**عن كالو** تم إطلاق كالو في البحرين في نوفمبر 2019، ونسعى من خلالها إلى جعل الحياة الصحية أسهل. نحن فريق من الأشخاص الملتزمين بهذه المهمة، ونسعى لتحقيق ذلك من خلال توفير طرق أفضل وأسرع وأقل تكلفة للوصول إلى الطعام عبر التكنولوجيا. **نظرة عامة على الدور الوظيفي** نحن نبحث عن أخصائي تدريب عمليات في قطر لإدارة استراتيجية التدريب التنظيمية لفريق العمليات وتقييم تأثيرها. ستقوم بتحديد احتياجات التدريب والتطوير لدفع مبادرات التدريب التي تعزز الولاء للشركة، مع العمل عبر الإدارات المختلفة لضمان سرعة إلمام الفريق بأعماله الخاصة في مجاله. سيكون المرشح المثالي قادرًا على تعزيز مهارات الفريق وأدائه وإنتاجيته وجودة العمل. **المسؤوليات الرئيسية** ------------------------- **التخطيط والتنسيق:** * تنسيق جدول التدريب والتقويم التدريبي مع جميع مدربين MP * التنسيق مع المدربين، والخبراء المتخصصين، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التوافر والانسجام مع أهداف التدريب ومشاريعه * التعاون الوثيق مع قسم الموارد البشرية والتأكد من حصول كل عضو في الفريق على جواز السفر الخاص به * المسؤولية عن تحديث تقويم الاندماج والتدريب المخطط لجميع أعضاء الفريق **إدارة المشاركين:** * التأكد من أن الموظفين الجدد يتبعون جدول التدريب وفقًا للتقويم التدريبي * تحديث المساعدة المقدمة للمدربين في روابط الاختبارات والاستبيانات، والتنسيق مع فريق التدريب * حضور جميع الاجتماعات المتعلقة بموضوعات التدريب * المسؤولية عن إجراء اختبار التقييم المعرفي خلال فترة التجربة أو عند الحاجة * المسؤولية عن إجراء تقييمات المعرفة الفصلية لجميع أعضاء الفريق من المستوى الأول * إجراء أو المساعدة في جلسات تدريب المدربين بالتعاون مع أصحاب المصلحة الآخرين **المهام الإدارية:** * تصميم وإعداد أدوات التدريب مثل المناهج، والإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs)، أو العروض التقديمية * التأكد من إعداد مواد التدريب، مثل شرائح الجلسات، والاختبارات، والاستبيانات، لتكون جاهزة للمدربين * إعداد الوثائق المتعلقة بالتدريب، مثل جداول أعمال التدريب، والملفات التفصيلية، والشهادات * التعامل مع المهام بعد التدريب، مثل جمع الملاحظات من المتدربين والمدربين * المسؤولية عن تحديث الملف الشخصي وتقدم التدريب لكل عضو في الفريق على قاعدة البيانات **التواصل:** * التنسيق مع مدير التدريب أو أصحاب المصلحة الآخرين لضمان الانسجام مع أهداف المنظمة واحتياجات التدريب * التعاون مع قسم الموارد البشرية للتأكد من تسجيل الموظفين الجدد في النظام * التعاون مع مديري التدريب وفريق العمليات والفرق متعددة الوظائف حول إجراءات تشغيلية قياسية أخرى تحتاج إلى توثيق * العمل كحلقة وصل بين المدربين، والمتدربين، وأصحاب المصلحة الآخرين **التقييم والإبلاغ:** * المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والفجوات داخل العمليات * جمع الملاحظات من المتدربين والمدربين بعد كل جلسة لتقييم فعالية التدريب (تقييم ما بعد الاستبيان) * تحليل بيانات التدريب وإعداد تقارير عن المؤشرات الرئيسية مثل رضا المشاركين، ونتائج التعلم، وتأثير التدريب على مهارات الموظفين ومؤشراتهم الأساسية (KPIs) * تقديم توصيات للتحسين بناءً على نتائج التقييم **المراقبة والتتبع:** * مراقبة وتحديث تقدم التدريب في خطة التنفيذ * المساعدة في إنشاء المواد البصرية الخاصة بالتدريب مثل العروض التقديمية باستخدام PowerPoint، وغيرها * التحقق المنتظم من جميع التحديثات الخاصة بالإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs) المتعلقة بالعمليات. جدولة مراجعة وثائقية عند الحاجة * المسؤولية عن التحكم في تنظيم وتخزين جميع جوازات التدريب * تسجيل جميع جلسات التدريب المنجزة من خلال ختم ولصق كل جواز تدريب لعضو الفريق **المرشح المثالي** * لديه خلفية في صناعة الأغذية / الطبخ الكمي لا تقل عن سنة إلى سنتين * خبرة كمنسق تدريب أو دور مشابه لمدة سنة إلى ثلاث سنوات على الأقل * موجه نحو النتائج / دافع لتحقيق النتائج * قادر على التواصل بفعالية كتابةً وشفهيًا باللغة الإنجليزية * اهتمام بالتفاصيل وضمان دقة المعلومات في مواد التدريب والموارد الأخرى * يستمتع بالتعلم وملتزم بالتحسين والتطوير المستمرين **المعرفة والكفاءة** * القدرة على التكيف والمرونة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعديل خطط التدريب استنادًا إلى الملاحظات أو التغيرات في احتياجات التدريب * مهارات تنظيمية قوية * القدرة على العمل في مشاريع متعددة والعمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة * إتقان التكنولوجيا واكتساب مهارة في استخدام Google Docs وSheets وSlides / PowerPoint وGoogle Forms * الخبرة في تطبيقات التدريب ومنصات التدريب الأخرى تعد نقطة تميز كبيرة **الشخصية** * متحدث قوي * موجه نحو النتائج ودافع لتحقيقها * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الفريق * حريص على التعلم * شخصية ودودة ومحبوبة، قادرة على القيادة بالتعاطف والصبر 3hycqCc5LJ