وكيل علاقات الضيوف

وصف

الملخص: خبراء تجربة الضيوف يبنون تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال تقديم طائفة واسعة من الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف. أبرز النقاط: ١. التمكين لتوفير تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها. ٢. الدور الاستباقي في توجيه الضيوف خلال إقامتهم الكاملة. ٣. دمج الأناقة الكلاسيكية مع الحس العصري في تقديم الخدمة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26084790 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**خليج غرب، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخص المركز** وظائفنا ليست فقط حول تسهيل عمليات تسجيل الوصول والخروج للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم الكاملة. كما أنهم مُمكنون للتنقل داخل مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواءً في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة برمتها. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدد من الأمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح – وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك احترافية. وسيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتحركين باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، ويتبنون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأجسام التي لا يزيد وزنها عن ١٠ أرطال دون مساعدة). وإن الإتقان في أداء كل هذه المهام (وبقية المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ جوهريٌّ لخبراء تجربة الضيوف – كي نحقِّق التميز المطلوب لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة أو الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بكل الفئات ونوفر لها فرصًا للانخراط. ونبذل جهودًا نشطة لتهيئة بيئة يُقدَّر فيها التنوّع في خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. فقوتنا الكبرى تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القوانين السارية.* وبدمجها بين الجاذبية الخالدة وروح الرواد، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من ٥٠ فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل المواقع حول العالم. وابتداءً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع عند فجر القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمةً بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي تُقدَّم بإتقانٍ تامٍّ من قِبل فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الكونسيرج المميزة الخاصة بنا. وندعوكم لاستكشاف الفرص الوظيفية المتاحة في سانت ريجيس. وبانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.