نادلة - F

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمة عملاء ممتازة، وأخذ الطلبات وتقديمها بدقة، وضمان تجربة طعام سارة بموقف إيجابي وانتباهٍ للتفاصيل في بيئة سريعة الخطى. أبرز النقاط: 1. توفير خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة طعام سارة 2. العمل في بيئة سريعة الخطى وبموقف إيجابي 3. التعاون مع الموظفين لضمان سلاسة العمليات ورضا الضيوف يكون المُقدِّم للخدمة / النادل / النادلة مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف، وأخذ الطلبات وتقديمها بدقة وكفاءة، وضمان تجربة طعام سارة. وتتطلب هذه الوظيفة موقفًا إيجابيًا، وانتباهًا للتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. **المهام الرئيسية:** * الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة واحترافية. * عرض القوائم، وأخذ طلبات الطعام والمشروبات، ونقلها بدقة إلى المطبخ والبار. * تقديم الطعام والمشروبات فورًا والتحقق من رضا الضيوف خلال الوجبة. * الحفاظ على نظافة وتنظيم الطاولات ومحطات الخدمة والمنطقة المخصصة للطعام. * التعامل مع شكاوى العملاء باحتراف والإبلاغ عن المشكلات الكبرى للمشرف. * ضمان دقة الفواتير ومعالجة المدفوعات بكفاءة. * الالتزام بجميع لوائح النظافة والتعقيم والسلامة. * التعاون مع موظفي المطعم الآخرين لضمان سلاسة العمليات ورضا الضيوف. **المؤهلات والمهارات:** * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ وشهادة في مجال الضيافة تُعدُّ ميزةً إضافية. * خبرة مثبتة كنادل/نادلة أو في مجال خدمة العملاء هي الأفضل. * مهارات اتصال واجتماعية ممتازة. * القدرة على أداء عدة مهام في آنٍ واحد والعمل في بيئة سريعة الخطى. * مظهر وسلوك احترافيان. * مهارات رياضية أساسية لإدارة المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات. * المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم أسئلة التقديم: * هل لديك خبرة في العمل في مقهى أو مطعم فاخر؟ * هل لديك شهادة صالحة لمُعالِج الأغذية؟ * هل لديك بطاقة هوية قطرية صالحة؟ * هل يمكنك الانضمام فورًا؟ مكان العمل: شخصيًا