**ملخص الوظيفة**: يدعم مساعد المكتبة العمليات اليومية وخدمات مكتبة الجامعة. وتُعد هذه الوظيفة بالغة الأهمية في مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في الوصول إلى موارد المكتبة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان سير خدمات المكتبة ومجموعاتها بسلاسة. ويتبع مساعد المكتبة مدير المكتبة أو رئيس librarians. **المسؤوليات الرئيسية:** **دعم المستخدمين:** * تقديم المساعدة المباشرة للزوار في مركز الموارد التعليمية، بما في ذلك الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بخدمات المكتبة ومواردها وسياساتها. * مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في تحديد مواقع الكتب والمقالات والمواد الأخرى والوصول إليها. * مساعدة الطلاب في الوصول إلى الموارد الإلكترونية لجامعة ألستر / الموقع الإلكتروني لشركة بيرسون. * إجراء جلسات توجيهية وتعليمية للمكتبة للطلاب والموظفين الجدد. * مساعدة الطلاب في ممارسات البحث والاستشهاد بالمصادر. **مهمات الإعارة:** * تسجيل إدخال وخروج الكتب والمواد الأخرى باستخدام النظام الآلي للمكتبة. * إدارة العناصر المستحقة الإعادة ومعالجة الغرامات والرسوم. * إرسال رسائل بريد إلكتروني لمتابعة الطلاب بشأن المواد المستحقة الإعادة. * معالجة وإدارة الحجوزات والمواد المحجوزة. * إعداد التقارير الشهرية والإبلاغ عن أي تناقضات. **إدارة المجموعات:** * رصّ الكتب والمواد الأخرى في المواقع الصحيحة والتأكد من تنظيم مجموعات المكتبة بشكل سليم. * إجراء فحوصات دورية للرفوف للحفاظ على دقة حيازات المكتبة. * المساعدة في معالجة المقتنيات الجديدة، بما في ذلك الفهرسة ووضع العلامات. **عمليات المكتبة:** * فتح المكتبة وإغلاقها وفق المواعيد المقررة، مع ضمان الأمن وتشغيل أنظمة المكتبة بشكل سليم. * مراقبة مناطق الدراسة ومحطات الحواسيب وغيرها من المساحات التابعة للمكتبة لضمان بيئة ملائمة للتعلم. * أداء مهام الصيانة الروتينية، مثل تنظيف وتنظيم المساحات التابعة للمكتبة. **الدعم الإداري:** * المساعدة في المهام الإدارية، ومنها إعداد التقارير وتحديث السجلات وإدارة الملفات. * دعم تنفيذ برامج المكتبة وفعالياتها، بما في ذلك إعداد المعدات والمواد. * المساعدة في إنشاء مواد الترويج والتواصل الخاصة بالمكتبة وتوزيعها. **التقنية والمعدات:** * تشغيل تقنيات المكتبة وتصحيح أعطالها، ومنها أجهزة الحاسوب والطابعات والمعدات السمعية البصرية. * مساعدة المستخدمين في الوصول إلى الموارد الرقمية واستخدام قواعد بيانات المكتبة والفهارس الإلكترونية. * التأكد من أن التقنيات والمعدات تعمل بكفاءة عالية والإبلاغ عن أي مشكلات تطرأ عليها. **التعاون ضمن الفريق:** * التعاون مع الإدارات الأخرى لدعم مبادرات المشاريع التي تتبناها المكتبة. * المشاركة في اجتماعات الموظفين وجلسات التدريب والفرص المتاحة للتطوير المهني. * الإسهام في بيئة عمل إيجابية ومنتجة من خلال إظهار روح الفريق والمرونة. **المؤهلات:** * التعليم: درجة البكالوريوس أو شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلهما في مجال دراسات المكتبات أو الإدارة؛ ويُفضَّل الحصول على درجة الزمالة أو دراسة مقررات في علوم المكتبات و/أو إدارة المعلومات، أو في تخصص ذي صلة. * *الخبرة:* يُفضَّل أن تكون لدى المتقدِّم خبرة سابقة في مكتبة تعليم عالٍ و/أو في بيئة خدمة عملاء. **المهارات:** * مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على مساعدة قاعدة متنوعة من المستخدمين. * إجادة استخدام أنظمة إدارة المكتبات وبرامج المكتب (مثل حزمة مايكروسوفت أوفيس). * الانتباه للتفاصيل والمهارات التنظيمية لإدارة مواد المكتبة وسجلاتها. * القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق في بيئة سريعة الخطى. **بيئة العمل:** * سيؤدي مساعد المكتبة مهامه في بيئة أكاديمية نشطة ومتنوعة. * قد تتطلب هذه الوظيفة أحيانًا القيام بورديات مسائية أو في عطلات نهاية الأسبوع، وفق ساعات عمل المكتبة. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم التعليم: * البكالوريوس (مفضل) الخبرة: * مكتبة التعليم العالي: سنة واحدة (مفضلة)