مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: تبحث شركة فيرو باز للخدمات الرقمية عن فردٍ متحفِّزٍ ودقيقٍ في التفاصيل للتعامل مع استفسارات العملاء، وأداء المهام الإدارية، وصيانة السجلات، ومعالجة البيانات، ومساعدة العمليات المكتبية اليومية. أبرز النقاط: ١. فرصة للتدريب والاندماج المدفوع ٢. حزمة راتب تنافسية ٣. بيئة عمل احترافية وداعمة تبحث شركة فيرو باز للخدمات الرقمية عن فردٍ متحفِّزٍ ودقيقٍ في التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. وتتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، ودعم المهام الإدارية، وصيانة السجلات، ومعالجة البيانات، ومساعدة العمليات المكتبية اليومية. ويجب أن يمتلك المرشَّحون مهارات تواصل جيدة، ومعرفة أساسية بالحواسيب، وقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. ويُعد الخبرة السابقة عاملًا مساعدًا لكنها ليست شرطًا، حيث سيُقدَّم التدريب. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحفاظ على سجلات العملاء والتوثيق بدقة مساعدة العملاء في القضايا والطلبات المتعلقة بالخدمة التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حلولٍ في الوقت المطلوب أداء المهام الإدارية الأساسية وإدخال البيانات المتطلبات: أن يكون المتقدِّم خريج المرحلة الثانوية أو طالب جامعي مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية إتقان أساسي لأجهزة الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، البريد الإلكتروني، وتطبيقات الويب) مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريق المزايا: حزمة راتب تنافسية تدريب واندماج مدفوعان فرص للتطور الوظيفي بيئة عمل احترافية وداعمة الراتب المدفوع: ٨٥٫٢٠ ر.ق لكل ساعة موقع العمل: شخصي