مسؤول التسويق الرقمي

وصف

الملخّص: يُعنى مسؤول التسويق الرقمي بالتسويق الرقمي المُركَّز على الأداء، وهو مسؤول عن تحسين التجربة الرقمية، وتقوية القنوات، وتحفيز توليد العملاء المحتملين عبر قطر ودول مجلس التعاون الخليجي. أبرز النقاط: ١. قيادة استراتيجيات التسويق الرقمي والشراء الإعلامي المُركَّزة على الأداء. ٢. دفع النمو العضوي في وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين وجود القنوات الرقمية. ٣. تعزيز استراتيجية الموقع الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتحسين التجربة الرقمية. المسمى الوظيفي: مسؤول التسويق الرقمي ملخّص الوظيفة: يُعنى مسؤول التسويق الرقمي بالتسويق الرقمي المُركَّز على الأداء، وهو مسؤول عن تحسين التجربة الرقمية لشركة الدوحة، وتقوية القنوات العضوية والمدفوعة، وتحفيز توليد عملاء محتملين عالي الجودة عبر قطر ودول مجلس التعاون الخليجي. وتجمع هذه الوظيفة بين عمليات الشراء الإعلامي المباشرة، وتحسين الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط، وتحسين محركات البحث (SEO) وقابلية الاكتشاف عبر محركات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، والتقارير المبنية على البيانات. ويتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع رئيس قسم التسويق لترجمة وضع العلامة التجارية إلى رحلات رقمية فعّالة، وحملات، وخُطط قنوات، مع دعم تكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأتمتة بالشراكة مع المتخصصين الداخليين والخارجيين ذوي الصلة. المهام الرئيسية الاستراتيجية الرقمية، والتسويق الموجَّه بالأداء، والشراء الإعلامي * تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية متكاملة تتماشى مع أهداف الشركة، والاستقطاب، والعلامة التجارية * تخطيط الحملات المدفوعة وإطلاقها وإدارتها وتحسينها عبر منصات لينكدإن، وجوجل، وميتا، والإعلانات المصورة، وإعادة الاستهداف، وغيرها من المنصات ذات الصلة * إدارة ميزانيات الشراء الإعلامي، واستهداف الجمهور، وآليات المزايدة، وتوزيع الحملات، ومزيج القنوات لتحسين جودة العملاء المحتملين، وتكلفة الحصول على عميل محتمل (CPL)، والتحويلات، والوصول * قيادة اختبارات A/B عبر الإبداعات، والجمهور المستهدف، وصفحات الهبوط، والنماذج، والرسائل لتحسين الأداء * التعاون مع الوكالات الخارجية والشركاء لضمان تنفيذ قوي، ومحاسبة واضحة، وتقارير دقيقة، وتحسين مستمر * تحديد قنوات النمو الجديدة واختبارها، والتنسيقات، والفرص الرقمية ذات الصلة بقطر ودول مجلس التعاون الخليجي * ترجمة وضع علامة شركة الدوحة التجارية إلى إرشادات حملات رقمية، ورسائل لصفحات الهبوط، ورحلات الجمهور المستهدف * دعم الحملات عالية التأثير الخاصة باستقطاب الكفاءات، والتواصل مع الشركات (B2B) والحكومات (B2G)، والفعاليات، ومبادرات الخريجين. الاستراتيجية العضوية لوسائل التواصل الاجتماعي، والاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، ونمو القنوات الرقمية * تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي العضوية التي تكمّل الحملات المدفوعة وتدعم نمو العلامة التجارية * إدارة وتنمية وجود شركة الدوحة عبر المنصات ذات الأولوية، وبخاصة لينكدإن وإنستغرام، مع التكيّف مع الجمهور المستهدف والهدف المنشود * إعداد خطط القنوات وتوصيات توزيع المحتوى بالشراكة مع فرق المحتوى، والعلاقات العامة، والفعاليات، والخريجين، والمبيعات * مراقبة الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاعر، وحصة الصوت، وأنشطة المنافسين، والاتجاهات الصناعية لتحديد الرؤى والفرص * تتبع أداء المنصات وتحسين مواضيع المحتوى، والتوقيت، والتنسيقات، ودعوات الإجراء باستمرار * اقتراح فرص زيادة ظهور التنفيذيين، والقيادة الفكرية، وتضخيم المجتمع عبر القنوات الرقمية. استراتيجية الموقع الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتحسين التجربة الرقمية * المسؤولية اليومية عن تحسين الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط، بما في ذلك هيكلها، وتحديثات المحتوى، ومسارات التحويل، والنماذج، ورحلات المستخدم * إدارة نظام إدارة المحتوى (CMS) وتنسيق التحديثات التقنية، والدمج، والتحسينات مع الفرق الداخلية والحرم الجامعي الرئيسي * تحسين أداء الموقع الإلكتروني، والتجربة على الأجهزة المحمولة، وتجربة المستخدم (UX)، وتحسين معدل التحويل (CRO) لزيادة الاستفسارات وتوليد العملاء المحتملين * تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث التقني، وتحسين محركات البحث داخل الصفحة، وهيكلة المحتوى، والربط الداخلي مع استكشاف تحسين محركات البحث الجغرافي (GEO) * تعزيز قابلية الاكتشاف عبر محركات البحث التقليدية والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي من خلال محتوى رقمي سلطي ومنظم جيدًا وصفحات مُحسَّنة * مراقبة أداء الموقع الإلكتروني باستخدام أدوات مثل GA4 ولوحة تحكم البحث (Search Console) وأدوات تتبع