مدير مراقبة الامتثال – العمليات

وصف

الملخّص: تتضمن هذه الوظيفة إدارة وتنفيذ أنشطة مراقبة الامتثال اليومية، وإجراء عمليات تدقيق السلامة التشغيلية، وضمان الالتزام بمتطلبات الجهات التنظيمية في مجال الطيران ومعايير السلامة. أبرز النقاط: ١. تُعدُّ عنصرًا جوهريًّا في ضمان سير نظام مراقبة الامتثال بسلاسة ٢. تتولى تقديم تأكيدٍ مستقلٍّ للامتثال التنظيمي ٣. تُشكِّل ركيزةً رئيسيةً في نظام إدارة السلامة وإطار الحوكمة المسمى الوظيفي مدير مراقبة الامتثال – العمليات رقم المرجع ٢٣٢١١١ الموقع قطر – الدوحة مجموعة الوظائف الشركاتي والتجاري * تاريخ الإغلاق: ٢٣-مارس-٢٠٢٦ يسر طيران قطر أن تعلن عن فرصة مذهلة للغاية للانضمام إلى فريق مجموعة المخاطر والسلامة والأمن لدينا كـ **مدير لمراقبة الامتثال – العمليات** في الدوحة، قطر. ويُعدُّ مدير تدقيق مراقبة الامتثال – العمليات عنصرًا جوهريًّا في ضمان سير نظام مراقبة الامتثال بسلاسة ضمن بيئتنا الخاضعة للتنظيم. وتتطلب هذه الوظيفة التعاون الوثيق مع مدير مراقبة الامتثال – العمليات، وتشمل العمل مع مختلف المستويات القيادية داخل طيران قطر (QR)، وكذلك ممثلي الإدارة العليا من الجهات الخارجية. وسيتولى مدير مراقبة الامتثال – العمليات إدارة وتنفيذ الأنشطة اليومية ضمن نظام مراقبة الامتثال. ويشمل ذلك إجراء عمليات تدقيق السلامة التشغيلية داخل الشركة والجهات الخارجية التي تعاقدت معها طيران قطر، لضمان الحفاظ على معايير السلامة والامتثال العالية المتوقعة داخل مؤسستنا. وسيتولى مدير تدقيق مراقبة الامتثال تقديم تأكيدٍ مستقلٍّ بأن المؤسسة تمتثل لمتطلبات الجهات التنظيمية في مجال الطيران ومعايير السلامة والإجراءات الداخلية، مع دعم ثقافة قوية للسلامة والامتثال عبر جميع المجالات التشغيلية. وتُشكِّل هذه الوظيفة ركيزةً رئيسيةً في نظام إدارة السلامة (SMS) وإطار الحوكمة، مما يضمن المراقبة المستمرة للامتثال التنظيمي، واكتشاف الانحرافات في وقت مبكر، وفعالية الإجراءات التصحيحية واستدامتها. **المهام المحددة:** * إدارة عمليات التدقيق الموكلة مع مراعاة اللوائح والمعايير الصناعية؛ بما في ذلك تخطيط التدقيق، والتحكم في الوثائق، وجمع الأدلة، وإعداد تقارير التدقيق * عقد اجتماعات الافتتاح والإغلاق مع الأشخاص المعينين وكبار المسؤولين الإداريين من داخل طيران قطر وشركات المناولة الأرضية فيما يتعلق بالتدقيق المخطط له/المُنفَّذ. والتواصل بوضوحٍ لا لبس فيه مع الإدارة العليا داخليًّا وخارجيًّا حول نتائج التدقيق، والمساعدة في وضع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية الجذرية * إجراء عمليات تدقيق برنامج التحكم في الجودة الخاص بإزالة الجليد/منع تكوّنه (DAQCP) التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) نيابةً عن طيران قطر والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، من خلال ضمان إنجاز عمليات التدقيق المخصصة لإزالة الجليد/منع تكوّنه * التحقق من النتائج الخارجية الصادرة عن السلطات التنظيمية الخارجية (السلطات الجوية المدنية – SAFA وQCAA) ومتابعتها مع مدراء الأقسام المعنيين داخل طيران قطر لتحديد السبب الجذري، ووضع وتقدير وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة في المجالات التشغيلية * مراقبة الامتثال في مجالات عمليات الطيران وتدريب الطواقم والعمليات الأرضية والأمن، للتأكد من تنفيذ المعايير المطلوبة بموجب لوائح عمليات الطيران الخاصة بهيئة الطيران المدني القطرية (QCAA Air Ops Regulations) (وأطقم الطيران)، وبرنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA)، وتحالف oneworld، وأي متطلبات إضافية حددتها طيران قطر تحت إشراف الأشخاص المعينين المعنيين * إظهار موثوقية ونزاهة نظام مراقبة الامتثال الداخلي من خلال دمج عملية تقييم داخلي مستمرة باستخدام أحكام برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA)، بهدف توفير سجلٍّ يوثق التوافق المستمر مع معايير برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA SARPs) * إعداد تقرير تطابق مفصّل (CR) للأقسام ذات الصلة التي خضعت للتدقيق ضمن نطاق برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA)، ومصادق عليه من قبل مسؤول إداري كبير معيّن، باعتباره سجلًّا دقيقًا للتقييمات الداخلية التي أُجريت وحالة التوافق مع معايير برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (ISARPs) * تمثيل القسم في اجتماعات مجموعة إجراءات السلامة (SAG) المختلفة، وتلخيص مخرجات برنامج مراقبة الامتثال واجتماعات مجموعة إجراءات السلامة (SAG) في اجتماع لجنة السلامة والأمن بالمجموعة * أداء مهام أخرى تتعلق بهذه الوظيفة حسب توجيهات رئيس القسم **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. خيالك. طموحاتك. وهنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك صنعه. ستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً التي تبني مهاراتك وخبرتك. ولديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا، وأن تبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. إن أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادمًا. أما بالنسبة لنا، فإن المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. معًا، كل شيءٍ ممكن. ### **المؤهلات** **عنك** سيمتلك المرشح الناجح المهارات والمؤهلات التالية: * مؤهلات ذات صلة مع خبرة عملية لا تقل عن ٦ سنوات في مجال الوظيفة * يجب أن يكون لديه معرفة جيدة بالتسلسل الهرمي للوائح عمليات الطيران الخاصة بشركة طيران قطر (QCAR AIR OPS)، ومعرفة جيدة بمعايير برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA) ومعايير برنامج التدقيق الأمني للأعمال الأرضية (ISAGO) * شهادة احترافية في التدقيق الخاص بالخطوط الجوية/القطاع الجوي * معرفة بممارسات وإجراءات عمليات الطيران والطاقم والشحن والعمليات الأرضية، بما في ذلك التحكم في التحميل، ومناولة الطائرات أرضيًّا، وسلامة المنصات، ومعالجة الأمتعة، والبضائع الخطرة، والأمن الجوي * شهادة مُدقِّق معتمد وفق معيار دولي معترف به، مثل السجل الدولي للمدققين المعتمدين (IRCA) / مُدقِّق داخلي تابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) / تدريب مُدقِّق برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA) / دورة مُدقِّق برنامج التدقيق الأمني للأعمال الأرضية (ISAGO) * يشترط أن يكون قد أكمل بنجاح دورة مناولة الطائرات أرضيًّا، بما في ذلك لوائح البضائع الخطرة ووزن الطائرة وتوازنها * تدريب في تخصص نقل جوي مثل طيار أو مهندس أو طاقم كابينة أو مُتحكِّم في التحميل أو ضابط منصة أو منسق رحلات * خبرة في التدقيق ضمن برنامج التدقيق الأمني للخطوط الجوية (IOSA) أو برنامج التدقيق الأمني للأعمال الأرضية (ISAGO) أو برنامج التحكم في الجودة الخاص بإزالة الجليد/منع تكوّنه (DAQCP) في قطاع النقل الجوي * مُدقِّق جودة رئيسي في شركة طيران يقوم بإجراء عمليات تدقيق مستقلة **عن مجموعة طيران قطر** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدّم التميّز عبر ١٢ شركة مختلفة تجتمع ككيان واحد. ونما عملنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحدّدنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوف الفشل. بل نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تُنشئ تجربةً فريدةً لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية. قصة نموٍّ مذهلٍ وتصميمٍ لا يتزعزع. والآن هو الوقت المناسب لتقدم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وأن تكون جزءًا من مجتمعٍ عالميٍّ حقيقيٍّ. **كيفية التقديم** إذا كنت مستعدًّا للانضمام إلى فريقٍ تقدميٍّ ولديك طموح لمهنةٍ تحديّةٍ ومجزيةٍ، فقدم الآن عبر تحميل سيرتك الذاتية (باللغة الإنجليزية فقط) وإكمال نموذج طلبنا السريع. **عن مجموعة طيران قطر** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدّم التميّز عبر ١٢ شركة مختلفة تجتمع ككيان واحد. ونما عملنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحدّدنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوف الفشل. بل نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تُنشئ تجربةً فريدةً لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية. قصة نموٍّ مذهلٍ وتصميمٍ لا يتزعزع. والآن هو الوقت المناسب لتقدم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وأن تكون جزءًا من مجتمعٍ عالميٍّ حقيقيٍّ. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=232111