**نبذة عن الوظيفة** يعمل عميلنا ككيان حكومي رئيسي في المملكة العربية السعودية، ويعمل في قطاع الطاقة والمرافق، وهو يُنفِّذ حالياً تحولاً واسع النطاق لأنظمة Oracle CRM. وضمن هذه المهمة، نبحث عن عدة مهندسي حلول Oracle CRM لتحديد واعتماد وتوجيه البنية التقنية والوظيفية للمشروع. وستكون أنت الجهة الرئيسية المسؤولة عن التصميم في مجال Oracle CRM، مما يضمن أن الحل يلبي المتطلبات التجارية، ويتكامل بكفاءة مع الأنظمة السابقة واللاحقة، ويتبع أفضل الممارسات الموصى بها من قِبل شركة أوراكل في مجالات البنية التحتية والنشر. وهذه وظيفة في الموقع بالرياض، وتبدأ في ١ فبراير وتستمر لمدة تتراوح بين ٦ و١٨ شهراً. **المهام الموكلة إليك** * أن تكون مستشاراً موثوقاً به لكبار أصحاب المصلحة لدى العميل في مجال تصميم نظام CRM وخطة التطوير المستقبلية. * أن تكون الجهة المسؤولة بشكل عام عن تصميم حل Oracle CRM والدمج مع الأنظمة الأخرى. * ترجمة المتطلبات التجارية من قطاع الطاقة والمرافق إلى إعدادات وهياكل قابلة للتطوير لأنظمة Oracle CRM. * قيادة ورش عمل تصميم الحلول، وتحليل الفجوات بين المتطلبات الحالية والحلول المقترحة (Fit-Gap Analysis)، ومراجعات الهياكل التقنية. * وضع وثائق التصميم الشاملة: نماذج البيانات، وتدفقات الدمج، والأمان، وسير العمل، والتقارير، والتخصيصات. * ضمان توافق الحل مع أطر التنفيذ الموصى بها من أوراكل ومع المبادئ المعمارية التي تقرّها الشركة. * التعاون الوثيق مع مدراء المشاريع، والفرق التجارية، وشركاء الشركات المقدمة للخدمات (SI Partners). * الإشراف على جودة المخرجات التقنية، والإعدادات، وعمليات الدمج. * تحديد المخاطر وقيود التصميم وخيارات معالجتها. * دعم استراتيجية الاختبار، والتحقق من صحة الاستخدام من قِبل المستخدمين، والاستعداد للنشر. **المتطلبات** * خبرة تتراوح بين ٨ و١٢ سنة في هندسة حلول Oracle CRM أو تصميم الحلول أو القيادة التقنية. * خبرة عملية عميقة في وحدات Oracle CRM Cloud وأنماط الدمج الخاصة بها. * فهم قوي لهياكل تطبيقات أوراكل، والأمان، ونماذج البيانات، وأدوات النشر. * مهارات اتصال قوية، تمكنك من توضيح التصاميم المعقدة بتوجيهات واضحة لأصحاب المصلحة في الأقسام التجارية وتقنية المعلومات. * القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة الموردين وفرق أصحاب المصلحة الحكوميين. * خبرة في قطاع الطاقة والمرافق. * شهادات أوراكل تُعتبر ميزة إضافية. * إجادة اللغة العربية تُفضَّل.