إدخال البيانات

وصف

الملخص: نبحث عن موظف متحمس ودقيق في مجال التأشيرات والخدمات الحكومية لمساعدة العملاء في تقديم الطلبات ومراجعة المستندات وتقديم خدمة عملاء ممتازة. أبرز النقاط: 1. مساعدة العملاء في طلبات التأشيرات والخدمات الحكومية 2. مراجعة المستندات والتحقق من دقتها 3. الرد على استفسارات العملاء وضمان معالجتها في الوقت المناسب نحن نبحث عن موظف متحمس ودقيق **في مجال التأشيرات والخدمات الحكومية** للانضمام إلى فريقنا. **المهام الوظيفية:** * مساعدة العملاء في طلبات التأشيرات والخدمات الحكومية. * مراجعة المستندات والتحقق من دقتها. * إدخال معلومات العملاء في أنظمة الشركة. * متابعة الطلبات مع السفارات والجهات الحكومية ومقدمي الخدمات. * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتطبيق واتساب والبريد الإلكتروني. * الحفاظ على السجلات بدقة وضمان معالجة الطلبات في الوقت المناسب. * التنسيق مع أعضاء الفريق لتقديم خدمة عملاء ممتازة. **المتطلبات:** * مهارات اتصال ممتازة ومهارات خدمة عملاء. * مهارات قوية في استخدام الحاسوب (مايكروسوفت وورد، إكسل، البريد الإلكتروني). * القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة. * انتباه جيد للتفاصيل ومهارات تنظيمية. * إجادة اللغة الإنجليزية إجبارية؛ أما العربية فهي ميزة إضافية. * الخبرة السابقة في مجال خدمات التأشيرات أو وكالات السفر أو خدمة العملاء تُفضَّل ولكنها ليست إلزامية. الراتب: ١٨٠٠٫٠٠ ر.ق. - ٢٠٠٠٫٠٠ ر.ق. شهريًا مكان العمل: حضوري