مشرف صيانة المرافق

وصف

الملخص: الإشراف على الأصول المادية والصيانة العامة وتحسين الشقق ومشاريع إعادة التأهيل مع الإشراف على طاقم الصيانة في الموقع. أبرز النقاط: 1. الإشراف على أنشطة الصيانة وجدولتها وموظفيها 2. التنسيق والقيام بالصيانة الوقائية للمعدات 3. فرصة للتطوير المهني والتدريب **الغرض من الوظيفة** بالتعاون مع مدير المرافق، يتحمل مشرف الصيانة مسؤولية الإشراف على الأصول المادية وإصلاحات الصيانة العامة وتحسين الشقق والصيانة الوقائية و/أو مشاريع إعادة التأهيل. كما يُعنى بالحفاظ على مخزون كافٍ من المستلزمات اللازمة للإصلاحات ومراقبة ميزانية الصيانة الشهرية. ويُشرف، تحت إشراف مدير المرافق، على طاقم الصيانة في الموقع، والذي قد يشمل عمال البستنة وعمال النظافة وفنيي الصيانة الوقائية (PPM) وفنيي الصيانة وشركات الصيانة المتعاقد معها (AMCs). **المهام والمسؤوليات** * الإشراف على أنشطة الصيانة لوحدات المحفظة وطاقم الصيانة وجدولتها، تحت إشراف مدير المرافق. * التعاون مع إدارة العقارات (مثل: الشقق والفلل، وتقارير الانتقال للدخول والخروج، إلخ.). * تحديد جداول تجهيز الشقق أسبوعيًا وجداول طلبات الخدمة.  الإبلاغ لمدير المرافق عن الشقق الجاهزة للعرض. * إعداد جداول الموظفين اليومية/الأسبوعية الخاصة بالصيانة والمهام المُسندة إليهم بالتوازي مع مدير المرافق. * التواصل مع الموظفين بشأن المهام المُسندة إليهم والمهمات الرئيسية. * مراجعة تقدم العمل دوريًّا لكل موظف في فريق الصيانة، وتقديم المساعدة والتوجيه عند الحاجة. * تقديم مدخلات إلى مدير المرافق بشأن تقييمات أداء الموظفين، والثناء الموجه إليهم من السكان، واحتياجات التوجيه التصحيحي، إلخ. * المساعدة في عملية توظيف ومقابلة المرشحين المحتملين لأعضاء قسم الصيانة ومرافق الصيانة. * تنسيق جدولة الاستجابة لطلبات الخدمة المقدمة من السكان أو الإدارة للوحدات المشغولة. * استخدام طلبات الخدمة والجداول لتحديد الأولويات. وتحديد الطلبات أو الحالات الطارئة ذات الأولوية القصوى بالتشاور مع مدير المرافق. * توزيع طلبات الخدمة بشكل متساوٍ على فنيي الخدمة. ومراقبة إنجاز طلبات الخدمة للحد من حالات المتابعة المتكررة. * إصلاح أو استبدال الأجهزة المنزلية وأنظمةplumbing وأنظمة تكييف الهواء/التدفئة/الكهرباء وأي طلبات متعلقة بمواد أو صيانة الوحدات ضمن نطاق مسؤولية الإدارة وحدّ المواد المحددة من قِبل المالك. * رصد عدد مرات تكرار إصلاح معين، وتحديد الإجراء الواجب اتخاذه. * تنسيق جدولة وتجهيز الشقق الفارغة للانتقال إليها، عبر التنسيق مع إدارة العقارات. * فحص جميع الشقق الفارغة لتحديد احتياجات تجهيزها. وتنسيق الجهود مع مدير المرافق لإعداد الجدول الزمني وتوزيع المهام. وفي حالة الحاجة لاستبدال أجهزة رئيسية أو أصول، يجب مناقشة ذلك مع مدير المرافق قبل اتخاذ أي إجراء. * التأكد من إنجاز جميع الإصلاحات أو الاستبدالات اللازمة لجعل الشقة جاهزة للسكن. * التأكد من تنظيف جميع النفايات من الشقق قبل وبعد وأثناء أنشطة تجهيزها. * تنسيق جدولة وتوفير التدريب المناسب على السلامة والمهارات لموظفي الصيانة. * تقييم احتياجات التدريب للموظفين، وتقديم المدخلات، بالتعاون مع مدير المرافق ومنسق الصحة والسلامة، لبرامج التدريب. * توفير تدريب فردي للموظفين الذين يحتاجون إلى تحسين مهاراتهم الحالية أو الراغبين في تعلُّم مهارات جديدة. * إعداد وتدريب وتحفيز جميع مستويات طاقم الصيانة للترقية المحتملة. * تقديم تدريب أولي على سلامة صندوق الأدوات والمعدات الأمنية لجميع الموظفين الجدد. * تحديد الظروف الخطرة في بيئة العمل وتصحيحها. * القيام بجولات يومية على مواقع مختارة للبحث عن أعمال صيانة مطلوبة ومصادر مخاطر المسؤولية والإبلاغ عنها لمدير المرافق. وإصلاح المخاطر أو تكليف فنيي