مشرف خدمة العملاء

وصف

الملخّص: تتولى هذه الوظيفة الإشراف على تخطيط وتشغيل وصيانة وتحسين جميع مرافق القاعدة والبنية التحتية، لضمان الامتثال ودعم الجاهزية للبعثة. أبرز النقاط: 1. الإشراف على تخطيط وتشغيل وصيانة وتحسين مرافق القاعدة 2. ضمان مطابقة المرافق للمعايير التشغيلية والسلامة والتنظيمية 3. التنسيق مع القيادات والمقاولين ومقدّمي الخدمات يُعتبر **مدير المرافق** في قاعدة العديد الجوية مسؤولًا عن الإشراف على تخطيط وتشغيل وصيانة وتحسين جميع مرافق القاعدة والبنية التحتية. وتضمن هذه الوظيفة أن تتوافق جميع المرافق مع المعايير التشغيلية والسلامة والتنظيمية، مع دعم جاهزية البعثة لأفرادها وعملياتها. ويقوم مدير المرافق بالتنسيق مع القيادات العسكرية والمقاولين ومقدّمي الخدمات للحفاظ على بيئة قاعدة آمنة وكفؤة ومستدامة. **المهام الوظيفية الأساسية:** * تخطيط وتنسيق وإدارة العمليات اليومية لمرافق القاعدة، بما في ذلك المباني والمرافق العامة والطرق والبنية التحتية. * ضمان امتثال جميع المرافق للمعايير المتعلقة بالسلامة والبيئة واللوائح التنظيمية. * الإشراف على برامج الصيانة الوقائية وتنسيق أنشطة الصيانة التصحيحية. * إدارة العقود والتنسيق مع الموردين والمقاولين ومقدّمي الخدمات لترقيات المرافق وإصلاحاتها وتفتيشها. * إعداد الميزانيات وإدارتها لأنشطة تشغيل المرافق وصيانتها ومشاريع تحسينها. * قيادة فريق موظفي المرافق والإشراف عليه، بما في ذلك الفنيين والمهندسين وموظفي الدعم. * إجراء عمليات تفتيش وتقييم للمرافق لتحديد احتياجات الصيانة واقتراح الحلول المناسبة. * تنفيذ ممارسات كفاءة الطاقة ومبادرات الاستدامة عبر عمليات القاعدة. * التنسيق فيما يتعلق بخطط الاستجابة للطوارئ المرتبطة بحوادث أو مخاطر تتعلق بالمرافق. * إعداد التقارير والعروض التقديمية والوثائق للقيادات بشأن حالة المرافق والمشاريع ومعايير الأداء. **المؤهلات الأكاديمية \& الخبرة:** * درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو الهندسة أو العمارة أو تخصص ذي صلة (أو خبرة معادلة). * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة المرافق، وبشكل تفضيلي في بيئة عسكرية أو حكومية أو تشغيلية واسعة النطاق. * معرفة قوية بأنظمة المباني والبنية التحتية وعمليات الصيانة. **المتطلبات الإضافية:** * يجب أن يمتلك المرشح رخصة قيادة أمريكية سارية المفعول * امتلاك جواز سفر أمريكي ساري المفعول (يفضّل) * يجب أن يكون قادرًا على الوفاء بجميع متطلبات سياسة النشر الحالية لقيادة CENTCOM الأمريكية، كما هو مبين في تعديل رقم ثمانية عشر لسياسة نشر الأفراد والوحدات الفردية التابعة لقيادة CENTCOM الأمريكية (USCENTCOM APR 23 MOD EIGHTEEN TO USCENTCOM INDIVIDUAL AND INDIVIDUAL\-UNIT DEPLOYMENT POLICY) * القدرة على الحصول على تأشيرة إقامة سارية في قطر والحفاظ عليها * يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف بيئية قاسية تشمل الغبار ودرجات الحرارة المرتفعة. * يجب أن يكون قادرًا على تحمل ساعات عمل طويلة والتعرّض للعوامل الجوية والظروف الخطرة. **السفر:** 100%، في الموقع المُنشر فيه. **التصنيف الأمني:** يجب أن يمتلك الشخص التصنيف الأمني السري التابع لوزارة الدفاع الأمريكية (DoD Secret Clearance) وأن يحافظ عليه. **إنتربيد أكويزيشن هولدينغز، ذ.م.م.** **www.intrepidgs.com** شركة إنتربيد أكويزيشن هولدينغز، ذ.م.م. (IAH) هي مزوِّد رائد للخدمات اللوجستية على نطاق عالمي، وإدارة المرافق، والخدمات المهنية والتقنية المتقدمة. وتوفر شركة IAH طيفًا واسعًا من الخدمات والحلول للوكالات الحكومية الأمريكية والدولية والمنظمات. وبصفتها رائدة عالمية في تقديم إدارة البرامج المتمرسة، فإن شركة IAH تستفيد من قدراتها المتكاملة لتوفير حلول آمنة ومبتكرة وموثوقة تلبّي التحديات المتنوعة والمعقدة التي تواجه عملائها. شركة إنتربيد أكويزيشن هولدينغز، ذ.م.م. ("IAH" و/أو "الشركة") وشركاتها التابعة، ومن بينها على سبيل المثال لا الحصر شركة IAP World Services، Inc.، وReadiness Management Support L.C.، وJPATS Logistics Services، LLC.، وشركاتها الفرعية، هي جهة توظيف تلتزم بالمساواة في الفرص (EOE)، بما في ذلك ذوي الإعاقات والمحاربين القدامى. سيتم النظر في طلبات جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو المركز كمحارب قديم محمي.