فني تكييف هواء وتبريد وتدفئة (أنظمة Applied وDX)

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة ضمان التشغيل الموثوق وأن يحقق العملاء رضاً عاليًا من خلال تركيب أنظمة Applied وDX، وتشغيلها، وصيانتها، وتشخيص أعطالها، وإصلاحها. أبرز النقاط: 1. تنفيذ أنشطة الخدمة بشكل مستقل في الموقع لأنظمة تكييف الهواء والتبريد والتدفئة. 2. تنفيذ تركيب أنظمة تكييف الهواء والتبريد والتدفئة، وصيانتها، وتشخيص أعطالها. 3. الحفاظ على التواصل المهني وضمان رضا العملاء العالي. **الجهة:** دايكين الشرق الأوسط **فئة الوظيفة:** رعاية العملاء والخدمة الفنية **الموقع:** قطر **رقم طلب التوظيف:** 3050 دايكين الشرق الأوسط وإفريقيا هي شركة تابعة لشركة دايكين إنديستريز المحدودة، وهي المزود الرائد لتكنولوجيا التدفئة والتبريد وتكييف الهواء وتنقية الهواء والتبريد. وتقوم الشركة بتصميم وتصنيع مجموعة واسعة من المعدات، بالإضافة إلى تقديم حلول مُصمَّمة خصيصًا للقطاعات السكنية والتجارية والصناعية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). ولغاية الآن، يضم فريق دايكين لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أكثر من ١٢٠٠٠ موظف عبر أكثر من ٥٩ شركة تابعة مدمجة. كما تمتلك الشركة ١٢ مصنعًا رئيسيًا في بلجيكا، وجمهورية التشيك، وألمانيا، وإيطاليا، وإسبانيا، وتركيا، والنمسا، والمملكة المتحدة. وهدفنا هو دفع الحلول المستدامة والفعالة، مما يُسهم في خلق مناخ جيد للأجيال القادمة. وكل ذلك لا يمكن تحقيقه إلا بفضل موظفينا. **حول هذه الوظيفة** يكون **فني تكييف الهواء والتبريد والتدفئة (أنظمة Applied وDX)** مسؤولًا عن تركيب أنظمة Applied وDX، وتشغيلها، وصيانتها، وتشخيص أعطالها، وإصلاحها، لضمان التشغيل الموثوق ورضا العملاء العالي. وتتطلب هذه الوظيفة التي يقع مقرها في **الدوحة، قطر** خبرة فنية عملية مباشرة، وقدرة تشخيصية قوية، والالتزام بمعايير السلامة وجودة الخدمة. وسيقوم الفني بتنفيذ أنشطة الخدمة بشكل مستقل في الموقع مع التنسيق الوثيق مع المشرفين وفرق الخدمة لتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية (SLAs) والأهداف التشغيلية. **كيف ستساهم في إحداث أثرٍ ملموس** **تنفيذ الخدمات والدعم الفني** * تنفيذ تركيب أنظمة Applied (مثل المبرِّدات، ووحدات معالجة الهواء AHUs، ووحدات المراوح FCUs)، وأنظمة DX وVRV/VRF، وصيانتها، وتشخيص أعطالها، وإصلاحها. * تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية وأنظمة التحكم، واتخاذ الإجراءات التصحيحية بكفاءة. * دعم أنشطة التشغيل الأولي والتشغيل والصيانة لضمان تشغيل الأنظمة وفق معايير الشركة المصنِّعة الأصلية (OEM). **تشخيص الأعطال وأداء النظام** * تحديد الأسباب الجذرية لمشكلات النظام وتقليل حالات التكرار في الأعطال. * تحسين أداء النظام من خلال الصيانة السليمة، والتحقق من المعايير، والتعديلات الطفيفة. * تصعيد المشكلات التقنية المعقدة أو المتكررة إلى المشرفين عند الحاجة. **التفاعل مع العملاء وجودة الخدمة** * التصرف كممثل تقني في الموقع والحفاظ على تواصل مهني مع العملاء. * شرح أنشطة الخدمة، والنتائج، والتوصيات بشكل واضح. * ضمان جودة عالية للخدمة ورضا العملاء خلال جميع الزيارات. **التقارير والتنسيق** * إكمال تقارير الخدمة، وقوائم الفحص، وتوثيق المهام بدقة وفي الوقت المطلوب. * تسجيل بيانات النظام، والأعطال، والإجراءات المتخذة. * التنسيق مع المشرفين ومخططي المهام وفرق قطع الغيار لإنجاز المهام بسلاسة. **السلامة والامتثال** * الالتزام بجميع إجراءات السلامة، ومتطلبات معدات الحماية الشخصية (PPE)، وأنظمة التصاريح. * ضمان التعامل الآمن مع الأدوات والمعدات ومواد التبريد. **التعلُّم المستمر** * مواكبة أحدث المعارف المتعلقة بالمنتجات، وممارسات الخدمة، وتكنولوجيا تكييف الهواء والتبريد والتدفئة الجديدة. * المشاركة في برامج التدريب وتطبيق ما تم تعلُّمه في الأنشطة الميدانية. **المؤهلات المطلوبة للنجاح** * دبلوم تقني (معهد تدريب صناعي ITI أو دبلوم في التخصصات الميكانيكية أو التبريد وتكييف الهواء أو ما يعادلها). * خبرة عملية لا تقل عن ٣ سنوات في مجال خدمة أنظمة تكييف الهواء والتبريد والتدفئة (تركيب، صيانة، تشخيص أعطال). * خبرة في أنظمة DX وVRV/VRF و/أو المعدات المُطبَّقة (مثل المبرِّدات، ووحدات معالجة الهواء AHUs، ووحدات المراوح FCUs). * مهارات قوية في تشخيص الأعطال في الأنظمة الكهربائية ونظم التبريد. * معرفة أساسية بأنظمة تحكم تكييف الهواء والتبريد والتدفئة وقراءة المخططات الهندسية. * القدرة على العمل بشكل مستقل في مواقع العملاء. * مهارات تواصل جيدة وقدرة فعالة على التعامل مع العملاء. * الإلمام بأدوات إعداد تقارير الخدمة (يدويًا أو رقميًا). * التزام قوي بمعايير السلامة والجودة. * حيازة رخصة قيادة قطرية سارية المفعول يُعتبر ميزة إضافية. **يبدأ المناخ الجيد بالبشر** يعتبر موظفونا القلب النابض لشركتنا. وفي دايكين، ستتمكن من العمل في بيئة إيجابية ترتكز على الثقة والإبداع والتحسين المستمر. وسواءً كنا نعمل معًا أو بشكل فردي، فإننا نخلق حلولنا عالية الجودة من خلال تمكين فرق موهوبة. وستتاح لك فرص كثيرة للتعلُّم والنمو. ونحن ملتزمون التزامًا عميقًا بثقافة مكان عمل متنوعة وشاملة تعكس المجتمعات التي نخدمها. ويبدأ المناخ الجيد بالبشر.