مضيفة الاستقبال

وصف

الملخص: بصفتك مضيفة استقبال في فندق إم جاليري، ستكونين مسؤولةً عن خلق انطباعات أولية لا تُنسى وتعزيز تجارب طعام لا تُنسى للضيوف، مما يعكس ضيافةً أصيلةً وحضورًا أنيقًا. أبرز النقاط: ١. خلق انطباعات أولية لا تُنسى وتعزيز تجارب طعام لا تُنسى. ٢. إدارة الحجوزات وترتيب المقاعد بسلاسة لتوفير تجربة شخصية. ٣. التعاون لتقديم خدمة استثنائية خلال مناسبات الطعام المختلفة. وصف الشركة **انضمّ إلينا في شركة أكور**، **حيث تن beating الحياة بحماس!** وبصفتها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من ٤٥ علامة تجارية و٥٦٠٠ فندق و١٠٠٠٠ مطعم ووجهات نمط حياة في ١١٠ دولة. وعلى الرغم من أن كل علامة تمتلك شخصيتها الخاصة، والتي ستجد فيها نفسك حقًا، فإن جميعها تشترك في طموح مشترك: وهو الابتكار المستمر وتحدي الوضع القائم. وبانضمامك إلينا، ستتحول إلى «فنان قلب»®، لأن الضيافة في المقام الأول هي عملٌ ينبع من القلب. وسوف تنضم إلى بيئةٍ تعطي اهتمامًا بالآخرين وفريقٍ يمكنك أن تكون فيه كما أنت تمامًا. وستكون في مكانٍ داعمٍ تنمو فيه وتتحقق ذاتك، وتكتشف مهنًا أخرى وتسعى إلى فرص التطور الوظيفي داخل فندقك أو في بيئات ضيافية أخرى، سواء في بلدك أو في أي مكانٍ حول العالم! وسوف تستمتع بمزايا حصرية خاصة بهذا القطاع وبما يتجاوزه، بالإضافة إلى تقديرٍ كبيرٍ لالتزامك اليومي. وكل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات تأثيرٍ كبيرٍ لعملائك ولزملائك وللكوكب. **الضيافة هي عملٌ ينبع من القلب**، **انضم إلينا وكن «فنان قلب»®.** وصف الوظيفة كل وصولٍ يروي قصةً ما. وبصفتك مضيفة استقبال في فندق إم جاليري، فأنت الفصل الأول في الرحلة المميزة لضيوفنا. ويُشكّل ابتسامتك الدافئة وحضورك الأنيق وشغفك بالضيافة الأصيلة روابط ذات معنى وتجارب طعام لا تُنسى. فسواء كان ذلك في وجبة الإفطار أو في العشاء الخاص أو في الاحتفالات الخاصة، فإنك تحدد النغمة التي سيحتفظ بها الضيوف بهذه اللحظات بعد مغادرتهم الفندق. **ما الذي ستحصل عليه:** * بطاقة مزايا للموظفين تتيح لك أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم * الوصول إلى برامج التعلّم والتطوير من خلال أكاديميات أكور * فرص للتطور الوظيفي داخل فندقك أو عبر الشبكة العالمية لمجموعة أكور * فرصة صنع تأثيرٍ حقيقيٍ من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، ومن بينها مبادرة «كوكب ٢١» **المهام الموكلة إليك:** * خلق انطباعات أولية لا تُنسى من خلال استقبال الضيوف بحرارة وأناقة وعناية أصيلة * إدارة الحجوزات وترتيبات المقاعد بسلاسة لضمان تجربة طعام شخصية وسلسة. * مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم ومشاركة القصص والتجارب الفريدة التي تجعل فندق إم جاليري مميزًا. * توقّع تفضيلات الضيوف والتعامل مع طلباتهم الخاصة بلطفٍ واهتمامٍ بالتفاصيل. * التعاون الوثيق مع فرق المطعم والمطبخ لتقديم خدمة استثنائية خلال وجبات الإفطار والوجبات حسب الطلب والولائم والفعاليات المصممة خصيصًا. * الحفاظ على منطقة الاستقبال الأنيقة والجذابة التي تعكس روح علامة إم جاليري ومعاييرها التجارية. * التعامل باحتراف مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم، وتحويل كل تفاعلٍ إلى لحظة لا تُنسى * الالتزام بأعلى معايير المظهر الشخصي والنظافة وتميز الضيافة * تبني الفضول والتطوير المستمر لمهاراتك لخلق تجارب ذات معنى وشخصية لكل ضيف. المؤهلات * فهم واضح لمعايير نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) ولوائح سلامة الأغذية * معرفة أساسية بعمليات الأغذية والمشروبات * شغفٌ بتقديم تجارب ضيافة دافئة وشخصية ولا تُنسى * احترافية وودية ومظهرٌ لائقٌ ومُرتّبٌ مع موقفٍ إيجابي * مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء روابط أصيلة مع الضيوف والزملاء * اهتمامٌ استثنائيٌ بالتفاصيل ومهارات تنظيمية ممتازة * عضو فريق قادرٌ على الازدهار في بيئة سريعة الخطى * معرفة أساسية بنظافة الأغذية وممارسات التعامل الآمن معها * القدرة على الوقوف لفترات طويلة والعمل ضمن جداول مرنة * شغفٌ بالضيافة الفاخرة وخلق لحظات ذات معنى تعكس روح علامة إم جاليري معلومات إضافية **فريقك وبيئتك العملية:** نحن «فنانون قلوب» ملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى للضيوف والزملاء مستوحاةً من الدفء القطري الأصيل وروح الكرم. **التزامنا بالتنوع والشمول:** نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها. فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيكي تابع لعلامة إم جاليري، ويقع في منطقة المشيريب داون تاون بالدوحة، وهي تطوير تجاري وسكني وترفيهي نابض بالحياة في قلب العاصمة القطرية، ويضم ٢١٣ غرفةً وجناحًا فاخرًا مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة زفاف رائعة، وخمس قاعات اجتماعات فاخرة، ومجموعة متنوعة من المطاعم، بالإضافة إلى سبا حصري وحمام سباحة. وهو مثالي للسفر لأغراض العمل أو الترفيه، ويبعد مسافة ١٥ دقيقة بالسيارة عن مطار حمد الدولي و١٠ دقائق عن الخليج الغربي.