أخصائي دعم تقني

وصف

الملخّص: نبحث عن أخصائي دعم تقني ماهر للحفاظ على الأنظمة وحل المشكلات التقنية وضمان سير العمليات بسلاسة في شركة ذات تفكير استباقي. أبرز النقاط: 1. استكشاف مشكلات النظام والشبكة وحلها بكفاءة 2. بيئة عمل تعاونية ومدعومة بالتكنولوجيا 3. فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني شركة دومو لايف هي شركة ذات تفكير استباقي ملتزمة باستغلال التكنولوجيا لتحسين الحياة اليومية وعمليات الأعمال. ويتمحور فريقنا حول الابتكار والموثوقية وتقديم تجارب رقمية سلسة. **نظرة عامة على الدور** نبحث عن أخصائي دعم تقني ماهر وذو توجّه نحو الحلول للانضمام إلى مكتبنا في لوسيل. وفي هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن صيانة الأنظمة التقنية وحل المشكلات التقنية وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة لفريقنا. **المهام الرئيسية** * تقديم الدعم الفني للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات * تركيب أنظمة الحاسوب والتطبيقات وتكوينها وصيانتها * استكشاف مشكلات النظام والشبكة وتشخيص الأعطال وحلها بكفاءة * إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وضوابط الوصول * مراقبة أداء النظام وضمان أمن البيانات وعمل نسخ احتياطية منها * المساعدة في صيانة الوثائق التقنية وإجراءات الدعم * التنسيق مع الموردين الخارجيين عند الحاجة **المؤهلات والمهارات** * خبرة مُثبتة كأخصائي دعم تقني أو في دور مماثل * معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز/ماك والشبكات الأساسية * إلمام بحزمة مايكروسوفت 365 والخدمات السحابية وممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات * مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات * مهارات تواصل جيدة مع توجّه يركّز على احتياجات العميل * القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة **ما نقدمه** * راتب تنافسي وحزمة مزايا * مكتب عصري في ساحة لوسيل * فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني * بيئة عمل تعاونية ومدعومة بالتكنولوجيا **كيفية التقديم** يُشجَّع المرشحون المهتمون على التقديم عبر موقع إنديد باستخدام سيرة ذاتية محدثة. الراتب المدفوع: QAR٦٤٠٬٠٠٠٫٠٠ لكل عام موقع العمل: بشكل شخصي