا للانتقال إليها **التعويضات والمزايا** **الراتب:** ٤٥٠٠ ر.ق – ٧٠٠٠ ر.ق شهريًّا (حسب الخبرة) **المزايا:** * إجازة سنوية مدفوعة الأجر * مزايا نهاية الخدمة وفقًا لقانون العمل القطري * دعم التدريب المهني وشهادات الاعتماد * بيئة عمل داعمة وتعاونية * فرص للنمو الوظيفي في مجال تكنولوجيا المعلومات والتقنية **عملية التقديم** يدعى المهتمون بتقديم سيرتهم الذاتية المُحدَّثة مع رسالة تغطية موجزة تبرز خبرتهم التقنية. سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم. نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: ٤٥٠٠٫٠٠ ر.ق – ٧٠٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًّا مكان العمل: شخصيًا