مسؤول التسويق الرقمي

وصف

الملخص: يُعتبر مسؤول التسويق الرقمي محترفًا يركّز على الأداء، وهو مسؤول عن تحسين التجربة الرقمية، وتقوية القنوات، وتحفيز توليد العملاء المحتملين عبر قطر ودول مجلس التعاون الخليجي. أبرز النقاط: 1. قيادة استراتيجيات التسويق الرقمي المتكاملة وتحسين الحملات المدفوعة 2. دفع النمو العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز أداء الموقع الإلكتروني وتحسين محركات البحث (SEO) 3. استخدام أدوات التحليلات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للاستخبارات التسويقية والتحسين المسمى الوظيفي: مسؤول التسويق الرقمي ملخص الوظيفة: يُعتبر مسؤول التسويق الرقمي مسوقًا رقميًّا يركّز على الأداء، وهو مسؤول عن تحسين التجربة الرقمية للشركة في الدوحة، وتقوية القنوات العضوية والمدفوعة، وتحفيز توليد عملاء محتملين عالي الجودة عبر قطر ودول مجلس التعاون الخليجي. وتجمع هذه الوظيفة بين عمليات الشراء الإعلامي المباشر، وتحسين الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط، وتحسين محركات البحث (SEO) ووضوح الظهور في عمليات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وإعداد التقارير المستندة إلى البيانات. ويعمل هذا الدور بشكل وثيق مع رئيس قسم التسويق لترجمة وضع العلامة التجارية إلى رحلات رقمية فعّالة، وحملات، وخُطط قنوات، مع دعم دمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأتمتة بالشراكة مع المتخصصين الداخليين والخارجيين ذوي الصلة. المهام الرئيسية الاستراتيجية الرقمية، والتسويق القائم على الأداء، وشراء الوسائط * تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي المتكاملة المتوافقة مع أهداف الشركة، والاستقطاب، والعلامة التجارية * تخطيط الحملات المدفوعة وتشغيلها وإدارتها وتحسينها عبر منصات لينكدإن، وجوجل، وميتا، والإعلانات البصرية، وإعادة الاستهداف، وغيرها من المنصات ذات الصلة * إدارة ميزانيات الوسائط، واستهداف الجمهور، والمنافسة على الأسعار، وتوزيع الحملات، ومزيج القنوات لتحسين جودة العملاء المحتملين، وتكلفة الحصول على عميل محتمل (CPL)، والتحويلات، والوصول * قيادة الاختبارات المقارنة (A/B) عبر الإبداعات، والجمهور، وصفحات الهبوط، والنماذج، والرسائل لتحسين الأداء * التعاون مع الوكالات الخارجية والشركاء لضمان تنفيذ قوي، ومحاسبة واضحة، وإعداد تقارير دقيقة، وتحسين مستمر * تحديد قنوات النمو الجديدة، والتنسيقات، والفرص الرقمية ذات الصلة بقطر ودول مجلس التعاون الخليجي واختبارها * ترجمة وضع العلامة التجارية للشركة في الدوحة إلى إرشادات حملات رقمية، ورسائل لصفحات الهبوط، ورحلات الجمهور * دعم الحملات عالية التأثير المتعلقة بالتوظيف، والتواصل مع الشركات (B2B)، والتواصل مع الجهات الحكومية (B2G)، والفعاليات، ومبادرات الخريجين. الاستراتيجية العضوية لوسائل التواصل الاجتماعي، والاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، ونمو القنوات الرقمية * تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي العضوية التي تكمّل الحملات المدفوعة وتدعم نمو العلامة التجارية * إدارة وجود الشركة في الدوحة وتنميته عبر المنصات ذات الأولوية، لا سيما لينكدإن وإنستغرام، مع التكيّف مع الجمهور والهدف * إعداد خطط القنوات وتوصيات توزيع المحتوى بالشراكة مع فرق المحتوى، والعلاقات العامة، والفعاليات، والخريجين، والمبيعات * مراقبة الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاعر، وحصة الصوت، ونشاط المنافسين، والاتجاهات الصناعية لتحديد الرؤى والفرص * تتبع أداء المنصات وتحسين مواضيع المحتوى، والتوقيت، والتنسيقات، ودعوات الإجراء باستمرار * اقتراح فرص تعزيز ظهور التنفيذيين، والقيادة الفكرية، وتضخيم المجتمع عبر القنوات الرقمية. استراتيجية الموقع الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتجربة المستخدم الرقمية * الإشراف اليومي على تحسين الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط، بما في ذلك هيكلها، وتحديثات المحتوى، ومسارات التحويل، والنماذج، ورحلات المستخدم * إدارة نظام إدارة المحتوى (CMS) وتنسيق التحديثات التقنية، والدمج، والتحسينات مع الفرق الداخلية والحرم الجامعي الرئيسي * تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وتجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة، وسهولة الاستخدام (UX)، وتحسين معدل التحويل (CRO) لزيادة الاستفسارات وتوليد العملاء المحتملين * تطبيق أفضل الممارسات في تحسين محركات البحث التقني (Technical SEO)، وتحسين محركات البحث على الصفحة (On-page SEO)، وهيكلة المحتوى، والربط الداخلي، مع استكشاف تحسين محركات البحث الجغرافية (GEO) * تعزيز وضوح الظهور في عمليات البحث التقليدية وعمليات الاكتشاف المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من خلال محتوى رقمي سلطة، ومُهيكل جيدًا، وصفحات مُحسَّنة * مراقبة أداء الموقع الإلكتروني باستخدام