ملخص الوظيفة يكون الموظف مسؤولاً بشكل أساسي عن تنفيذ وتوثيق وتقديم ودعم تطبيقات القنوات الإلكترونية للخدمات المصرفية الرقمية من خلال البرمجة والتوثيق، واختبار الوحدات، وصيانة تطوير البرامج والتطبيقات وفقاً للمواصفات التي يقدمها محللو الأعمال المعينون باستخدام أدوات التطوير القياسية. المسؤوليات الرئيسية **أ. المساهمون والمالية:** * تحليل دقيق للتغيرات المحتملة في البرامج والتطبيقات لضمان اتساقها مع التخطيط طويل الأمد للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة. * تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والمخطط المحدد. * تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لتحليل أنظمة القنوات الإلكترونية. * تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى فائدة ممكنة للبنك. * التصرف ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة للموظف. **ب. العملاء (الداخليون والخارجيون):** * التنسيق مع الإدارات المعنية فيما يتعلق باحتياجاتهم من المعلومات ومتابعة ذلك عند الحاجة لتلبية متطلبات أعمالهم. * مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. * الحفاظ على الأنشطة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة. * بناء علاقات قوية وفعالة والحفاظ عليها مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. * توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الداخليين/الخارجيين، والامتثال، والرقابة المالية، وإدارة المخاطر عند الطلب. **ج. الداخلية (العمليات، المنتجات، اللوائح):** * تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والمخطط المحدد من قبل محللي الأنظمة المعينين. * تصحيح الأخطاء والعيوب من خلال إجراء التغييرات المناسبة ثم إعادة اختبار البرنامج للتأكد من تحقيق النتائج المرجوة. * إجراء تشغيل تجريبي / أداء اختبارات للبرامج وتطبيقات البرمجيات للتأكد من أنها ستعطي المعلومات المطلوبة وأن التعليمات صحيحة. * تجميع وتوثيق البرنامج وأداء المراجعات اللاحقة، وإدراج التعليقات في التعليمات المشفرة بحيث يمكن لآخرين فهم البرنامج. * إجراء مراجعة أو إصلاح أو توسيع البرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. * كتابة وتحليل ومراجعة وإعادة كتابة البرامج باستخدام مخططات تدفق العمل والمخططات، وتطبيق معرفة بإمكانيات الحاسوب ومجال الموضوع والمنطق الرمزي. * كتابة التعليمات أو المساهمة في إعداد الكتيبات والإرشادات لتوجيه المستخدمين النهائيين. * التحقيق فيما إذا كانت الشبكات أو محطات العمل أو وحدة المعالجة المركزية للنظام و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج. * إعداد مخططات تدفق عمل مفصلة تصف المدخلات والمخرجات والتشغيل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية. * أداء مهام تحليل الأنظمة وبرمجة التطبيقات للحفاظ على استخدام برامج النظام والتحكم فيه. * التشاور مع مشغلي الحواسيب أو محللي الأنظمة ومساعدتهم في تحديد المشكلات وحلها أثناء تشغيل البرامج. * الالتزام بالمعايير والسياسات الحالية التي تضعها إدارة المجموعة. * استخدام لغات البرمجة كائنية التوجه، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتكنولوجيا الوسائط المتعددة والإنترنت. * الالتزام بالسياسات والإجراءات المقررة للحفاظ على أمن المعلومات في عمليات مركز البيانات، وتحمل المسؤوليات الفعالة في تحقيق وإدارة والحفاظ على المعايير ISO 27001. **د. التعلم والمعرفة:** * فهم كامل لمتطلبات المستخدم كما يوفرها محللو الأعمال. * امتلاك معرفة بتصميم الأنظمة ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي وشامل بشكل صحيح. * امتلاك وتطبيق دورة حياة التطوير المتبعة داخل المجموعة. * تحديد مجالات التطوير المهني بشكل استباقي وتنفيذ أنشطة التطوير. * السعي للحصول على فرص للبقاء على اطلاع بكل التطورات في المجال المهني. متطلبات التعليم والخبرة* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. المهارات الخاصة المطلوبة* مهارات برمجة قوية في أدوات ولغات التطوير. * مهارات تحليلية قوية، ومهارات حل المشكلات، واستكشاف الأخطاء، واتخاذ القرارات. * القدرة على تحديد الحاجة للتغيير، والتكيف والمرونة في التنبؤ وتحقيق فرص التحسين. * خبرة في التطور الز敏捷 (Agile Development). * يُفضّل وجود خبرة في العمل مع تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. * مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. * مهارات تواصل جيدة ومهارات عرض تقديمي. * فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. * القدرة على اتخاذ القرارات ومتابعة المبادرات. * السلامة الشخصية والقدرة على إدارة الذات. * القدرة على التخطيط والتنظيم والتحليل. * التوجه نحو النتائج. * مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفوياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة.