مستشار الخدمة

وصف

الملخص: نبحث عن مستشاري خدمة ذوي خبرة ويتحدثون اللغة العربية للترحيب بالعملاء، وإعداد بطاقات العمل، وتوضيح احتياجات الخدمة، والتنسيق مع فنيي الورشة، وضمان رضا العملاء. أبرز النقاط: 1. الترحيب بالعملاء وفهم متطلبات خدمة مركباتهم 2. توضيح احتياجات الخدمة والإصلاح للعملاء بشكل واضح 3. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة نحن نبحث حاليًا عن مستشاري خدمة ذوي خبرة ويتحدثون اللغة العربية فقط والمقيمين حاليًا في دولة قطر. الموقع: قطر يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: careers@alwahacars.com وصف الوظيفة (JD): الترحيب بالعملاء وفهم متطلبات خدمة مركباتهم استلام مركبات العملاء وإعداد بطاقات العمل بدقة توضيح احتياجات الخدمة والإصلاح للعملاء بشكل واضح التنسيق مع فنيي الورشة لتحديث حالة العمل والمواعيد النهائية لإكماله متابعة حالة المركبة وتحديث العملاء بانتظام إعداد تقديرات التكلفة والحصول على موافقة العملاء ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة التعامل باحتراف مع شكاوى العملاء وتصعيدها عند الحاجة الحفاظ على السجلات المناسبة لعمليات الخدمة والتوثيق المرتبط بها المتطلبات: يفضّل أن تكون لديهم خبرة سابقة كمستشار خدمة في قطاع خدمات السيارات يجب أن يكونوا متقنين للغة العربية (إجباري) مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء يجب أن يكونوا مقيمين حاليًا في دولة قطر المرشحون المهتمون مدعوون لإرسال سيرتهم الذاتية إلى: careers@alwahacars.com الراتب: ٦٠٠٠٫٠٠ ر.ق – ٦٥٠٠٫٠٠ ر.ق لكل ساعة مكان العمل: شخصيًا