مدير السّبا

وصف

الملخّص: نبحث عن مدير سبا لتطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للسّبا، والإشراف على العمليات، وقيادة فريق عالي الأداء لتعزيز تجربة الضيوف وتحقيق الربحية. أبرز النقاط: 1. تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للسّبا 2. الإشراف على عمليات السّبا اليومية 3. توظيف الموظفين العاملين في السّبا وتدريبهم وتوجيههم وتحفيزهم **وصف الشركة** \#كن_لا_حدود_لك نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك إيجاد وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. وندعمك في النمو والتعلّم كل يوم، ونحرص على أن تمنح العمل غايةً لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف الإمكانيات اللامتناهية التي تتيحها مجموعة أكور. وبانضمامك إلى إحدى علامات أكور، تكون كل فصلٍ من قصتك ملكك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيّل مستقبل الضيافة. افعل ما تحب؛ واعتنِ بالعالم؛ وجسّد الشجاعة لتتحدى الوضع القائم! \#BELIMITLESS **وصف الوظيفة** **المسؤوليات الأساسية:** * تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للسّبا تتماشى مع معايير العلامة التجارية وأهداف الفندق لتعظيم الإيرادات ورضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. * الإشراف على العمليات اليومية للسّبا لضمان تقديم جميع العلاجات والخدمات بسلاسة مع الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة والجودة. * توظيف الموظفين العاملين في السّبا وتدريبهم وتوجيههم وتحفيزهم، ومن بينهم المعالجون وموظفو الاستقبال وفريق الإدارة، لترسيخ ثقافة أداءٍ عالٍ تركز على تقديم تجربة استثنائية للضيوف. * إدارة الميزانيات والتوقعات والنفقات. وتحليل النتائج المالية لتعظيم الربحية والتحكم في التكاليف دون المساس بجودة الخدمة. * ضمان تقديم تجارب شخصية لا تُنسى لجميع ضيوف السّبا، والتعامل مع الملاحظات والشكاوى بشكل احترافي وفوري. * التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتصميم العروض الخاصة والباقات والشراكات التي تعزز ظهور السّبا وإيراداته. * ضمان الامتثال لمعايير علامتي رافلز وفيرمونت واللوائح المحلية وبروتوكولات الصحة والسلامة. * مواكبة أحدث اتجاهات صناعة السّبا والمنتجات والتكنولوجيا لتحسين عروض السّبا باستمرار. **المؤهلات** **المؤهلات والمتطلبات:** * خبرة إدارية لا تقل عن 3–5 سنوات في سبا فندق أو منتجع فاخر. * مهارات قيادية واتصالية واجتماعية قوية. * قدرة مثبتة على إدارة الميزانيات وتحفيز الإيرادات وتحسين رضا الضيوف. * معرفة ممتازة بعلاجات السّبا ومفاهيم العافية ومعايير خدمة الضيوف الفاخرة. * إتقان برامج إدارة السّبا وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.