قائد ضمان الجودة

وصف

الملخص: تبحث شركة Arcitech AI عن قائد عملي لضمان الجودة ليقود استراتيجية الاختبار ونضج العمليات واستعداد الإصدارات للمنتجات ذات الأهمية البالغة، مع توعية فريق الاختبار اليدوي وضمان استقلالية الجودة. أبرز النقاط: 1. قيادة استراتيجية الاختبار ومعايير التغطية ونضج عملية ضمان الجودة 2. القيادة العملية في اختبار المجالات المنتجة المعقدة والمرتبطة بمخاطر عالية 3. توعية فريق الاختبار اليدوي والمسؤولية عن نتائج الجودة عبر المحفظة بأكملها ###### **Arcitech AI**تُربه، ماهاراشترا، الهند في الموقع دوام كامل المطلوب خبرة 5 سنوات فأكثر ₹ 1000000 \- 1800000 سنويًّا نُشِر اليوم##### **عن الشركة** تقع شركة Arcitech AI في منطقة فاشي النابضة بالحياة في نافي مومباي، وهي رائدة في مجال البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات، متخصصة في تطوير البرمجيات والذكاء الاصطناعي وتطبيقات الهواتف المحمولة والحلول التكاملية. وبالتزامها بالتميُّز والابتكار، تقدِّم Arcitech AI فرص نمو استثنائية لأعضاء الفريق. واستمتع بمزايا فريدة مثل إجازات عطلة نهاية الأسبوع وصندوق التقاعد. وثقافتنا الحيوية ودودة وتعاونية، وتدعم بيئة عمل ديناميكية تلهم الإبداع والتفكير التقدمي. انضم إلينا لتشكيل مستقبل التكنولوجيا. الوحدة رقم 15، الطابق الأرضي، الجناح الشرقي، المرحلة الأولى، حديقة أكشار للأعمال، القطاع 25، فاشي\- 400703\. **عن الدور الوظيفي** ------------------ هذه وظيفة قائد لضمان الجودة تتطلب خبرة عملية في القيادة. وستقود فريق الاختبار اليدوي لدينا وتتولى مسؤولية فن الاختبار عبر منتجاتنا الأكثر أهمية. ونحن اليوم نمتلك مختبرين أكفاء، لكن لا يوجد شخصٌ يتولى مسؤولية استراتيجية الاختبار ومعايير التغطية ونضج عملية ضمان الجودة على المستوى القيادي الرفيع — وهذه هي الفجوة التي ستقوم أنت بسدِّها. وستحدد كيفية إجراء الاختبارات، وترفع مستوى تصميم الاختبارات وجودة الإبلاغ عن العيوب من قِبل الفريق، وتراقب استعداد الإصدارات للإطلاق، وتوفر البنية التنظيمية (خطط الاختبار، وتتبع التغطية، والقابلية للتتبع) التي تتطلبها منتجاتنا الأكثر تعقيدًا. وستظل على اتصال مباشر بالاختبارات — إذ ستقوم أنت شخصيًّا باختبار أكثر المجالات صعوبة وارتباطًا بمخاطر عالية — وفي الوقت نفسه تقود الفريق: بوضع المعايير، وتوعية المختبرين، والمسؤولية عن نتائج الجودة عبر المحفظة بأكملها. ما ستتولاه المسؤولية عنه * استراتيجية الاختبار عبر المنتجات. تحديد طريقة اختبار كل منتج — منصة ProSchool (التعليم، والمدفوعات، وبيانات الأطفال)، ومنصة تحليل المحادثات مع العملاء (المكالمات المسجلة، ولوحات التحكم)، ومنصة الترجمة الصحية، والمشاريع المعقدة الخاصة بالعملاء — مع تحديد الأولويات وفقًا للمخاطر وحساسية البيانات. * نضج العمليات الذي لا وجود له حاليًّا. إنشاء خطط الاختبار ومصفوفات التغطية وإمكانية تتبع المتطلبات وصيانتها بحيث تكون عمليات الاختبار منهجية وقابلة للتدقيق بدلًا من أن تكون معتمدة على الذاكرة — هذه البنية التنظيمية التي تفتقر إليها منتجاتنا حاليًّا. * قيادة فريق الاختبار وتوعيته. رفع مستوى الفريق في تصميم الاختبارات والتفكير في الحالات الطرفية والإبلاغ عن العيوب من خلال المراجعة والتوجيه والمعايير الواضحة. وتحديد مواطن الضعف في عمليات الاختبار وإصلاحها. * إدارة استعداد الإصدارات للإطلاق. التولي الكامل لانضباط الموافقة على الإصدارات عبر المنتجات: فلا يُصرَّح بإطلاق أي منتج على أنه «تم اختباره» دون وجود توثيق مكتوب لإجراءات التغطية المنفذة. والحفاظ على استقلالية ضمان الجودة أمام ضغوط التسليم عبر الفريق بأكمله. * تحليل الأسباب الجذرية للعيوب التي تجاوزت مرحلة الاختبار. قيادة عمليات تحليل الأسباب الجذرية عند وصول عيب جوهري إلى العميل، وتحديد سبب تجاوزه (عدم كفاية التغطية، أو تسليم غير سليم، أو موافقة متسرعة على الإصدار، أو عدم اختبار حالات الانحدار)، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لمنع تكرار ذلك. * إعداد تقارير الجودة للإدارة العليا. إبلاغ حالة الجودة والمخاطر والاتجاهات عبر المنتجات لمدير الشركة التنفيذي، مع تقديم صورة واضحة وصادقة في جميع الأوقات. **المهام الرئيسية** ------------------------ * تحديد وامتلاك عملية ضمان الجودة واستراتيجية الاختبار للمنتجات من الفئة الأولى والمشاريع المعقدة الخاصة بالعملاء. * إنشاء خطط الاختبار ومصفوفات التغطية وإمكانية التتبع عبر المنتجات وصيانتها. * وضع معايير الاختبار في المجالات الصعبة: تدفقات الدفع والعملات المتعددة، وحواجز الأدوار/الصلاحيات والعزلة بين البيانات، ومعالجة البيانات الحساسة والخاضعة للتنظيم، والمنطق التشغيلي ذي الاعتماد الكبير على التكاملات. * قيادة فريق الاختبار اليدوي وتوعيته ومراجعته؛ وتحسين جودة تصميم الاختبارات والإبلاغ عن العيوب لدى كل مختبر. * امتلاك قرارات استعداد الإصدارات للإطلاق وانضباط الموافقة عليها؛ وحماية نموذج استقلالية ضمان الجودة أمام ضغوط التسليم. * قيادة عمليات تحليل الأسباب الجذرية للعيوب التي تجاوزت مرحلة الاختبار وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عبر الفريق بأكمله. * تنسيق عمليات الاختبار عبر منتجات متعددة ومشاريع معقدة خاصة بالعملاء في وقت واحد. * الحفاظ على السجلات الدقيقة في Zoho Projects وZoho Desk؛ وضمان قيام الفريق بذلك أيضًا. * تحديد فرص الأتمتة وبناء الحجة وخطة التنفيذ لإدخال الأتمتة تدريجيًّا. * إبلاغ الإدارة العليا بمقاييس الجودة والمخاطر بشكل دوري، والقيادة واستقلالية الجودة **جوهر هذه الوظيفة** ------------------------ أنت من يضع المعيار لاستقلالية الجودة ويكون نموذجًا يحتذى به للفريق. وتُتخذ قرارات ضمان الجودة بناءً على مدى ما يعمل فعليًّا، وليس أبدًا بناءً على ضغوط الجدول الزمني أو الحوافز. وعندما لا يكون الإصدار جاهزًا، فإنك توقفه، وتدعم مختبري الفريق عندما يوقفونه. أنت من يحافظ على الخط الفاصل حتى يتمكن مختبروك من الحفاظ على خطهم الخاص. وأنت من يتولى الموافقة النهائية على ضمان الجودة ويملك سلطة التخطي؛ وفي الحالات الاستثنائية فقط يحق لمدير الشركة التنفيذي التخطي. ونحن نبحث عن قائدٍ يتمتع بالحكمة والصلابة الكافيتين لتولي هذه المسؤولية. المؤهلات المطلوبة * 6 سنوات فأكثر في مجال ضمان الجودة، منها سنتان فأكثر في قيادة أو توعية فريق اختبار. وقد سبق لك إدارة فريق اختبار، وليس مجرد كونك مساهمًا فرديًّا رفيع المستوى. * خبرة مثبتة في امتلاك استراتيجية الاختبار. فقد قمت بوضع خطط الاختبار وأطر التغطية وعمليات ضمان الجودة من الصفر — وليس مجرد تنفيذها ضمن إطار وضعه شخص آخر. * عمق قوي في الاختبار اليدوي. فأنت لا تزال عمليًّا متورطًا مباشرةً ويمكنك اختبار أكثر المجالات صعوبة بنفسك. * سجل مثبت في استعداد الإصدارات للإطلاق وتحليل الأسباب الجذرية للعيوب التي تجاوزت مرحلة الاختبار. فقد سبق لك امتلاك قرارات الجودة المتعلقة بالإطلاق أو عدم الإطلاق، وقيادة تحليل الأسباب الجذرية للعيوب التي تجاوزت مرحلة الاختبار. * خبرة في منتجات معقدة. فقد سبق لك اختبار منتجات تتضمن عمليات الدفع، والعزلة بين بيانات المستأجرين المتعددين، أو البيانات الحساسة/الخاضعة للتنظيم. * القدرة على القيادة والتوعية. ويمكنك رفع مستوى الفريق، وتقديم التغذية الراجعة المباشرة، وحمل المختبرين على المسؤولية. * النزاهة والاستقلالية. فتحافظ على معيار الجودة تحت الضغط وتحمي قدرة فريقك على فعل الشيء نفسه. * الأدوات. خبرة قوية في تتبع العيوب/المشكلات وإدارة الاختبارات (مثل Zoho أو Jira أو ما يعادلهما). * خبرة في Websockets * خبرة إلزامية في الأتمتة لمدة سنتين على الأقل (بايثون مع Selenium) مرغوب فيه (وليس مطلوبًا) * القدرة على تحديد واستحداث استراتيجية أتمتة الاختبار تدريجيًّا (حتى لو كانت الحاجة الحالية تركز على الاختبار اليدوي). * خبرة في المجالات التخصصية مثل الدفع الإلكتروني، والرعاية الصحية، والتعليم الإلكتروني، أو المنتجات التي تتعامل مع بيانات الأطفال. * شهادة ISTQB المتقدمة (أو ما يعادلها). * خبرة في اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API) واختبار الأداء.