الصيانة بإنهائها. كما يتضمن ذلك تأمين مناطق التخزين وحمامات السباحة، والتحقق من المؤقتات، والاستماع إلى التشويش الكهربائي أو أعطال المحركات. * إنجاز عمليات تدقيق السلامة المكتوبة للممتلكات دوريًّا. * تنسيق جدولة وأداء الصيانة الوقائية للمعدات. * إدارة ميزانية الصيانة ضمن المعايير المعتمدة. * التعاون مع مدير المرافق واستخدام مدخلات طاقم الصيانة لتحديد المستلزمات والمعدات والأدوات. ويجب الحصول على موافقة مدير المرافق قبل إصدار طلبات الشراء المتعلقة بالنفقات الكبرى والبنود غير المدرجة في الميزانية. * تقديم مدخلات لمدير المرافق بشأن الاحتياجات المطلوبة لميزانية السنة المالية القادمة (CAPEX وOPEX). * حضور الفنيين وظيفة أساسية في هذه الوظيفة، وكذلك إصدار أوامر العمل وتصاريح العمل.  قد يُطلب منه المساعدة في مجالات تشغيلية أخرى مثل الدعم المكتبي، إلخ. حسب الحاجة. * المساعدة في التعامل مع مشكلات الطقس الخطرة والحريق والفيضانات وغيرها. والمسؤولية عن التنظيم العام ونظافة مناطق العمل وورش الصيانة. * أي مهام أو مسؤوليات أخرى يتم تعيينها من وقت لآخر وفقًا لمتطلبات العمل من قِبل الإدارة. **المهارات** * القدرة على تحسين جميع جوانب العقار/المبنى. * القدرة على تشخيص أعطال معدات تكييف الهواء والتهوية والتدفئة (HVAC) وأنظمةplumbing وأنظمة الكهرباء وجميع الأجهزة الرئيسية ومعدات المسبح والمنتجع الصحي وغيرها من الأنظمة التشغيلية (مثل البوابات وموصلات الهواتف وأنظمة الري، إلخ.). * إتقان القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية على المستوى المتوسط * القدرة على التعامل مع مستويات متوسطة إلى عالية من الضغط الناتج عن الالتزام بمواعيد التسليم والتقارير وإعادة تحديد أولويات المهام والإشراف على الموظفين. * مهارات تواصل شخصية ممتازة * الدقة اليدوية الكافية لتشغيل المعدات الصغيرة التي تعمل بالمحرك (مثل الرافعة الشوكية) تُعتبر ميزة إضافية. * القدرة على إنجاز المهام باستخدام معدات السلامة المناسبة (مثل أحزمة الظهر والنظارات الواقية والأقنعة والقفازات، إلخ.) * القدرة على أداء مهام نشطة بدنيًّا (التعرض لنشاط متواصل يتطلب الوقوف المتقطع والانحناء والجلوس القرفصاء والدفع/السحب والرفع/النقل/الحمل (لمواد وأجهزة ومعدات خفيفة إلى ثقيلة)، وتسلق السقالات/السلالم، والمشي على أسطح المباني) **التدريب المتخصص/المعرفة المطلوبة** * شهادة استرجاع الغاز الفريون من النوع الأول والثاني، أو الشهادة الشاملة ستكون ميزة إضافية. * الشهادات في مجالات الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء والتهوية والتدفئة (المتقدمة) ورخصة النجارة واستخدام طفايات الحريق والإسعافات الأولية تُفضَّل. * الشهادات/التراخيص المطلوبة من قِبل دولة قطر أو الدولة الأم لأداء مهام الوظيفة ستكون ميزة إضافية. * يُوصى بالتدريب في تشخيص ضواغط التبريد وإصلاح الأجهزة المنزلية، إلخ. **المؤهلات العلمية \ والمؤهلات** * دبلوم فني (يفضّل أن يكون في هندسة الميكانيكا والكهرباء والسباكة MEP) أو ما يعادله مطلوب؛ والشهادة الجامعية أو من الكلية أو المدرسة الفنية تُفضّل. **الخبرة** * خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الصيانة العامة وخبرة لا تقل عن عامين في مجال طلبات الخدمة متعددة المهارات في القطاع التجاري/السكني/المدني. * الخبرة السابقة في الإشراف مطلوبة. * إجادة أكثر من لغة. * مهارات حاسوبية متوسطة وإعداد التقارير مطلوبة نوع الوظيفة: دوام كامل أسئلة التقديم: * هل لديك خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الصيانة العامة وخبرة لا تقل عن عامين في مجال طلبات الخدمة متعددة المهارات في القطاع التجاري/السكني/المدني؟ المؤهل العلمي: * درجة البكالوريوس (مطلوبة) مكان العمل: حضوري