مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الثاني/الثالث لقطر

وصف

الملخص: يقوم مهندس دعم خدمات المؤسسة (من المستوى الثاني/الثالث) بالحفاظ على منصات خدمات المؤسسة ودعمها وتحسينها، وحل الحوادث المعقدة وإجراء استكشاف الأخطاء المتقدم. أبرز النقاط: ١. الحفاظ على منصات خدمات المؤسسة ودعمها وتحسينها. ٢. حل الحوادث والتصعيدات الشبكية المعقدة والحاسمة. ٣. استكشاف الأخطاء المتقدمة في الحلول المحلية والمستندة إلى السحابة. نحن نبحث عن شاغل لوظيفة **دعم خدمات المؤسسة – من المستوى الثاني/الثالث** في موقع قطر. إذا كنت متاحًا، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية فورًا. **ملخّص الدور** يكون مهندس دعم خدمات المؤسسة (من المستوى الثاني/الثالث\) مسؤولًا عن الحفاظ على منصات خدمات المؤسسة ودعمها وتحسينها. ويتركّز هذا الدور في العمليات اليومية، وحل الحوادث المعقدة، وإجراء استكشاف الأخطاء المتقدم، ومراقبة \& صيانة جميع منصات وأنظمة خدمات المؤسسة. **المهام الرئيسية** * أداء المهام التشغيلية اليومية المتعلقة بالشبكة والأمن. * حل الحوادث والتصعيدات الشبكية المعقدة والحاسمة. * تقديم استكشاف أخطاء متقدم عبر مختلف مكونات منصات وخدمات المؤسسة، بما في ذلك الحلول المحلية والمستندة إلى السحابة. * إجراء المراقبة الاستباقية، وفحص صحة النظام، وتحسين الأداء. * الحفاظ على وثائق النظام الدقيقة، والمخططات، والتكوينات. * التعاون مع الفِرق الوظيفية المتعددة لدعم متطلبات العمل. **المهارات التقنية \& الكفاءات** * فهم قوي لمفاهيم الهوية وخدمات البنية التحتية وتقديم التطبيقات والesktops الافتراضية. * خبرة عملية في تقنيات مايكروسوفت المحلية والمستندة إلى السحابة، ومن ضمنها على سبيل المثال لا الحصر: * البنية التحتية المشتركة: دليل النشاط (Active Directory)، وخوادم الملفات، وسلطة الشهادات ونماذج PKI، وخوادم ويندوز (2019 وما بعدها)، ونظام تشغيل ويندوز ١١ للنقاط الطرفية. * حل مايكروسوفت إكسشينج المحلي ومايكروسوفت ٣٦٥ للخدمات السحابية (إكسشينج أونلاين، شيربوينت، ون درايف، تيمز، إنتوون، حماية معلومات أzure، وكوبوت) * خبرة عملية ومعرفة بالحلول التكميلية مثل برامج مكافحة الفيروسات، وسيتركس (زين آب وVDI)، ومفاهيم الافتراضية والشبكات. * المهارات التحليلية وقدرة حل المشكلات. * القدرات البرمجية والأتمتة. **الخبرة \& المؤهلات** * خبرة تتراوح بين ٦–١٠ سنوات أو أكثر في دعم أو عمليات مايكروسوفت المؤسسية. * خبرة مثبتة في دعم بيئات البنية التحتية والأمن المعقدة. * مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل والتوثيق. * شهادات ذات صلة في مايكروسوفت ٣٦٥ \& الإنتاجية أو MCSA/MCSE، أو شهادة محترف سيتركس المعتمد أو خبير سيتركس المعتمد أو ما يعادلها يُفضَّل امتلاكها. إذا كنت مهتمًّا، يُرجى إرسال التفاصيل أدناه في أقرب وقت ممكن. * سيرتك الذاتية بصيغة Word: * إجمالي سنوات الخبرة: * الخبرة ذات الصلة في دعم أو عمليات مايكروسوفت المؤسسية:\ * الخبرة في دليل النشاط (Active Directory)، وخوادم الملفات، وسلطة الشهادات ونماذج PKI، وخوادم ويندوز (2019 وما بعدها)، ونظام تشغيل ويندوز ١١ للنقاط الطرفية: * الخبرة في حل مايكروسوفت إكسشينج المحلي ومايكروسوفت ٣٦٥ للخدمات السحابية (إكسشينج أونلاين، شيربوينت، ون درايف، تيمز، إنتوون، حماية معلومات أzure، وكوبوت): * أي شهادات أخرى: * الراتب الحالي: * الراتب المتوقع بالريال القطري (QAR): * فترة الإشعار: * الموقع الحالي: * الجنسية: * نوع التأشيرة: * هل يمكنك الانتقال إلى قطر: الأجر: ٥٠٠٠٫٠٠ ريال قطري \- ٦٠٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًّا مكان العمل: شخصيًّا