مساعد مدير قسم التنظيف

وصف

الملخص: يلتزم منصب أمين التخزين هذا بأعلى معايير النظافة، ويدير العمليات اليومية، ويُجري عمليات التفتيش الدورية، وينسّق مع الأقسام الأخرى لتقديم تجربة استثنائية تحقّق رضا الضيوف. أبرز النقاط: 1. إدارة عمليات التنظيف اليومية وجدولة الموظفين 2. ضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف 3. تدريب موظفي قسم التنظيف وتوجيههم في تقنيات التنظيف ومعايير خدمة العملاء وصف الشركة أن تكون قلبَ علامة «بولمان» (Heartist) يعني أن تتجسّد فلسفة العلامة وتُعبّر عنها من خلال القيم المتمثلة في الالتزام والمرونة والإبداع. انضم إلى فندق ينتمي إلى شبكة «أكور» (Accor)، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندقًا و10000 مطعمٍ ووجهة حياة. ونحن هنا نؤمن بك وبما تقدّمه من مهارات وخبرات. كما تتاح أمامك فرص عديدة للتطوير والتقدّم الوظيفي. فكل إيماءة وكل ابتسامة وكل فعلٍ يساهم في خلق أثر إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا بل ولكوكبنا أيضًا. ومعًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتكون «هايرتيست®» (Heartist®)، ودع قلبك يقودك في عالمٍ تتسارع فيه وتيرة الحياة. وصف الوظيفة أمين تخزين لضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف في جميع أنحاء منشأتنا. * المساعدة في إدارة عمليات التنظيف اليومية، بما في ذلك جدولة الموظفين وتوزيع المهام * إجراء عمليات تفتيش دورية على غرف الضيوف والمناطق العامة والمساحات الخلفية للحفاظ على معايير النظافة * التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات وحل طلبات الضيوف بسرعة * الإشراف على إدارة المخزون من مواد التنظيف والمناشف * تدريب موظفي قسم التنظيف وتوجيههم في تقنيات التنظيف السليمة ومعايير خدمة العملاء * تطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة والحفاظ عليها وفقًا للأنظمة المحلية وسياسات الشركة * المساعدة في وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف * التعامل المهني والفعال مع شكاوى الضيوف وملاحظاتهم * المشاركة في تخطيط الميزانية وتدابير السيطرة على التكاليف الخاصة بقسم التنظيف * دعم مدير قسم التنظيف التنفيذي في المهام الإدارية وإعداد التقارير المؤهلات * خبرة مثبتة في إدارة قسم التنظيف، ويفضّل أن تكون في فندق فاخر أو منتجع * مهارات تنظيمية وقيادية قوية، مع القدرة على إدارة فريق متنوع وتحفيزه * مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، سواءً شفهيًّا أو كتابيًّا * إتقان برامج إدارة الضيافة وحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس * معرفة متعمقة بعمليات التنظيف وتقنيات التنظيف ومعايير الجودة * فهم لمبادئ إدارة المخزون والسيطرة على التكاليف * دراية بأنظمة الصحة والسلامة في قطاع الضيافة * مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات تحت الضغط * عقلية تركز على العميل، مع التزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف * القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية * القدرة على التحدث بعدة لغات معلومات إضافية **التزامنا بالتنوع والشمول:** نحن شركة شاملة، وهدفنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها. **لماذا تعمل لدى «أكور»؟** نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًّا. نرحب بك كما أنت، ويمكنك أن تجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. وندعمك في التطور والتعلّم يوميًّا، ونحرص على أن يكون للعمل هدفٌ في حياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لشركة «أكور». وبانضمامك إلى «أكور»، فإن كل فصلٍ من فصول قصتك هو لك أن تكتبه، ومعًا يمكننا تصور مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في «أكور»، زُر الموقع https://careers.accor.com/ **افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وجرّب تحدّي الوضع القائم! \#BELIMITLESS**