**ما يمكن توقعه** كأخصائي مبيعات لتجربة العملاء في تسلا، ستكون أنت الوجه الدعائي لعلامتنا التجارية، وستتحمل مسؤولية التفاعل مع العملاء المحتملين، وجذب العملاء المتوقعين، وتوجيههم خلال رحلة بيع سلسة. وبصفتك عضوًا أساسيًا في فريقنا الديناميكي، فإنك ستؤدي دورًا محوريًا في تشكيل نجاح أعمالنا من خلال إقامة علاقات ذات معنى ودفع النمو في المبيعات من خلال استراتيجيات فعالة لتوليد العملاء المتوقعين. أنت مدفوع بمهمة تسلا لتسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة. أنت جزء من فريق مبيعات وتوصيل أوسع يعمل بشكل وثيق ومرن على جميع المهام. ومن المتوقع أن تتعاون بشكل متكرر وتُظهر عقلية الفريق الواحد لتحقيق أهداف المبيعات والتوصيل. **ما ستفعله** * التفاعل النشط مع العملاء الذين يزورون المتجر أو الفعاليات لتحديد العملاء المتوقعين المحتملين، وإنشاء قاعدة عملاء من خلال التفاعل النشط وجمع البيانات، * تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال فهم احتياجات العملاء، والإجابة على أسئلتهم ومعارضاتهم، وتسويق تجربة القيادة التجريبية للعملاء المحتملين، والتأكد من تجربة إيجابية لا تُنسى، * تنفيذ استراتيجيات ناجحة لجذب العملاء المتوقعين أثناء الفعاليات، والتأكد من تحقيق أقصى قدر من التفاعل وفرص التحويل، * إدارة وتنظيم بيانات العملاء المتوقعين التي تم جمعها بكفاءة، والحفاظ على الدقة والاكتمال في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). تحديث ملفات تعريف العملاء بانتظام بالمعلومات ذات الصلة التي يتم الحصول عليها أثناء التفاعلات، * بناء القيمة للعملاء، وفهم متطلباتهم، وعرض سياراتنا، والتواصل الفعّال لمزايا العرض لدفع التحويل، * التعاون مع فرق المبيعات والأقسام المعنية الأخرى لتوحيد الاستراتيجيات، وتبادل الرؤى، والمساهمة في التحسين العام لعملية جذب العملاء، وإجراءات المبيعات، وعرض المنتجات، * الحفاظ على موقف إيجابي واحترافي في جميع الأوقات، وتقديم تجربة عملاء ممتازة تعكس قيم تسلا. **ما يجب أن تمتلكه** * مهارات تواصل شخصية ممتازة وقدرة طبيعية على بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء. * معرفة قوية بمنتجات تسلا، بما في ذلك المركبات، ولوازم الطاقة الشمسية، وحلول تخزين الطاقة، * القدرة على توصيل المعلومات بطريقة سهلة الفهم، * سجل حافل في تقديم تجارب عملاء ممتازة، * مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى، * المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والمساء عند الحاجة، * شغف بمهمة تسلا لتسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة. انضم إلى هذه المهمة، تقدم بطلبك اليوم. تسلا هي جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة / إجراءات إيجابية ملتزمة بالتنوع في مكان العمل. وسيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم المحمي أو الهوية الجنسانية أو أي عامل آخر محمي وفقًا للقوانين الاتحادية أو الولاية أو المحلية المعمول بها. تلتزم تسلا أيضًا بالعمل مع الأفراد ذوي الإعاقات وتوفير تسهيلات معقولة لهم. يرجى إبلاغ مسؤول التوظيف إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معين في أي مرحلة من مراحل عملية المقابلة.