**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25183299 **فئة الوظيفة**الطعام والشراب \& المطبخ **الموقع**فندق سانت ريجيس الدوحة، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير\-إدارية لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام إلى الطاولة حتى ينتهي العملاء من تناوله ويطلبون الفاتورة. بل يتعداه إلى بناء تجربة فريدة ولا تُنسى – بالإضافة إلى الطعام والشراب. يُظهر خبراء خدمة العملاء مبادرات ويوفرّون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة العملاء تجربة لا تُنسى. سواء كان ذلك ترتيب الطاولات، والتواصل مع المطبخ، والتفاعل مع العميل وتقديم الخدمة له، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على جعل العملاء يشعرون بأن المعاملات جزء من التجربة. بغض النظر عن موقعك، هناك أمور أساسية ضرورية للنجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون الزي الموحّد والمظهر الشخصي والاتصالات المهنية. يعني دور خبير خدمة العملاء الوقوف على القدمين والتحرك (الوقوف، الجلوس أو السير لفترات طويلة من الزمن)؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والمشاركة المباشرة في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11,4 كجم) دون مساعدة و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران بالجسم، والشد والانبطاح). من الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء كل هذه المهام بشكل مثالي (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) \- وبذلك نضمن دائمًا رضا عملائنا واستمرار ازدهار شركتنا. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من عام واحد من الخبرة في العمل ذي الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بتعزيز المساواة في فرص العمل، ومعاملة كل شخص باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء خصائص موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير للثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحن نحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحارب المخضرم، وأي جانب آخر مشمول بالقانون الساري.* يقدم علامة سانت ريجيس للفنادق والمنتجعات تجارب استثنائية تتّسم بمزيج من الجاذبية الخالدة وروح الريادة، وذلك في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا حول العالم. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، لم تكفّ العلامة التجارية عن تقديم خدمة شخصية لا تشوبها شائبة ومتيقظة لضيوفها، من خلال طاقم عمل ودود يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، إضافة إلى خدمة بوّاب فندقية حصرية. ندعوك لاستكشاف فرص العمل لدينا. عند الانضمام إلى فريق سانت ريجيس، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة مؤسسات ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، و**اعمل** على إعطاء معنى لحياتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.