خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخّص: خُبراء تجربة الضيوف مُخوَّلون بتقديم تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف، وتوجيههم طوال فترة إقامتهم من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، وجَعل المعاملات تبدو كجزءٍ من التجربة. أبرز النقاط: 1. مُخوَّلٌ بإنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف 2. يقدِّم مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيه الضيوف 3. يركِّز على جعل المعاملات جزءًا من التجربة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26106057 **فئة الوظيفة**عمليات غرف الضيوف والخدمات المقدمة لهم **الموقع**جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخّص المنصب** وظائفنا ليست مجرَّد تقديم خدمة تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجِّه الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما أنهم مُخوَّلون بالتنقُّل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقِّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، كما سيتبنَّون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء تجربة الضيوف — لضمان تحقيق النتيجة المثلى دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرِّس جهودنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهدًا فعّالًا لتعزيز بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لزملائنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتَّع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، ومن ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون الساري.* مجموعة فنادق ومنتجعات سانت ريجيس تدمج الفخامة الخالدة مع روح الريادة، وتسعى جاهدةً إلى تقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل المواقع حول العالم. وقد بدأت سلسلة فنادق سانت ريجيس بافتتاح فندقها الأول في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في أوائل القرن العشرين. وما زالت علامتنا التجارية ملتزمة بتقديم خدمات تتجاوز التوقعات وبأسلوبٍ شخصيٍّ يلبي احتياجات جميع النزلاء. وفريقنا المتميز في مجال تقديم الخدمات الفندقية يجمع بين الفخامة الكلاسيكية والحداثة، إلى جانب خدمة البَوتْلِر المميَّزة لدينا. ونرحب بكم لاستكشاف الفرص الوظيفية المتاحة في سانت ريجيس. والانضمام إلى سانت ريجيس يعني الانضمام إلى علامة تجارية فندقية تابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال **وهي** مكانٌ يمكنك فيه العمل بأقصى طاقاتك وإمكاناتك الكاملة. **ابدأ** بتحقيق أهدافك. **كن جزءًا** من فريق عالمي متميز. **كن** أنت في أفضل نسخة ممكنة من نفسك.