عامل استقبال - جرس الاستقبال

وصف

الملخص: مرحبًا بالضيوف ومساعدتهم، وإدارة الأمتعة، وتوفير معلومات عن المنشأة، وترتيب وسائل النقل، والحفاظ على معايير خدمة عالية. أبرز النقاط: 1. مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة واحتياجاتهم المتعلقة بالنقل 2. إبلاغ الضيوف بمرافق المنشأة والمعالم السياحية المحلية 3. الحفاظ على مظهر احترافي والعلاقات الإيجابية مع الضيوف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26084771 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخص المركز** مرحبًا بالضيوف ومرافقهم إلى غرفهم. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف/الزوار عند دخولهم أو مغادرتهم المنشأة. إعلام الضيوف بمرافق المنشأة والخدمات وأوقات العمل، وكذلك المناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. تحديد ميزات الغرف وشرحها للضيوف (مثل استخدام مفتاح الغرفة، والبار الصغير، ومناطق الثلج والآلات البيعية، والخزينة داخل الغرفة، وخدمات غسيل الملابس بالمقابل). نقل أمتعة الضيوف من الغرفة أو إليها، أو إلى منطقة الجرس المخصصة. مساعدة الضيوف في تخزين الأمتعة واسترجاعها. مساعدة الضيوف/الزوار في الدخول والخروج من المركبات، بما في ذلك مساعدتهم في تحميل الأمتعة وتفريغها. تزويد الضيوف بالإرشادات اللازمة. ترتيب وسائل النقل (مثل سيارات الأجرة، والحافلات الناقلة، وخدمات السيارات الفاخرة/السيدان) للضيوف/الزوار، وتسجيل طلبات النقل المسبقة عند الحاجة. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات الوقوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الانتباه إلى الأشخاص غير المرغوب فيهم ضمن محيط المنشأة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، والتنبؤ باحتياجات الخدمة الخاصة بهم ومعالجتها، ومساعدة ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. بناء علاقات عمل إيجابية ومستدامة مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ضمان الجودة ومعاييرها. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). التحرك بسرعة تسمح بالاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض أو المشي أو الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. رفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء العميق. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بنشاط على تبني بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون المعمول به.* وبدمج الأناقة الخالدة مع روح التقدم والابتكار، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريغيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في مواقع مميزة حول العالم. ومنذ بدايتها، مع أول فندق سانت ريغيس في نيويورك الذي أسسه جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بتقديم خدمة شخصية فائقة المستوى وبلا تنازلات، تهدف إلى توقع احتياجات جميع الضيوف وتوفيرها بشكل لا تشوبه شائبة من قِبل فريق من مسؤولي الاستقبال الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة الخاصة بالمجالس. ونود أن ندعوكم لاستكشاف فرص العمل المتاحة في سانت ريغيس. وبانضمامكم إلى سانت ريغيس، ستكونون جزءًا من مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** بيئةً يمكنك فيها أداء عملك بأفضل ما لديك، **ابدأ** رحلتك نحو تحقيق أهدافك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.