**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25196914 **فئة الوظيفة**الخدمة المنزلية والغسيل **الموقع**فندق شرق فيليج آند سبا، ريتز-كارلتون، شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُرتَّب حديثًا للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى ومميزة. ويتمتّع خبراء بيئة الضيوف بمهارات واسعة في مختلف مهام الخدمة المنزلية، ويقع على عاتقهم مسؤولية الحفاظ على المظهر العام ونظافة الفندق بأكمله. كما يُمنح هؤلاء الخبراء الصلاحية بالتنقّل في نطاق مسؤولياتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواء أكان ذلك تسليم طلبات الضيوف أو تعبئة عربات التجهيزات أو تنظيف الغرف والمساحات العامة أو أي مسؤوليات مشابهة أخرى، فإن خبير بيئة الضيوف يحرص على أن تسهم المساحات داخل الفندق في خلق تجربة رائعة للضيوف. وبغض النظر عن المركز الذي تتولاه، هناك عدة أمور جوهرية لتحقيق النجاح — وهي ضمان مكان عمل آمن، والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال. وسيقضي خبراء بيئة الضيوف وقتًا طويلاً على أقدامهم أثناء التنقّل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، كما سيتبعون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (التحريك أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب أو وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن ٥٠ رطلاً دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إضافةً إلى أي واجبات وظيفية معقولة أخرى يتم طلبها) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء بيئة الضيوف، وذلك لضمان تحقيق المطلوب بدقة لكل ضيف ولأعمالنا في كل مرة. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص عمل متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم فرص الانخراط والمشاركة. ونحن نعمل بنشاط على ترسيخ بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. ونتبنّى التزامًا بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القوانين المعمول بها.* وفي أكثر من ١٠٠ فندق فائز بجوائز حول العالم، يخلق موظفو فندق ريتز كارلتون من السيدات والرجال تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يحتفظ بها في ذاكرته لفترة طويلة بعد مغادرته الفندق. ونجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومراعيًا ورحيمًا. ونحن نضع يوميًّا المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. وستتمثل مهمتك في ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز كارلتون بكل أناقة وتفانٍ يوميًّا. وهذه المعايير الذهبية تشكّل الأساس الذي تقوم عليه شركة ريتز كارلتون، وهي ما يرشدنا يوميًّا لنكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. ويعود هذا الأساس، بالإضافة إلى إيماننا بأن ثقافتنا هي ما يقود نجاحنا، إلى السمعة المرموقة التي حققتها شركة ريتز كارلتون باعتبارها رائدة عالمية في مجال الضيافة الفاخرة. وبانضمامك إلى فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتطبّقها عمليًّا، مثل وعود الشركة للموظفين، وعقيدة الشركة، وقيم الخدمة. أما وعدها لك فهو أن تتيح لك فرصة الشعور بالفخر تجاه العمل الذي تقوم به، والأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ريتز كارلتون، فأنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أعمال، **ابدأ** بتحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.