تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخّص: إشراف على عمليات الفندق، وقيادة رؤساء الأقسام، وإدارة الميزانيات، وضمان رضا الضيوف، وتحقيق الإيرادات مع الحفاظ على الامتثال والاستدامة. أبرز النقاط: ١. قيادة رؤساء الأقسام وتحفيزهم وإدارتهم ٢. تطوير المبادرات لتحسين تجربة الضيوف وتنفيذها ٣. إدارة ميزانية الفندق والتحكم في التكاليف ومراقبة الأداء المالي المهام والمسؤوليات التخطيط والتنسيق والإشراف على العمليات الفندقية اليومية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة عبر جميع الأقسام (الاستقبال، التنظيف، المأكولات والمشروبات، الصيانة، والأمن) قيادة رؤساء الأقسام وتحفيزهم وإدارتهم؛ وإجراء تقييمات أداء دورية وتوفير التوجيه والتدريب عند الحاجة تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتنفيذها لتحسين الكفاءة ورضا الضيوف إدارة ميزانية الفندق والتحكم في التكاليف ومراقبة الأداء المالي وإعداد التقارير الشهرية الإشراف على التوظيف والاستقدام والاندماج والتدريب وجدولة العمل وتنمية الكوادر مراقبة ملاحظات الضيوف ومعالجة الشكاوى المرتفعة بشكل فوري للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا الضيوف وولائهم التعاون مع أقسام المبيعات والتسويق لإنشاء العروض الترويجية وزيادة معدل الإشغال وتعظيم الإيرادات ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة واللوائح التنظيمية؛ وإجراء التمارين والفحوصات الأمنية الدورية الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والمجهِّزين ومقدمي الخدمات الخارجيين إدارة المخزون والمعدات والمرافق، وتنسيق أعمال الصيانة والمشاريع الرأسمالية عند الحاجة إعداد التقارير التشغيلية والمالية الدورية وعرضها على الإدارة العليا أو المالكين تطوير المبادرات لتحسين تجربة الضيوف وجودة الخدمة وممارسات الاستدامة المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (وتُفضَّل درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها) خبرة تدريجية في عمليات الفنادق مدتها سنتان إلى ثلاث سنوات مهارات قيادية واتصالية واجتماعية قوية قدرة مثبتة على إدارة الميزانيات وتحسين الإيرادات والتحكم في التكاليف إتقان برامج إدارة الفنادق (PMS) وأنظمة نقطة البيع (POS) وحزمة مايكروسوفت أوفيس عقلية ممتازة في خدمة الضيوف مع نهج يركّز على العميل القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية ودفع تحسين العمليات المعرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالصحة والسلامة وتشغيل الأيدي العاملة الاستعداد للعمل في ساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية الراتب المدفوع: QAR٨٠٫٠٠ لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي
