مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: تبحث شركة دانجر آر زد للأمن وإدارة المخاطر عن مندوب حماسٍ لخدمة العملاء للانضمام إلى فريق الدعم الإداري الخاص بها، لمساعدة العملاء والحفاظ على معايير خدمة ممتازة. أبرز النقاط: ١. فرصة لمساعدة العملاء والحفاظ على معايير خدمة ممتازة ٢. التركيز على قدرات التواصل القوية وحل المشكلات ٣. فرصة للعمل بشكل مستقل وكجزء من فريق **شركة دانجر آر زد للأمن وإدارة المخاطر** تبحث عن مندوب حماسٍ لخدمة العملاء للانضمام إلى فريق الدعم الإداري المتنامي لدينا في مدينة سيبو. هذه الوظيفة مناسبة جدًا للأفراد ذوي مهارات التواصل القوية الذين يستمتعون بمساعدة العملاء والحفاظ على معايير خدمة ممتازة. المهام والمسؤوليات * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. * تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة. * الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث قواعد البيانات. * حل الشكاوى وتصعيد القضايا عند الضرورة. * التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء. * أداء المهام الإدارية العامة وإدخال البيانات. المتطلبات * خريج ثانوي أو طالب جامعي. * مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية. * إتقان أساسي لأجهزة الكمبيوتر وحزمة مايكروسوفت أوفيس. * قدرات تنظيمية قوية وقدرات ممتازة في حل المشكلات. * القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. * خبرة في مجال خدمة العملاء تُعتبر ميزة إضافية لكنها ليست شرطًا إلزاميًّا. المزايا * حزمة راتب تنافسية. * تدريب مدفوع وتنمية مهنية. * الاستحقاقات التي يفرضها القانون الحكومي. * مكافآت وأحافز مرتبطة بالأداء. * فرص للتقدم الوظيفي. الراتب المدفوع: ٥٠٫٢٠ ر.ق لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي