أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخّص: انضم إلى شركة آي إيه إس داربار كأخصائي دعم لتكنولوجيا المعلومات، حيث ستكون الحارس الأقصى لمكان عملنا الرقمي، وتضمن سلاسة التشغيل التكنولوجي وتحل التحديات الفنية في بيئة سريعة الخطى. أبرز النقاط: 1. أن تكون الحارس الأقصى لمكان عملنا الرقمي. 2. حل المشكلات التقنية المعقدة وضمان النجاح اليومي. 3. العمل في بيئة نابضة بالحياة وداعمة ومتعددة الثقافات. في شركة **آي إيه إس داربار**، نؤمن بأن التكنولوجيا السلسة تشكّل العمود الفقري لأعمال مزدهرة. ومع استمرار نمونا وابتكارنا في الدوحة، فإننا نبحث عن خبير تقني مُلمٍّ بالتكنولوجيا ومتمكّن من حل المشكلات للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت شغوفًا بتكنولوجيا المعلومات، وتحب مساعدة الآخرين على تجاوز التحديات التقنية، وتنمو في بيئة سريعة الخطى، فستجد نفسك في المكان المناسب تمامًا. **الطبيعة الوظيفية** وبصفتك **أخصائي دعم لتكنولوجيا المعلومات** لدينا، لن تكون مهمتك مجرد إصلاح أجهزة الكمبيوتر — بل ستكون الحارس الأقصى لمكان عملنا الرقمي. وستضمن أن يمتلك فريقنا الأجهزة والبرمجيات وموثوقية الشبكات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح يوميًّا. فسواءً كانت المهمة معالجة أعطال شبكة معقدة أو تسجيل الموظفين الجدد مع الإعداد التكنولوجي الأمثل، فإن عملك سيؤثر مباشرةً على نجاحنا اليومي. **المهام الرئيسية** * **إنقاذ التكنولوجيا:** تقديم دعم يومي لمحطات العمل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة التشغيل بشكل فوري. * **إدارة البنية التحتية:** إعداد وتكوين وصيانة محطات العمل وأجهزة اللابتوب والطابعات والخوادم والأجهزة الطرفية. * **الشبكة والأمن:** مراقبة الشبكات المحلية (LAN/WAN، واي-فاي) وضمان تشغيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات ونسخ البيانات احتياطيًّا بكفاءة تامة. * **تسجيل المستخدمين الجدد:** إدارة حسابات المستخدمين وأذوناتهم وحقوق الوصول (مثل Active Directory وOffice 365 وغيرها) للموظفين الجدد والموظفين الحاليين. * **التنسيق مع الموردين:** التعاون مع مزودي خدمات الإنترنت المحليين وموردي تكنولوجيا المعلومات لحل انقطاعات الخدمات الخارجية بسرعة. * **التوثيق:** الاحتفاظ بجرد دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات وإعداد أدلة تقنية بسيطة وسهلة الاستخدام للفريق. **ما الذي نبحث عنه** * **الخبرة:** خبرة عملية مثبتة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو مركز المساعدة أو الدعم الفني. * **الأدوات التقنية:** معرفة قوية بأنظمة Windows/Mac OS وOffice 365 وActive Directory والشبكات الأساسية (TCP/IP وDNS وVPNs) وتصحيح أعطال الأجهزة. * **المهارات "الناعمة":** مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (والعربية ميزة إضافية!). ويجب أن تكون قادرًا على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لزملائك غير المتخصصين دون استخدام مصطلحات تقنية مخيفة. * **العقلية:** شخص استباقي في حل المشكلات، يحافظ على هدوئه تحت الضغط، ويستمتع حقًّا بمساعدة الآخرين. * **الموقع الجغرافي:** أن تكون مقيمًا حاليًّا في الدوحة، قطر، مع توفر تأشيرة قابلة للنقل أو إذن تغيير جهة العمل (NOC) مفضّل. **لماذا تنضم إلى آي إيه إس داربار؟** * بيئة عمل نابضة بالحياة وداعمة ومتعددة الثقافات. * فرص للتعلّم والنمو وتحمل مسؤولية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا. * راتب تنافسي وحزمة مزايا تتناسب مع خبرتك. **كيفية التقديم** هل أنت مستعد لأن تكون بطلنا في مجال تكنولوجيا المعلومات؟ اضغط على **قدم الآن** وأرسل لنا سيرتك الذاتية المحدَّثة مع ملاحظة موجزة تخبرنا فيها بأصعب مشكلة تقنية واجهتها على الإطلاق! الراتب: ٦٨٠٬٠٠٠٫٠٠ ر.ق سنويًّا مكان العمل: حضوري