مندوب دعم العملاء

وصف

الملخص: انضم إلى شركة جابرندو غلوبال سولوشنز ذ.م.م. كمندوب دعم عملاء لمساعدة الأشخاص وحل المشكلات وتقديم خدمة ممتازة في بيئة سريعة الخطى ومُركَّزة على النمو. أبرز النقاط: ١. فرصة للنمو والترقي الوظيفي ٢. بيئة عمل احترافية وداعمة ٣. برامج تدريبية وتنمية المهارات **المسمى الوظيفي:** مندوب دعم العملاء انضم إلى فريقنا كمندوب دعم عملاء! هل تبحث عن وظيفة مستقرة ومُركَّزة على النمو في مجال خدمة العملاء؟ إن شركة جابرندو غلوبال سولوشنز ذ.م.م. توظِّف أفرادًا متحفِّزين وودودين للانضمام إلى فريق الدعم الديناميكي لدينا في الدوحة. وإذا كنت تستمتع بمساعدة الآخرين وحل المشكلات والعمل في بيئة سريعة الخطى، فهذه فرصة رائعة لبناء مسارك المهني. ونحن نقدِّم رواتب تنافسية ومكان عمل داعم وفرصًا للترقي. المسؤوليات الرئيسية * التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة من العملاء والرسائل الإلكترونية والدردشات * تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات * حل استفسارات العملاء وشكاواهم ومشكلاتهم بكفاءة * الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث الأنظمة بدقة * الالتزام بنصوص التواصل والإرشادات الداخلية للشركة * تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المعني * تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء المتطلبات * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (وتُعد الشهادة الجامعية إضافية مرغوبة) * خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو الأدوار الداعمة (تُفضَّل) * مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (وإتقان لغات إضافية يُعد ميزة إضافية) * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب وإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) * القدرة على أداء مهام متعددة والعمل تحت الضغط * امتلاك موقف إيجابي وعقلية تحليلية لحل المشكلات لماذا تختار العمل معنا؟ * فرص للنمو الوظيفي والترقي * بيئة عمل احترافية وداعمة * برامج تدريبية وتنمية المهارات * توظيف مستقر على المدى الطويل عن الشركة جابرندو غلوبال سولوشنز ذ.م.م. هي شركة خدمات أعمال آخذة في التوسع، وتقدِّم خدمات دعم العملاء والخدمات الإدارية والحلول الرقمية لعملائها عبر قطاعات صناعية متعددة. ونحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة وفي الوقت نفسه خلق فرص مهنية ذات معنى لأعضاء فريقنا. قدِّم طلبك الآن! هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في مسارك المهني؟ قدِّم طلبك اليوم والتحق بشركة تقدِّر مهاراتك ونموك. إننا نوظِّف حاليًّا — أرسل طلبك الآن! الراتب: ٦٥٠٠ ر.ق.‏ \- ٧٠٠٠ ر.ق.‏ شهريًّا مكان العمل: شخصيًّا