دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخّص: انضم إلى فريق دولي متنامٍ بوصفك أخصائي دعم في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتولّى تقديم المساعدة التقنية وضمان سير العمليات النظامية بسلاسة في بيئة ديناميكية. أبرز النقاط: ١. العمل بتقنيات حديثة والمسؤولية عن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنطقة ٢. بيئة تعاونية تقدّر المدخلات والخبرة منذ اليوم الأول ٣. فرصة للتعلم المستمر والتقدّم الوظيفي هل أنت محلّل مشكلاتٍ متمكّن من التكنولوجيا وتسعى لتطوير مسارك المهني ضمن فريق دولي متنامٍ؟ إن شركة نوجوزي لينك توسع عملياتها في قطر، ونحن نبحث عن أخصائي دعم في مجال تكنولوجيا المعلومات لضمان سير أنظمتنا بسلاسة. وفي هذا الدور، ستكون العمود الفقري لتكنولوجيا مكتبنا المحلي، كافلاً اتصال فريقنا وأمنه وإنتاجيته. وإن كنت تستمتع بحل التحديات التقنية، ومساعدة الآخرين، والعمل في بيئة ديناميكية، فنحن نرغب في سماعك. التعويضات والمزايا * **الراتب:** راتب شهري تنافسي يُحدد وفق الخبرة (يُعلن عنه خلال المقابلة الأولية) * **الجدول الزمني:** دوام كامل، من الأحد إلى الخميس (ساعات العمل القياسية في قطر) * **الموقع:** عمل شخصي في الدوحة، قطر * **المزايا:** تأمين صحي شامل، بدل تذكرة طيران سنوي إلى بلدك الأصلي، وخطة هاتف جوال مؤسسية * **المزايا الإضافية:** بيئة مكتبية عصرية، وبدلات للتعلم المستمر، ومسارات للتقدّم الوظيفي مع توسع وجودنا الإقليمي المسؤوليات الرئيسية * تقديم الدعم التقني اليومي للأجهزة والبرمجيات وأنظمة الشبكات وأنظمة الاتصالات. * إعداد وتكوين وصيانة أجهزة الحواسيب المحمولة والمكتبية والطابعات والأجهزة الطرفية للموظفين الجدد. * تشخيص المشكلات المتعلقة بأنظمة التشغيل (ويندوز/ماك أو إس) وبرامج الإنتاجية والأدوات الداخلية وحلّها. * إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وضوابط الوصول ضمن بيئات مايكروسوفت ٣٦٥ أو جوجل وورك سبيس. * مراقبة بنية الشبكة المحلية، بما في ذلك شبكة الواي-فاي والمبدّلات وجدران الحماية، لضمان أقصى وقت تشغيل ممكن. * توثيق المشكلات التقنية وحلولها لإنشاء قاعدة معرفية داخلية تساهم في تسريع عملية حل المشكلات. * التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات العالمي لتنفيذ سياسات الأمن السيبراني المؤسسية وترقيات الأنظمة. المهارات والمؤهلات المطلوبة * خبرة مثبتة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو مركز الدعم أو الدعم الفني. * معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز وماك أو إس، والأجهزة الحاسوبية، ومفاهيم الشبكات الأساسية (بروتوكول TCP/IP، نظام أسماء النطاقات DNS، الشبكة الخاصة الافتراضية VPN). * إلمام منهجي بمنصات التعاون السحابي مثل مايكروسوفت ٣٦٥ أو جوجل وورك سبيس. * مهارات ممتازة في حل المشكلات، مع نهج هادئ ومرتكز على العميل في التشخيص. * مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة باللغة الإنجليزية (إجادة اللغة العربية تُعد ميزة إضافية لكنها غير مطلوبة). * الشهادات ذات الصلة (مثل: CompTIA A+، Network+، Microsoft Modern Desktop Administrator) مرغوبة، لكن قدرتك العملية هي أولويتنا القصوى. عن الشركة شركة نوجوزي لينك منظمة دولية ديناميكية متخصصة في التجارة العالمية والخدمات اللوجستية ودمج التكنولوجيا، وتربط الأسواق عبر أوروبا وآسيا وأفريقيا والشرق الأوسط. ومع توسع عملياتنا الاستراتيجية في قطر، نربط سلاسل التوريد الإقليمية بالبنية التحتية الرقمية الحديثة. ونفخر بتميزنا التشغيلي، وموثوقيتنا، وبتوفير بيئة مرنة يقود فيها التكنولوجيا التقدم التجاري. لماذا تعمل معنا؟ في شركة نوجوزي لينك، نؤمن بأن موظفينا هم أهم أصولنا. وبانضمامك إلى فريقنا في قطر، ستكون جزءًا من بيئة تعاونية تقدّر مدخلاتك وتثق بخبرتك منذ اليوم الأول. ونحرص على تجنّب الإدارة التفصيلية الزائدة، ونركّز بدلًا منها على الوضوح والنتائج والدعم المتبادل. وهنا، ستتاح لك الفرصة للعمل بتقنيات حديثة، والمسؤولية عن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنطقة، والنمو الوظيفي جنبًا إلى جنب مع شركة عالمية في طور التوسّع. الراتب المدفوع: QAR٥٬٥٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي