المؤسسة الغذائية والمشروبات – مشرف الحجوزات

وصف

الملخص: هذه الوظيفة غير الإدارية في مجال المؤسسة الغذائية والمشروبات والطهي تشمل ضمان تقديم خدمة مثلى، ورضا الضيوف، وانتظام مظهر الموظفين، والالتزام بمعايير الشركة وإجراءات السلامة. أبرز النقاط: ١. ضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف كعضو فاعل في الفريق. ٢. المساعدة في تدريب الموظفين وجدولة أعمالهم وتحفيزهم من قِبل الإدارة. ٣. الحفاظ على معايير عالية من الجودة والسلامة والكفاءة التشغيلية. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26023263 **فئة الوظيفة**المؤسسة الغذائية والمشروبات \والطهي **الموقع**لي رويال ميريديان بلاس فاندوم لوسيل، المبنى رقم ١٥٣، الشارع رقم ٣٤٧، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق واحد لضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أي نواقص. إنجاز مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين للتأكد من تنظيمها، واستخدام مبدأ «أول من يدخل أول من يخرج» (FIFO)، ونظافتها. إنجاز عمليات الجرد المقررة، وتخزين المستلزمات اللازمة وطلب ما يلزم منها. مراقبة قاعات الطعام فيما يتعلق بتوفر أماكن الجلوس، وجودة الخدمة، والسلامة، وراحة الضيوف. إعداد أوامر العمل لإصلاح الأعطال. المساعدة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم ومعاقبتهم وتحفيزهم وتوجيههم من قِبل الإدارة؛ والعمل كقدوة لهم، وكأول نقطة اتصال في إطار سياسة «الضمان المتعلق بالمعاملة العادلة/باب مفتوح». الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال برامج تدريب السلامة والحصول على الشهادات المطلوبة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، والتنبؤ باحتياجاتهم الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. بناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها؛ وتحديد واقتراح وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لتعزيز الكفاءة التنظيمية والإنتاجية وجودة الخدمة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ٥٠ رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. الصعود والنزول عبر السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في الإشراف. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يؤمن بالفرص المتكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم فرص التقدم. ونبذل جهودًا نشطة لخلق بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. كما أننا ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواء كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.* *\#LI\-MJ1* في لي ميريديان، نستوحى إلهامنا من حقبة السفر الفاخر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة المتمثلة في الاستمتاع بالحياة الجيدة. وعملاؤنا فضوليون ومبدعون، ويسعون إلى الثقافة العالمية، ويقدرون لحظات التواصل والتوقف قليلًا للاستمتاع بالوجهة. ونوفر لهم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، بالإضافة إلى تجارب تلهمهم للاستمتاع بالحياة الجيدة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. وإذا كنت تقدّر التواصل مع ضيوف يشاركونك نفس الاهتمامات ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل المتاحة في لي ميريديان. وبانضمامك إلى لي ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق غرضك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.