خبير خدمات السبا

وصف

الملخص: يتضمن هذا المنصب تقديم خدمة استثنائية للعملاء في بيئة سبا، وإدارة الحجوزات، والترويج للخدمات لضمان تجربة لا تُنسى. أبرز النقاط: 1. بناء تجربة لا تُنسى وفريدة للعملاء 2. إظهار المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات 3. دمج المعاملات في متعة تجربة العميل **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26103406 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**طريق السلوة، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري يلعب متخصصو السبا دورًا مهمًا في دعم عدة وظائف حيوية في السبا. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — بالإضافة إلى خدمات السبا. ويُظهر متخصصو السبا المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل تجربة عملائنا لا تُنسى. سواء كان ذلك يتعلق بالترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، أو أخذ الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات، أو تسجيل العملاء، أو معالجة المدفوعات، فإن متخصص السبا يحرص على أن يشعر العميل بأن المعاملات جزءٌ من التجربة. وبغض النظر عن مركزك الوظيفي، هناك أمور أساسية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل تكون احترافية. ويتطلب دور متخصص السبا الوقوف والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، والتنقل على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وإدارة برنامج الحجوزات (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا)، والانخراط العملي في العمل (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 10 أرطال (4,5 كجم) دون مساعدة، و25 رطلًا (11,4 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والشد والانحناء). ومن الضروري أن يؤدي متخصصو السبا جميع هذه المهام بإتقان تام (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) — وهكذا يظل عملاؤنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في التطور والازدهار. **المؤهلات الموصى بها** المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطواتٍ وقائيةً لمنع أي تمييز يستند إلى أسباب محمية بموجب القانون، ومن بينها الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وأي عوامل أخرى يغطيها التشريع المعمول به.* في فندق ويستين، نقدّم لعملائنا الفرصة لاستعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يحتاجون إليها أكثر ما يكون، ليتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، نبحث عن موظفين وموظفات تدفعهم الشغف والدافع لإنعاش عروضنا الفريدة. ونرغب في أن يشعر موظفونا بالراحة والسعادة داخل مؤسساتنا وخارجها. فإذا كنت شخصًا شغوفًا ونشيطًا ومهتمًّا برعاية صحتك، ومتفائلًا وجريئًا، فأنت الشخص المثالي للعمل لدى ويستين. **اختر** شركةً تتيح لك أن تقدّم أفضل ما لديك، وأن **تمنح** حياتك المهنية معنىً، وأن **تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، وأن **تصبح** أفضل نسخة من نفسك.