أدوات مثل GA4 ولوحة تحكم البحث (Search Console) وأدوات تتبع السلوك أو خرائط الحرارة، وتحويل الرؤى إلى إجراءات عملية. أدوات التحليل، والنسب الت attribution، والاستخبارات التسويقية، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) (Salesforce) * دعم استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو ما يعادلها في التقاط العملاء المحتملين، وتتبعهم، وتصنيفهم، ونسب الحملات، وإعداد التقارير * الحفاظ على الانضباط في استخدام علامات UTM، ووضع العلامات على الحملات، ونظافة لوحة التحكم، واتساق التقارير عبر القنوات الرقمية * إعداد تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية التي تغطي الأداء المدفوع، والعناصر العضوية، والموقع الإلكتروني، وأداء قمع المبيعات، مع رؤى واضحة وإجراءات محددة * تتبع جودة العملاء المحتملين، وأداء المصادر، والتحويلات، وعائد الاستثمار (ROI) للحملات، وتقديم توصيات للتحسين * دعم الأتمتة، وتغذية العملاء المحتملين، وتصنيف الجمهور بالشراكة مع متخصصي Salesforce وأتمتة التسويق * المساهمة في إعداد الميزانيات، والتنبؤات، وتتبع المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)، ومراجعات أداء التسويق التعاون وإدارة أصحاب المصلحة * العمل عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات، ومشاركة المجتمع، والفعاليات، والقبول، والتسليم، والاتصالات، لمواءمة الأنشطة الرقمية مع أولويات العمل * العمل كمستشار رقمي رئيسي داخل المؤسسة، وتقديم البيانات، والرؤى، وتوصيات التحسين في عملية اتخاذ القرار * إعداد إرشادات واضحة للمصممين، والكتّاب، والوكالات، والموردين لضمان أن الأصول الرقمية متوافقة مع العلامة التجارية، ومناسبة للقنوات، وتركّز على الأداء. الحد الأدنى من المتطلبات التعليم والخبرة * درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو الأعمال، أو التسويق الرقمي، أو تحليلات البيانات، أو علوم الحاسوب، أو أي مجال ذي صلة. ودرجة الماجستير تُعد ميزة إضافية * خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال التسويق الرقمي، مع تركيز قوي على التسويق القائم على الأداء، وشراء الوسائط، وتوليد العملاء المحتملين * خبرة عملية واسعة في إدارة الحملات المدفوعة عبر لينكدإن، وجوجل، وميتا، وغيرها من المنصات ذات الصلة * خبرة مثبتة في تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وصفحات الهبوط، وتحسين معدل التحويل (CRO)، ورحلات المستخدم الرقمية * خبرة قوية في تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتحليلات، وإعداد تقارير الحملات، والتحسين الرقمي * خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، وفي نسب الحملات، وتتبع العملاء المحتملين، وتصنيفهم، ولوحات التحكم * خبرة في إدارة الوكالات الخارجية وطلب المساءلة من الشركاء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الواضحة المهارات والكفاءات * عقل تحليلي قوي مع القدرة على ترجمة البيانات إلى توصيات واضحة وقصص مقنعة * معرفة متقدمة بـ GA4، وتقارير الحملات، وأدوات لوحة التحكم مثل Looker Studio، وتتبع الأداء * خبرة قوية في تحسين محركات البحث (SEO)، وتحسين محركات البحث الجغرافية (GEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، وتحسين معدل التحويل (CRO)، وتحسين وسائط الدفع، واستهداف الجمهور، وإعادة الاستهداف * فهم جيد لتكنولوجيا المواقع الإلكترونية، وبيئات أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، وHTML، وCSS، وJavaScript الأساسية * فهم قوي للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وتتبع المنافسين، وتوليد رؤى الجمهور، ودمج القنوات العضوية والمدفوعة * معرفة بأدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ووضوح الظهور في عمليات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وأفضل الممارسات في اكتشاف المحتوى * القدرة على ترجمة وضع العلامة التجارية إلى حملات رقمية، وصفحات هبوط، ورحلات تحويل * مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية. واللغة العربية تُعد ميزة إضافية * انتباه عالٍ للتفاصيل، وروح ملكية قوية، ومهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة * القدرة على التصميم الجرافيكي، أو الخبرة في إعداد الإرشادات للمصممين بكفاءة، تُعد ميزة قوية جدًّا أساليب العمل * تنظيم عالٍ مع قدرات قوية في إدارة المشاريع والمهام المتعددة * نهج يستند إلى البيانات، ومنظم، ومنهجي في حل المشكلات * عقلية استباقية تركز على النتائج، مع التركيز على التحسين المستمر * القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق ومع الشركاء الخارجيين * المرونة والراحة في العمل ضمن بيئة سريعة الخطى وديناميكية * إظهار روح الملكية، والمساءلة، والمبادرة * الاستعداد للعمل في ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والعطلات الأسبوعية عند الحاجة نوع الوظيفة: دائمة مكان العمل: شخصيًا