خبير المطعم – مضيفة

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة غير الإدارية ترحيب الضيوف وتجهيز أماكن جلوسهم، والتأكد من جاهزية ونظافة منطقة تناول الطعام، والحفاظ على معايير خدمة عالية. أبرز النقاط: 1. فرصة لضمان رفاهية الضيوف ورضاهم 2. التركيز على الحفاظ على بيئة احترافية وودية 3. أن تكون جزءًا من فريق مكرّس لمعايير خدمة استثنائية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26046185 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات والطهي **الموقع**فندق دبليو الدوحة، خليج غرب الدوحة، المنطقة 61، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخص المنصب** ترحيب الضيوف وتحديد عدد الأشخاص في مجموعتهم. توجيه الضيوف إلى مقاعد جلوسهم عبر العثور على طاولة نظيفة ومتوفرة؛ وسحب الكراسي لهم؛ ووضع قائمة طعام نظيفة وحديثة أمام كل ضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر قاعات الطعام وتوفير أي مساعدة قد يحتاجونها. نقل وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات، وتنظيم أماكن الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات الأماكن مناسبة وأن كل ضيف يمتلك منديلًا و أدوات مائدة نظيفة وأي عنصر آخر يدخل ضمن إعداد المكان القياسي. التحقق من قوائم الطعام للتأكد من أنها حديثة ونظيفة ومتوفرة بكميات كافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء الأداء. مراقبة قاعات الطعام لتقييم توفر أماكن الجلوس وجودة الخدمة وسلامة الضيوف ورفاهيتهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام برامج التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاحترافية فيهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام آداب الاتصال المناسبة. بناء وتعزيز علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الفئات ونوفر لها إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بنشاط على تنمية بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن أعظم نقاط قوتنا في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* تتمثل مهمة فنادق دبليو في «إثارة الفضول وتوسيع الآفاق». وهي مكانٌ لتجربة الحياة. ونحن هنا لنفتح الأبواب ونوسّع العقول. ونحن مستوحون دائمًا من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. وروح الانتباه والانفتاح على أي تحدٍّ هي جوهرنا، وقد جعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار مفاهيم الفخامة حول العالم. و«مهما كان / متى كان» هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تُحيي شغف ضيوفنا. فإذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتنظر دائمًا نحو المستقبل وما يمكن تحقيقه، فأهلاً بك في فنادق دبليو. وبانضمامك إلى فنادق دبليو، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.