مهندس دعم فني أول – تقنيات ديل وفايموير

وصف

الملخص: نبحث عن مهندس دعم فني أولٍ شديد المهارة، يتمتع بخبرة قوية في حلول البنية التحتية لشركة ديل وتقنيات فايموير، لتوفير دعم متقدم لبيئات التخزين والتقنيات الافتراضية في المؤسسات. أبرز النقاط: 1. دعم متقدم لبيئات التخزين والتقنيات الافتراضية في المؤسسات 2. خبرة عملية في حلول ديل VxRail وPowerMax وPowerScale وPowerStore 3. فرص لفهم العمارة التقنية والتشخيص المعقد للمشاكل نبحث عن مهندس دعم فني أولٍ شديد المهارة وذو خبرة واسعة، ويتمتع بخبرة عملية قوية في حلول البنية التحتية لشركة ديل وتقنيات فايموير. وتهدف هذه الوظيفة إلى محترف تقني رفيع المستوى، وهي غير مناسبة للمرشحين الذين يعملون في مجال الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تركيب الأنظمة وفهم العمارة التقنية وتشخيص المشاكل وتقديم الدعم المتقدم لبيئات التخزين والتقنيات الافتراضية في المؤسسات. **المهام الرئيسية** * تركيب وتكوين ودعم حلول البنية التحتية لشركة ديل * تقديم دعم فني متقدم وتشخيص مشاكل معقدة * فهم ودعم العمارة التقنية وأفضل الممارسات المتعلقة بها * إجراء عمليات فحص صحة الأنظمة والترقيات والصيانة الدورية * التعاون الوثيق مع العملاء والفرق الداخلية لحل المشكلات التقنية المعقدة * دعم بيئات التقنيات الافتراضية القائمة على تقنيات فايموير * توثيق الإجراءات التقنية والتكوينات وأنشطة الدعم **المهارات التقنية المطلوبة** خبرة عملية قوية في التقنيات التالية لشركة ديل: * ديل VxRail * ديل PowerMax * ديل PowerScale * ديل PowerStore **يجب أن يمتلك المرشحون الخبرة في ما يلي:** * التركيب والنشر * تصميم العمارة وفهمها * التشخيص وتقديم الدعم الفني المتقدم **متطلبات إضافية:** * خبرة عملية قوية في تقنيات فايموير * مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل * القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة القضايا التقنية الحرجة * مهارات اتصال جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء **المؤهلات المفضلة** * شهادات من ديل أو فايموير تُعد ميزة إضافية * خبرة في بيئات مراكز البيانات المؤسسية * معرفة بمجالات التخزين والتقنيات الافتراضية وأفضل الممارسات المتعلقة بالبنية التحتية **الخبرة المطلوبة** * لا تقل عن 5+ سنوات من الخبرة التقنية العملية ذات الصلة نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٢٠٬٠٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًا مكان العمل: حضوري