محلل أول لتطوير العمليات

وصف

الملخص: هذه الوظيفة مسؤولة عن تحديد وتصميم وتوجيه تحسينات العمليات داخل قسم التقنية، مع ضمان التنفيذ المستدام والتحسين المستمر. أبرز النقاط: 1. قيادة أنشطة التحسين المستمر وتعزيز العمليات في قسم التقنية. 2. تطبيق أفضل الممارسات الصناعية وضمان تحقيق نتائج مستدامة. 3. دفع تنفيذ المشاريع المشتركة بين الإدارات واستخدام الأنظمة. ### **معلومات عامة** رقم المرجع 2600007U الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة الهندسة * تاريخ الإغلاق: 2026\-06\-01 ### **الوصف** **نبذة عن الوظيفة** ستكون مسؤولًا عن تحديد المجالات المحتملة لتحسين العمليات، وتصميم عمليات جديدة، وتوجيه التغييرات في العمليات، وتوفير التوجيه اللازم للتنفيذ المستدام للعمليات ضمن قسم التقنية. **المسؤوليات الرئيسية:*** تنظيم ومراقبة أنشطة التحسين المستمر عبر قسم التقنية لضمان تقييم العمليات والإجراءات باستمرار وتحسينها وفقًا للاحتياجات المتغيرة. * قياس الفجوات في العمليات، وتحديد تحسينات العمليات، وتنفيذ التغييرات في العمليات، والتحكم في أن هذه التغييرات تحقق النتائج التجارية المحددة. * تطوير مقاييس العمليات وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الآلية من خلال الحفاظ على دقة البيانات في نظام الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO). * تنفيذ التغييرات في العمليات مع إدخال أفضل الممارسات الصناعية وضمان تحقيق نتيجة مستدامة من خلال القياس الدوري وتطوير الإجراءات. * فهم تفصيلي لأنظمتنا الخاصة بالصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO)، وتحديد الفجوات في العمليات والقدرات النظامية الحالية، واقتراح مجالات التحسين. * قيادة ومراقبة تنفيذ المشاريع عبر قسم التقنية الخاص بالصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO)، مع ضمان إنجاز المشاريع وفقًا لإرشادات المنظمة الخاصة بالمشاريع. * الإشراف على التواصل مع أصحاب المصلحة في قسم التقنية وعمليات الطيران والإدارات الأخرى المعتمدة، ودفع تنفيذ المشاريع المشتركة بين الإدارات بنجاح. * تطوير وتعظيم استخدام أنظمة الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO)، واقتراح تحسينات في الأنظمة لتحقيق أفضل استخدام ممكن لها. * تطوير وتنفيذ نُهج قائمة على الأنظمة والبيانات لدعم اتخاذ القرارات التجارية الموضوعية القائمة على البيانات. وتطوير مقاييس النظام المطلوبة لضمان وجود قياسات موضوعية قياسية. * اعتماد ثقافة إيجابية ومحفزة على النتائج من خلال إشراك أعضاء الفريق المشروع وتحفيزهم. * تطوير الكفاءات الوظيفية المشتركة من خلال تنفيذ وتشغيل مشاريع مشتركة بين الإدارات. * الترويج النشط لمبادئ التحسين المستمر والنهج الرشيق (Lean) عبر قسم التقنية الخاص بالصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) من خلال تدريب الموظفين وورش العمل التفاعلية وتنفيذ المشاريع. * أداء مهام أخرى تتعلق بهذه الوظيفة حسب توجيهات رئيس القسم. **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكاناتك أو للأثر الذي يمكنك صنعه. ستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إثمارًا، والتي ستبني مهاراتك وخبرتك. لديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا، وتبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا موجود بالفعل وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. معًا، كل شيء ممكن. ### **المؤهلات** سيمتلك المرشح الناجح المهارات والمؤهلات التالية: **أساسية** * شهادة دراسات ثانوية / مؤهل تدريبي / دبلوم أو ما يعادله مع خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الوظيفة، أو * درجة البكالوريوس مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال الوظيفة. * معرفة تفصيلية بأنظمة الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) وتكاملها مع وحدات أنظمة الطيران/الصيانة والهندسة (M&E) الأخرى، بما في ذلك القدرات والقيود وأفضل الممارسات. * إلمام بمناهج إدارة المشاريع. * يجب أن يكون لديه التزام قوي ومثبت بخدمة العملاء، والتزام بإجراء مراجعة استباقية للعمليات والإجراءات الوظيفية لتحسين جودة الخدمة وتقديمها ودعمها باستمرار. * مهارات تواصل وتنظيم شخصية، مع القدرة على التواصل الفعّال مع موظفي الخطوط الجوية القطرية (QR) ذوي الخلفيات الفنية وغير الفنية على جميع المستويات. **مرغوب فيها** * معرفة تفصيلية بأنظمة شركات الطيران وأنظمة الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) * معرفة في إدارة المشاريع * معرفة في تطوير تقارير ولوحات التحكم الخاصة بأنظمة الصيانة والهندسة (M&E) **المهارات الأساسية** * إلمام بمناهج إدارة المشاريع. * معرفة بالتكامل بين وحدات نظام الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO)، بما في ذلك القدرات والقيود وأفضل الممارسات. * يجب أن يكون لديه التزام قوي ومثبت بخدمة العملاء، والتزام بمراجعة استباقية * للعمليات والإجراءات لتحسين جودة الخدمة وتقديمها ودعمها باستمرار. * مهارات تواصل وتنظيم شخصية، مع القدرة على التواصل الفعّال مع موظفي الخطوط الجوية القطرية (QR) ذوي الخلفيات الفنية وغير الفنية على جميع المستويات. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة توحدت في كيان واحد. لقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحددنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نحن نجرؤ على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل فرد يسهم في قصتنا الفخرية — قصة النمو المذهل والعزم الراسخ. والآن هو الوقت المناسب لتجلب أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وتصبح جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2600007U