مطوّر Appian أول – القطاع المصرفي

وصف

الملخّص: نبحث عن خبير في تطبيقات Appian BPM لدعم تصميم وتطوير وتنفيذ الحلول الخاصة بالتحول الرقمي. أبرز النقاط: 1. دعم مبادرات التحول الرقمي باستخدام حلول Appian 2. تصميم وتطوير الحلول التقنية على منصة Appian BPM Suite 3. دمج تطبيقات Appian مع الأنظمة المصرفية الحالية **الغرض من الوظيفة** توفير الدعم في تصميم وتطوير وتنفيذ تطبيقات إدارة عمليات الأعمال (BPM) الخاصة بـ Appian وفقًا لمتطلبات العمل. وتقديم الدعم لأنظمة التطبيقات التجارية الشاملة (من البداية إلى النهاية) باستخدام منصة Appian BPM، وتقنيات التعرف الضوئي على الحروف Abby OCR، ونظام إدارة المستندات القائم على MS SharePoint. **المهام الرئيسية** * تقديم الدعم في تنفيذ التحول الرقمي عبر دعم الوحدات التجارية في تطبيق حلول Appian بما يتماشى مع استراتيجية التحول الرقمي للبنك ومع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات البنك المركزي القطري (QCB). * ضمان التعامل مع جميع متطلبات العمل وفقًا للسياسات والإجراءات بكفاءة. * المساهمة في تطوير العمليات والسياسات والإجراءات التقنية ذات الصلة عند الحاجة. * التعاون مع مستخدمي الأعمال لترجمة المتطلبات التجارية إلى تصاميم تقنية لربط البيانات وتحميلها من أنظمة البنوك الأساسية ومن أنظمة الوسيط وغيرها من الأنظمة الداعمة. * فهم الفروق بين بروتوكولات REST وJSON وSOAP، والخبرة المتقدمة في مبادئ التصميم الخاصة بالتكامل مع خدمات الويب. * التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الآخرين لبناء تطبيقات حاسمة قائمة على Appian ومكونات التكامل المرتبطة بها. * تقديم الدعم التقني لمنصة Appian ولتطبيقات الأعمال الحرجة والعادية المبنية عليها، بما في ذلك التحليل الجذري للأسباب (RCA) وتصحيح الأخطاء في الواجهات ونماذج العمليات ضمن أهداف اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها. * العمل على طلبات التطوير الحرجة والدعم والتحسين، وضمان توفر المخرجات وسهولة الوصول إليها ودقّتها. * جمع المتطلبات وتحليلها. وتصميم وتطوير الحلول التقنية على منصة Appian BPM Suite استنادًا إلى المتطلبات المجمعة. * العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الآخرين لضمان نجاح دمج تطبيقات Appian مع برامج معالجة المستندات والأنظمة الحالية للبنك ومنصات الأطراف الخارجية. * تصميم نماذج البيانات الخاصة بـ Appian. وتحديد معايير العمارة والتطوير للمشروع بما يتماشى مع أفضل الممارسات الخاصة بـ Appian. * إجراء تقييمات لأداء النظام ومراجعات دورية للرموز البرمجية. وتحسين حلول Appian لزيادة السرعة والكفاءة. * تقديم الدعم في اختبار قبول المستخدمين مع مستخدمي الأعمال، ونشر التطبيقات، والتحقق منها، والرصد، وتخطيط التشغيل الفعلي (Go Live). * دعم المراحل ذات الصلة في عملية إدارة التغيير والإصدار، مع الالتزام بالمواعيد النهائية والمراحل المحددة للتسليم. * المراقبة الاستباقية لمهام الدفعات (batch jobs)، والأخطاء المتعلقة بالمعاملات، ولوحات التحكم، وجداول التقارير الإنتاجية، وقاعدة البيانات، وصحة الخادم. * تقديم الدعم للبنية التحتية لـ Appian مثل تركيب وتوصيف مجموعة عُقد Appian متعددة (multi-node cluster)، وخوادم الويب، والتكامل مع نظام التوثيق الموحد SAML وActive Directory. * تقديم الدعم لتحديث منصة Appian وإصلاحها، وتحديث برنامج ABBYY وإصلاحه، والتخطيط والاختبار لاستمرارية الأعمال واستعادة الكوارث (DR/BCP). * ضمان إعداد جميع التقارير الموكلة بدقة وفي الوقت المحدد، وبما يتوافق مع متطلبات البنك والإدارات وسياساته ومعاييره. * تمثيل الإدارة والمساهمة الفعالة في الاجتماعات الداخلية مع أصحاب المصلحة المختلفين، وكذلك في الاجتماعات الخارجية مع العملاء أو الموردين. * أداء أي مهام أخرى ذات طابع مشابه مرتبطة بالإدارة وتندرج ضمن خبرة ومهارات شاغل الوظيفة. **المؤهلات والمهارات** **المؤهلات الدنيا:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * شهادة معتمدة في إدارة المشاريع (يفضل أن تكون كذلك). **الخبرة الدنيا:** * لا تقل عن ٠٦–٠٨ سنوات في هندسة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Appian، مع خبرة كبيرة في تطوير الحلول باستخدام أدوات Appian. **المهارات والمعرفة:** * فهم قوي لمنصة Appian منخفضة الرمز (low-code)، والتكاملات مع أنظمة الوسيط، ومعالجة المستندات، وغيرها من الحلول المبتكرة لتلبية احتياجات البنك التجارية. * خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ حلول Appian. * برامج معالجة المستندات (ABBYY، DYNAMSOFT) * فهم قوي لهندسة Appian وأفضل الممارسات وأنماط التصميم. * فهم راسخ لعمليات الأعمال وسير العمل. * معرفة قوية بأنظمة إدارة المستندات – SharePoint. * خبرة في دمج عمليات Appian مع تطبيقات البنوك الأخرى وبرامج معالجة وإدارة المستندات. * قدرة مثبتة على قيادة الفرق وإدارتها في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. كما تعد مهارات إدارة المشاريع القوية أمرًا أساسيًا. * مهارات ممتازة في العروض التقديمية والاتصال الكتابي. والقدرة على إيصال المفاهيم التقنية بفعالية إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين.