الملخص: نبحث عن فردٍ ذو خبرة ودافعٍ لقيادة عمليات الشحن العالمية وأنشطة الطائرات المتخصصة في الشحن، وذلك لضمان مستويات خدمة عالية والتميز التشغيلي. أبرز النقاط: ١. قيادة عمليات الشحن العالمية في منطقتي أوروبا وأمريكا ٢. إدارة وكلاء التعامل مع الشحنات على الأرض وضمان التميز في الخدمة ٣. وضع وتنفيذ الإجراءات التشغيلية لموظفي الشحن المسمى الوظيفي مدير عمليات شبكة الشحن المرجع \# ٢٣١١٦٦ الموقع قطر \- الدوحة المجموعة الوظيفية الشحن وعمليات المطارات * تاريخ الإغلاق: ٠٢\-مارس\-٢٠٢٦ **نبذة عن الدور الوظيفي:** تسر شركة الخطوط الجوية القطرية أن تعلن عن فرصة للانضمام إلى قسم عمليات الشحن بصفة مدير لعمليات شبكة الشحن، ومقره الدوحة، قطر. ونحن نبحث عن فردٍ ذو خبرة ودافعٍ لقيادة عمليات الشحن في منطقتي أوروبا وأمريكا. ويتمثل هذا الدور في إدارة جميع عمليات الشحن وأنشطة الطائرات المتخصصة في الشحن عبر شبكة الخطوط الجوية القطرية بالتنسيق مع فرق العمليات الإقليمية. ويشمل ذلك الإدارة الفعالة لجميع وكلاء التعامل مع الشحنات على الأرض ومقدمي خدمات الدعم الأرضي، وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والحفاظ عليها وفقًا لمتطلبات وإجراءات الشركة الناقلة. كما يشمل هذا الدور مسؤولية إدارة الأداء التشغيلي ومراجعته، وتحسين معايير الشحن في جميع المحطات. **المسؤوليات تشمل ما يلي دون حصر:** **استراتيجية** * المسؤولية العامة عن تحديد ووضع وتنفيذ أنظمة الإجراءات الخاصة بموظفي عمليات الشحن ضمن الشبكة، لضمان توفير إرشادات مناسبة لضمان سلاسة الأداء التشغيلي، فيما يتعلق بجميع عمليات الشحن، بما في ذلك الطائرات المتخصصة في الشحن والطائرات التجارية التي تقل الركاب. * تنسيق وتصميم آلية تقارير فعالة لضمان الحفاظ على معلومات مُحدَّثة من المحطات الخارجية، وتطبيق الإجراءات التصحيحية لتحسين مستويات الخدمة. * تخطيط التغييرات المستقبلية في الاحتياجات التشغيلية وتطوير ممارسات عمل جديدة. * افتتاح محطات جديدة للطائرات المتخصصة في الشحن، والتأكد من إنجاز جميع الأعمال التحضيرية اللازمة لتشغيل تجاري آمن. **تشغيلية:** * المسؤولية عن أنشطة الشحن في المحطات الخارجية المتعلقة بتجميع الشحنات وتحسين أداء الرحلات وفقًا لقائمة حجز الشحنات. * ضمان إكمال عمليات فحص الجودة على جميع الشحنات المُجمَّعة قبل بدء تحميلها على جميع طائرات الخطوط الجوية القطرية المتخصصة في الشحن. ويشمل ذلك عمليات الليزر، وشبكات الباليهات، والمعايير المطبَّقة وفقًا لما ورد في دليل إدارة الشحن (CSM)، ودليل إدارة المناولة الأرضية (FHM)، ودليل التشغيل (COM). * ضمان قيام موظفي الخطوط الجوية القطرية أو ممثليها بإجراء عمليات تفتيش بعد الانتهاء من جميع أنشطة التحميل على متن الطائرات المتخصصة في الشحن، وذلك فيما يتعلق بتحميل الشحنات وتأمينها على متن الطائرة. * التواصل مع وكلاء التعامل مع الشحنات على الأرض/الأقسام الداخلية التابعة للخطوط الجوية القطرية/الجمارك والسلطات الحكومية للحصول على المعلومات/تحديث اللوائح الحكومية لدعم عمليات الشحن وتجنب الغرامات أو العواقب القانونية. * إجراء زيارات متكررة للمحطات وعقد اجتماعات مراجعة الأداء مع وكلاء التعامل مع الشحنات على الأرض، وضمان توفر موظفين محددين تابعين للخطوط الجوية القطرية لحضور هذه الاجتماعات والسفر إلى محطات الطائرات المتخصصة في الشحن عند الحاجة، خاصةً في حال غياب موظفي التحكم في التحميل لإصدار أوراق التحميل. * ضمان الحفاظ على نسبة التوقيت المحدد للإطلاق (OTP) فيما يتعلق بعمليات الطائرات المتخصصة في الشحن في المحطات الخارجية. **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. وخيالك. وطموحك. وهنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك صنعه. وستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً، والتي ستساعدك على تنمية مهاراتك وخبرتك. ولديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا، وتبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. إن أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادمًا. أما بالنسبة لنا، فال невозмож هو مجرد تحدٍّ. انضم إلينا بينما نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. ### **المؤهلات** **عنك أنت:** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن ٨ سنوات في مجال العمل ذي الصلة * خبرة في إدارة عمليات الشحن ومقدمي خدمات المناولة الأرضية * مهارات التواصل والعروض التقديمية * فهم عمليات التدقيق وقدرات إدارة القياسات * معرفة في مجالات السلامة والأمن * مهارات قيادية قوية * مهارات تفاوض فعالة **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدِّم التميُّز عبر ١٢ شركة مختلفة تجمعها هوية واحدة. ونما نمونا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحدَّدنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تُنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية. وهي قصة نموٍ مذهلٍ وعزيمةٍ لا تلين. والآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدِّم التميُّز عبر ١٢ شركة مختلفة تجمعها هوية واحدة. ونما نمونا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحدَّدنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تُنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية. وهي قصة نموٍ مذهلٍ وعزيمةٍ لا تلين. والآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=231166