فني مراكز البيانات

وصف

الملخص: بصفتك فنيًّا لمراكز البيانات في مايكروسوفت، ستقوم بتنفيذ عمليات نشر الأجهزة، وتشخيص الأعطال، وإلغاء تشغيل المعدات، مع تعميق فهمك لعمليات مراكز البيانات وتطوير مهارات الإرشاد. أبرز النقاط: 1. تعميق الفهم لمعايير وإجراءات مراكز البيانات القياسية 2. تطوير مهارات الإرشاد أثناء تقديم التوجيه للزملاء 3. تسريع النمو الوظيفي ضمن عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت **نظرة عامة** بصفتك فنيًّا لمراكز البيانات في مايكروسوفت (DCT)، ستقوم بإعداد المعدات وتثبيتها ونشرها. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم أيضًا بتشخيص الأعطال واختبار المعدات، وكذلك بإلغاء تشغيل المعدات لتغييرات بسيطة وتحديثات وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية. وستتيح لك هذه الفرصة تعميق فهمك لمعايير وإجراءات مراكز البيانات القياسية، وتطوير مهارات الإرشاد أثناء تقديم التوجيه للزملاء، والتعرف على إجراءات الأمن وإدارة البيانات، وتسريع نموك الوظيفي في هذه العملية. تُعتبر عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت (CO\+I) المحرك الذي يُشغِّل خدمات السحابة لدينا. وبصفتك فنيًّا لمراكز البيانات ضمن فريق CO\+I، ستؤدي دورًا رئيسيًّا في توفير البنية التحتية الأساسية والتكنولوجيا الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت، ومن بينها: بينغ، وأوفيس 365، وإكس بوكس، وون درايف، ومنصة مايكروسوفت أزور. ويتركّز فريق CO\+I ككل على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين، ويوفر برامج تدريبية وفرص نمو تشمل برامج تدوير الوظائف، وتدريبات وفعاليات التنوّع والاندماج، والشهادات المهنية. وتتكوّن بنيتنا التحتية من محفظة عالمية واسعة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة، وملايين الخوادم. وتم بناء أساسنا وتشغيله بواسطة فريق من خبراء الموضوع الذين يعملون على دعم الخدمات لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم. وبوضع الاستدامة البيئية والتحسين في مقدمة تصميم وتشغيل مراكز البيانات لدينا، فإننا نستمر في النمو والتطور استجابةً لمتطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار، مما يجعل من مايكروسوفت مزوّد سحابي عالمي المستوى. وتتمثل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل فرد وكل منظمة على كوكب الأرض لتحقيق المزيد. وكموظفين، نجتمع معًا بعقلية النمو، ونبدع لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. وفي كل يوم، نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وما بعده. **المهام والمسؤوليات** * إجراء التشخيص وتشخيص الأعطال وفقًا للإجراءات القياسية، وتحديد أسباب المشكلات بسرعة، واستبدال المكونات المعطوبة بأقل قدر ممكن من التعطيل للمستخدمين أو للأعمال. * إجراء فحوصات الجودة بعد التنفيذ والتحقق من أن عمليات التأريض والإعداد والتوسيم والتوصيل قد تمت بشكل صحيح وفقًا لبروتوكولات السلامة ومعايير النشر ومهمات التصميم الشبكي المخططة (NDTs). * إلغاء تشغيل المعدات للتغييرات البسيطة والتحديثات (مثل ترقية الذاكرة، وإعادة التهيئة) وفقًا للإجراءات القياسية وبإرشادٍ محدودٍ. * اتباع الإجراءات الخاصة بالتواصل والإبلاغ وتصعيد الحوادث إلى وحدات إدارة عمليات مراكز البيانات في مايكروسوفت ذات الصلة، وقادة الفنيين، والمتخصصين في الهندسة. * المساعدة في إنجاز المهام الصعبة أو المعقدة من قِبل الفنيين الآخرين وتوفير التوجيه لهم. * إكمال التدريب المطلوب المتوافق مع طبيعة الدور وحجم الحمل الوظيفي؛ ومراقبة الفنيين ذوي الخبرة الأعلى لاكتساب الخبرة العملية والتدريب العملي المناسب. * المساهمة في بيئة فريق إيجابية وفعالة من خلال مشاركة المعلومات مع الآخرين، والمشاركة في الاجتماعات الدورية للفريق، وطرح الأسئلة، والبقاء على اطلاعٍ بحالة أعمال الزملاء الآخرين. * الشعور بالفخر والمسؤولية تجاه جودة الخدمة وكاملها والتجربة النهائية للمستخدم؛ وإظهار المسؤولية والملكية تجاه مرافق مراكز البيانات. * تجسيد ثقافتنا وقيمنا. **المؤهلات المطلوبة** * شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ومعرفة أساسية بمكونات الأجهزة والحاسوب، وخبرة في دعم المعدات التقنية أو التكنولوجيا ذات الصلة. **متطلبات الفحص الخلفي:** يشترط في هذا الدور القدرة على استيفاء متطلبات فحص الخلفية الأمنية التي تفرضها مايكروسوفت والعملاء و/أو الجهات الحكومية. وتشمل هذه المتطلبات، دون حصر، عمليات الفحص الأمني المتخصصة التالية: * فحص الخلفية السحابية لمايكروسوفت: يتطلب هذا المنصب اجتياز فحص الخلفية السحابية لمايكروسوفت عند التعيين/النقل، ثم كل سنتين بعد ذلك. وبالرغم من عدم اشتراطها، فإننا نبحث أيضًا عن ما يلي***المؤهلات المفضلة:*** * خبرة في دعم المعدات التقنية أو التكنولوجيا ذات الصلة. * شهادات معتمدة ذات صلة: كومبتيا (A\+, Server\+, Network\+)، وتركيب الكابلات الهيكلية الأساسية (BSC). سيبقى هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم ملؤه. مايكروسوفت شركة توظيف توفر فرص عمل متكافئة. وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو الإجازات العائلية أو الطبية أو الهوية أو التعبير الجنسيين أو المعلومات الوراثية أو الحالة المتعلقة بالهجرة أو الحالة الزوجية أو الحالة الصحية أو الأصل القومي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو حالة المحاربين القدامى أو العسكريين المحمية أو العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المحلية واللوائح والأوامر المعمول بها. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بالتسهيلات الدينية و/أو تسهيل معقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم**.**