دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: نبحث عن فني دعم تقني موثوق به لتوفير المساعدة التقنية اليومية وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكة والمعدات الخاصة بالشركة. أبرز النقاط: 1. توفير الدعم الفني من المستوى الأول لمشاكل الأجهزة والبرمجيات 2. صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات والمعدات، وتشخيص أعطالها 3. ضمان تطبيق ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات بشكل سليم، والمساعدة في مجال الأمن السيبراني **وصف الوظيفة:** نبحث عن فني دعم تقني موثوق به وذو كفاءة فنية عالية **لتقديم الدعم التقني اليومي** للموظفين والحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة وأجهزة الكمبيوتر والشبكة والمعدات الأخرى. **المهام الرئيسية:** * تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين فيما يتعلق بمشاكل الأجهزة والبرمجيات. * تركيب أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات، وتكوينها وصيانتها. * تشخيص أعطال أنظمة ويندوز ومجموعة مايكروسوفت أوفيس والبريد الإلكتروني والإنترنت ومشاكل الشبكة. * إدارة حسابات المستخدمين وكلمات المرور وأذونات الوصول والتكوينات الأساسية للأنظمة. * صيانة شبكة المنطقة المحلية (LAN) وشبكات الواي فاي (Wi-Fi) والراوترات والمحولات والمعدات الشبكية الأخرى، وتشخيص أعطالها. * تثبيت البرامج وتحديثها، بما في ذلك برامج مكافحة الفيروسات والتطبيقات الأمنية. * مراقبة إجراءات النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات والحفاظ عليها. * تشخيص أعطال أنظمة المراقبة闭التلفزيونية (CCTV) وأنظمة التحكم في الدخول وغيرها من تقنيات المكاتب الأساسية عند الحاجة. * الحفاظ على قائمة محدثة بمعدات تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرمجيات. * التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين عند الحاجة إلى دعم متخصص. * ضمان تطبيق ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات بشكل سليم، والمساعدة في القضايا المتعلقة بالأمن السيبراني. * الحفاظ على توثيق أصول تكنولوجيا المعلومات والتكوينات والمشكلات التقنية. الراتب: ٣٠٠٠٫٠٠ ر.ق \- ٥٠٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًا مكان العمل: حضوري