**نظرة عامة** وبصفتك فنيًا لإدارة مخزون وموارد مراكز بيانات مايكروسوفت (DIAT)، ستقوم بأداء عمليات تدقيق دورية، وتنفيذ عمليات التسليم الداخلة والخارجة، وتنسيق مرافقة أمنية لمورِّدين أطراف ثالثة، وتوثيق عمليات التسليم الداخلة والخارجة. وستتيح لك هذه الفرصة تعميق معرفتك بمبادئ إدارة المخزون، وإدارة عمليات الضمان، وتدمير الأجهزة الحاملة للبيانات، والارتقاء في مسارك المهني في الوقت نفسه. تُعَدُّ عمليات مايكروسوفت السحابية والابتكار (CO+I) المحرك الذي يُشغِّل خدماتنا السحابية. وبصفتك فنيًا لإدارة مخزون وموارد مراكز البيانات في قسم عمليات مايكروسوفت السحابية والابتكار (CO+I DIAT)، ستؤدي دورًا محوريًّا في تقديم البنية التحتية الأساسية والتكنولوجيا الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت، ومن بينها «بينغ» و«أوفيس 365» و«إكس بوكس» و«ون درايف» ومنصة «مايكروسوفت أزور». وتركِّز مجموعة عمليات مايكروسوفت السحابية والابتكار (CO+I) على التنمية الشخصية والمهنية لجميع الموظفين، وتقدِّم تدريبات وفرصًا تشمل برامج تدوير المسارات المهنية، وبرامج التدريب والفعاليات الخاصة بالتنوع والشمول، والشهادات المهنية. وتتكوَّن بنيتنا التحتية من محفظة عالمية كبيرة تضم أكثر من ٢٠٠ مركز بيانات في ٣٢ دولة، وملايين الخوادم. وتم بناء أساسنا وتشغيله بواسطة فريق من خبراء الموضوع الذين يعملون على دعم الخدمات المقدمة لأكثر من مليار عميل و٢٠ مليون شركة في أكثر من ٩٠ دولة حول العالم. وبالنظر إلى الاستدامة البيئية والتحسين كأولويتين رئيسيتين في تصميم وتشغيل مراكز البيانات لدينا، فإننا نستمر في النمو والتطور استجابةً لمتطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار، مما يجعل مايكروسوفت مزوِّد خدمة سحابية عالميًّا رائدًا. تتمثّل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل فرد وكل منظمة على كوكب الأرض من تحقيق المزيد. ونتجمع نحن الموظفون معًا بعقلية النمو، ونبدع في تمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. ونبني يوميًّا على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في مكان العمل وما بعده. **المهام والمسؤوليات** * أداء المهام المُسندة وتصعيد القضايا أثناء أوقات النشاط المرتفع في العمل أو في حالات التصعيد. * التنسيق مع المورِّدين لبدء مطالبات الضمان ومعالجة الأجهزة المُعطَّلة التي يقدِّمها المورِّدون. ويشمل ذلك معالجة المعلومات، والتغليف، والشحن، واستلام الأجهزة المرتجعة ضمن إطار عملية إعادة البضائع المعيبة (RMA)، وذلك وفقًا لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ذات الصلة بعملية الضمان المتعلقة بإعادة البضائع المعيبة. * الاستفادة من المعرفة بالإجراءات والحكم الرشيد لإكمال المهام بأدنى حدٍّ ممكن من الإشراف المباشر. * التركيز القوي على فهم أثر العمل عند إنجاز التذاكر والمهمات المُسندة المتعلقة بإدارة المخزون والموارد (IAM). * الحفاظ على المعلومات المنطقية المُحدَّثة بدقة ودقة داخل أنظمة إدارة المخزون المختلفة (مثل قواعد بيانات إدارة التكوين، ومستودعات إدارة الموارد). * ضمان تتبع المخزون المادي المفصَّل وتجهيزه. * المساعدة في تسويّة الفروق في المخزون وإعداد التقارير عنها. * تنفيذ تدمير الأجهزة الحاملة للبيانات (DBD) وفقًا لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وسياسات مايكروسوفت عند الحاجة. * إخطار الإدارة بشأن نقص المخزون المطلوب. وتصعيد أي قضايا إلى الإدارة. * الامتثال لسياسات الأمان وإدارة البيانات. * تجسيد ثقافتنا وقيمنا. **المؤهلات** **المؤهلات المطلوبة** * شهادة الثانوية العامة وخبرة لا تقل عن سنة واحدة في مستودعات/سلسلة التوريد في بيئة تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو إدارة المخزون، أو القطاع التجاري، أو إدارة المستودعات، أو مجال ذي صلة. + أو خبرة معادلة. **متطلبات الفحص الأمني:** يلزم القدرة على استيفاء متطلبات الفحص الأمني الخاصة بمايكروسوفت والعملاء و/أو الحكومة لهذا الدور. وتشمل هذه المتطلبات، دون حصر، عمليات الفحص الأمني المتخصصة التالية: * فحص الخلفية الأمنية لسحابة مايكروسوفت: يتطلب هذا المركز اجتياز فحص الخلفية الأمنية لسحابة مايكروسوفت عند التوظيف/النقل، ثم كل سنتين بعد ذلك. ورغم عدم اشتراطها، فإننا نبحث أيضًا عن المؤهلات التالية***المفضَّلة*** **:** * خبرة لا تقل عن سنتين في مستودعات/سلسلة التوريد في بيئة تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو تكنولوجيا المعلومات، و/أو الخدمات اللوجستية، أو تشغيل معدات نقل الأحمال الثقيلة (مثل الرافعات الشوكية، ورافعات البالتات، ورافعات الهيكل) في شركة كبيرة. + أو خبرة معادلة. سيبقى هذا المركز شاغرًا لمدة لا تقل عن ٥ أيام، مع قبول طلبات التوظيف بشكل مستمر حتى يتم شغله. مايكروسوفت هي جهة توظيف توفر فرص عمل متساوية. وسيتم النظر في جميع طلبات التوظيف المؤهلة دون اعتبار للعمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو إجازة الرعاية العائلية أو الطبية أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو المعلومات الوراثية أو الحالة المتعلقة بالهجرة أو الحالة الزوجية أو الحالة الصحية أو الأصل القومي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو حالة المحارب القديم أو العسكري المحمي أو العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المحلية واللوائح والأوامر المعمول بها. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في توفير أماكن عبادة مناسبة لأغراض دينية و/أو توفير ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم**.**