مندوب مبيعات تجزئة

وصف

الملخص: نبحث عن مندوب مبيعات تجزئة يركّز على العملاء لمساعدتهم، والحفاظ على تنظيم المتجر، ومعالجة المعاملات، وتقديم خدمة ممتازة في بيئة سريعة الخطى. أبرز النقاط: 1. فرصة للتفاعل مع الأشخاص ومساعدة العملاء في اختيار المنتجات. 2. دور في بيئة تجزئة سريعة الخطى تركز على خدمة العملاء. 3. بيئة فريق داعمة توفر فرصاً لتحقيق أهداف المبيعات. **المسمى الوظيفي:** مندوب مبيعات تجزئة **ملخص الوظيفة:** نبحث عن مندوب مبيعات تجزئة ودود ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا. وسيقوم المرشح الناجح بمساعدة العملاء في عمليات الشراء الخاصة بهم، والحفاظ على بيئة متجر منظمة وجذّابة، ومعالجة معاملات البيع، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. وهذه الوظيفة مثالية لشخص يستمتع بالتفاعل مع الآخرين، والعمل في بيئة تجزئة سريعة الخطى، ومساعدة العملاء في إيجاد المنتجات المناسبة. **المهام الرئيسية:** * الترحيب بالعملاء بحرارة وتقديم خدمة عملاء استثنائية. * مساعدة العملاء في اختيار المنتجات وفقاً لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم. * الإجابة عن أسئلة العملاء حول المنتجات والعروض الترويجية وأسعارها وسياسات المتجر. * معالجة معاملات الدفع النقدي وبطاقات الائتمان والدفع الرقمي بدقة باستخدام نظام نقطة البيع (POS). * إعادة تعبئة الرفوف والتأكد من عرض البضائع بشكل مرتب وجذّاب. * مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن البنود ذات المخزون المنخفض إلى الإدارة. * الحفاظ على نظافة وتنظيم طابق المبيعات وغرف التجربة ومنطقة الدفع. * المساعدة في استلام البضائع الجديدة وفتح عبواتها ووضع العلامات عليها. * التعامل مع عمليات إرجاع العملاء واستبدال البضائع وشكاواهم باحتراف. * تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع الترويج للعروض الخاصة وبرامج الولاء. * الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات الصحة والسلامة وإرشادات الوقاية من الخسائر. * دعم أعضاء الفريق الآخرين وأداء المهام الإضافية حسب التكليف. **المتطلبات:** * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. * يُفضَّل امتلاك خبرة سابقة في مجال التجزئة أو خدمة العملاء، لكنها ليست شرطاً أساسياً. * مهارات تواصل ومهارات تفاعل شخصي قوية. * موقف ودود وإيجابي واحترافي. * مهارات رياضية أساسية وانتباهٌ للتفاصيل. * القدرة على تشغيل نظام نقطة البيع أو التعلّم السريع له. * القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع ما يصل إلى ٢٠ كجم عند الحاجة. * توافر مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والمساء والأعياد الرسمية. **المهارات المفضلة:** * تقنيات البيع والترويج للمنتجات الإضافية. * حل المشكلات وحل النزاعات. * مهارات إدارة الوقت والتنظيم. * العمل الجماعي والتعاون. * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب وتعامل النقود. * إتقان أكثر من لغة يُعتبر ميزة إضافية. الراتب: ٤٠٠٠٠٫٠٠ ر.ق.‏ \- ٥٥٠٠٠٫٠٠ ر.ق.‏ سنوياً مكان العمل: شخصياً