السلوك أو خرائط الحرارة، وتحويل الرؤى إلى إجراءات فعّالة. التحليلات، والنسب التخصيصية، والذكاء التسويقي، ونظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) * دعم استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو أنظمة مماثلة في التقاط العملاء المحتملين، وتتبعهم، وتقسيمهم، ونسب الحملات إليهم، وإعداد التقارير * الحفاظ على الانضباط في استخدام علامات UTM، ووضع العلامات على الحملات، ونظافة اللوحات المعلوماتية، واتساق التقارير عبر القنوات الرقمية * إعداد تقارير أداء أسبوعية وشهرية تشمل الأداء المدفوع، والعناصر العضوية، والموقع الإلكتروني، وأداء مسار التحويل، مع رؤى واضحة وإجراءات مقترحة * تتبع جودة العملاء المحتملين، وأداء المصادر، والتحويلات، وعائد الاستثمار (ROI) للحملات، وتقديم توصيات لتحسين الأداء * دعم الأتمتة، وتغذية العملاء المحتملين، وتقسيم الجمهور بالشراكة مع متخصصي نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) وأتمتة التسويق * المساهمة في إعداد الميزانية، والتنبؤات، وتتبع المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)، ومراجعات أداء التسويق التعاون وإدارة أصحاب المصلحة * التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات، ومشاركة المجتمع، والفعاليات، والقبول، والتسليم، والاتصالات، لتوحيد الأنشطة الرقمية مع أولويات العمل * التصرف كمستشار رقمي رئيسي داخل المنظمة، وتقديم البيانات، والرؤى، وتوصيات التحسين في عملية اتخاذ القرار * إعداد إرشادات واضحة للمصممين، والكتّاب، والوكالات، والموردين لضمان أن الأصول الرقمية متوافقة مع العلامة التجارية، ومناسبة للقناة، ومُركَّزة على الأداء. الحد الأدنى من المتطلبات التعليم والخبرة * درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو التسويق الرقمي، أو تحليلات البيانات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. ودرجة الماجستير تُعد ميزة إضافية * خبرة لا تقل عن ٨ سنوات في مجال التسويق الرقمي، مع تركيز قوي على التسويق الموجَّه بالأداء، والشراء الإعلامي، وتوليد العملاء المحتملين * خبرة عملية قوية في إدارة الحملات المدفوعة عبر لينكدإن، وجوجل، وميتا، وغيرها من المنصات ذات الصلة * خبرة مثبتة في تحسين أداء الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط وتحسين معدل التحويل (CRO) ورحلات المستخدم الرقمية * خبرة قوية في تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتحليلات، وإعداد تقارير الحملات، والتحسين الرقمي * خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، وفي نسب الحملات، وتتبع العملاء المحتملين، وتقسيم الجمهور، وإعداد اللوحات المعلوماتية * خبرة في إدارة الوكالات الخارجية وطلب المساءلة من الشركاء وفق مؤشرات أداء واضحة (KPIs) المهارات والكفاءات * عقل تحليلي قوي مع القدرة على ترجمة البيانات إلى توصيات واضحة وسرد قصصي مقنع * معرفة متقدمة بـ GA4، وتقارير الحملات، وأدوات إعداد اللوحات المعلوماتية مثل Looker Studio، وتتبع الأداء * خبرة قوية في تحسين محركات البحث (SEO)، وتحسين محركات البحث الجغرافي (GEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، وتحسين معدل التحويل (CRO)، وتحسين وسائل الإعلام المدفوعة، واستهداف الجمهور، وإعادة الاستهداف * فهم جيد لتكنولوجيا المواقع الإلكترونية، وبيئات أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، وHTML، وCSS، وJavaScript الأساسية * فهم قوي للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وتتبع المنافسين، وتوليد رؤى الجمهور، ودمج القنوات العضوية والمدفوعة * معرفة بأدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقابلية الاكتشاف عبر محركات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وأفضل الممارسات المتعلقة باكتشاف المحتوى * القدرة على ترجمة وضع العلامة التجارية إلى حملات رقمية، وصفحات هبوط، ورحلات تحويل * مهارات تواصل كتابي وشفهي ممتازة باللغة الإنجليزية. وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية * انتباه عالٍ للتفاصيل، وروح قوية من المسؤولية الشخصية، ومهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة * القدرة على التصميم الجرافيكي، أو الخبرة في إعداد إرشادات فعّالة للمصممين، تُعد ميزة قوية جدًا أساليب العمل * منظّم جدًا، مع قدرات قوية في إدارة المشاريع والمهام المتعددة * نهج مبني على البيانات، ومنظم، ومنهجي في حل المشكلات * عقلية استباقية وموجهة نحو النتائج، مع التركيز على التحسين المستمر * القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق والشركاء الخارجيين * المرونة والراحة في العمل ضمن بيئة سريعة الخطى وديناميكية * إظهار الشعور بالمسؤولية، والمساءلة، والمبادرة * الاستعداد للعمل في ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والعطلات الأسبوعية عند الحاجة نوع الوظيفة: دائمة مكان العمل: شخصيًا