مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: تبحث شركة برايم بريدج للخدمات الإدارية عن مندوب خدمة عملاء لتوفير دعم استثنائي، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات، وضمان رضا العملاء المتميز. أبرز النقاط: 1. توفير دعم استثنائي للعملاء وشركاء الأعمال 2. تقديم تدريب كامل وفرص لتطوير المسيرة المهنية 3. بيئة عمل احترافية وداعمة تقوم شركة برايم بريدج للخدمات الإدارية بالتوظيف لمندوب خدمة عملاء لتوفير دعم استثنائي للعملاء وشركاء الأعمال. وتتضمن المهام الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، ومعالجة طلبات العملاء، والحفاظ على السجلات الدقيقة، وتحديث قواعد البيانات، والتنسيق مع الإدارات الداخلية، وضمان رضا العملاء المتميز. ويجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال قوية، والانتباه للتفاصيل، وإتقانًا أساسيًّا لأجهزة الحاسوب، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة جماعية. ويُعد وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الإدارة ميزة إضافية، لكنها ليست شرطًا إلزاميًّا. وتُقدَّم تدريبات كاملة وفرص لتطوير المسيرة المهنية. المهام: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحفاظ على سجلات العملاء ووثائقهم بدقة مساعدة العملاء في القضايا والطلبات المتعلقة بالخدمة المتطلبات: أن يكون حاصلاً على شهادة المرحلة الثانوية على الأقل أو دراسة جامعية مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية إتقان أساسي لأجهزة الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، البريد الإلكتروني، وتطبيقات الويب) مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات المزايا: حزمة راتب تنافسية تدريب مدفوع وأعمال إدخال للعمل فرص للتقدم الوظيفي بيئة عمل احترافية وداعمة فوائد مقررة بموجب التشريعات الحكومية الراتب المدفوع: ٩٦٫٣٠ ر.ق لكل ساعة موقع العمل: شخصي