خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخص: وبصفتك خبيرًا في تجربة الضيوف، ستقدّم خدمات شاملة لإنشاء تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى إعداد التقارير. أبرز النقاط: 1. إحداث تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف 2. تقديم خدمة لطيفة وصادقة ومبتكرة 3. أن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26084130 **فئة الوظيفة**عمليات الغرف وخدمات الضيوف **الموقع**شارع عمر المختار، المنطقة ٦١، الدفنة، الشارع رقم ٨٥٠، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع بعيد؟**لا **نوع المركز** غير إداري عملنا لا يقتصر على توفير تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف فحسب. بل يجب علينا أولًا بناء تجربة فريدة لا تُنسى. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما يتمتّعون بالصلاحية للتنقّل في مساحتهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لمطالب الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة، فإن خبراء تجربة الضيوف يحرصون على جعل الضيوف يشعرون بأن المعاملات جزءٌ لا يتجزّأ من التجربة. وبغض النظر عن مركزك الوظيفي، هناك أمور أساسية ضرورية لتحقيق النجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائط الاتصال لديك احترافية. ويتطلب دور خبير تجربة الضيوف الوقوف والتنقّل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والانخراط العملي في العمل (نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، وبوزن يصل إلى ١٠ أرطال (٤,٥ كجم) دون مساعدة). ومن الضروري أن يؤدي خبراء تجربة الضيوف جميع هذه المهام بإتقان تام (وأي مهمة معقولة أخرى تُسنَد إليهم) \- وهكذا يظل ضيوفنا راضين دائمًا وتستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوّع موظفينا ويُحتفى به. وأعظم قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطواتٍ حازمةً لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر تغطيه القوانين السارية.* وتسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة عبر الابتكار عند توفر الفرصة، مع الحفاظ على الراحة المألوفة في كل مكان حول العالم. وبصفتك موظفًا في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا المتمثل في «ضيافة رائعة دائمًا»، وذلك بتقديم خدمة لطيفة وصادقة ومبتكرة تحترم هذا الإرث الحي وتنمّيه. وبما أن اسم ماريوت مرادفٌ للضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نرحب بك بفخر لاكتشاف فرص العمل المتاحة في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**اكتشف** معنىً لمسيرتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك. وجيه ماريوت جزءٌ من محفظة الفنادق الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، وتضم أكثر من ١٠٠ فندقٍ رائعٍ في المدن الرئيسية التي تشكّل بوابات مناطقها وفي أجمل مواقع العطلات حول العالم. أما بالنسبة لوجيه ماريوت، فإن موظفينا هم الأولوية الأولى. لأن شعورك بالراحة يعني شعور ضيوفنا بالراحة أيضًا. ويعتبر موظفو وجيه ماريوت أشخاصًا واثقين بأنفسهم ومبدعين وأصيلين وبديهيين، ويسعون لاستمرار الإرث الذي تركه مؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت، الذي سمّيت العلامة التجارية باسمه. وتقدّم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتشارك زملاءك المتنوعين روح الزمالة الحقيقية. وتوفر وجيه فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا لتغذية شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. ومعاملة ضيوفنا بشكل استثنائي تبدأ أولًا برعاية موظفينا. وهذا ما نسمّيه «علاج وجيه»™. وبانضمامك إلى وجيه ماريوت، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**اكتشف** معنىً لمسيرتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.