مندوب الترفيه

وصف

الملخّص: وبصفتك مندوب ترفيه، ستقدّم خدمة شخصية دافئة وجذّابة وأصيلة محليًا للضيوف الذين يستخدمون المرافق، وتساعدهم في تلبية مختلف احتياجاتهم والحفاظ على منطقة حوض السباحة. أبرز النقاط: 1. التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم ضمن بيئة فاخرة وراقية 2. توفير تجارب فريدة من خلال خدمة دافئة وشخصية ومفصلة 3. الحفاظ على معيار عالٍ في المظهر الشخصي والنظافة **وصف الشركة** علامة أنانتارا الفندقية الفاخرة موجّهة للمسافرين العصريين، وتربط الضيوف بأماكن أصيلة وشخصيات وقصص حقيقية عبر تجارب شخصية وضيافة صادقة في أكثر الوجهات إثارةً في العالم. فسواءً كانت الجزر النقية والشواطئ الاستوائية أو المدن الكبرى أو الصحاري الهادئة أو الغابات الخضراء الكثيفة، فإن أنانتارا ترحّب بالضيوف في رحلات غنية باكتشافات جديدة. منتجع جزيرة بانانا في الدوحة التابع لأنانتارا هو شبه جزيرة ذات شاطئ ذهبي ومنازل عائمة فوق المياه تقع قبالة ساحل وسط مدينة الدوحة مباشرةً. ويمكن الوصول إليه عبر كاتاماران خاص، وهو وجهة مثالية للمغامرات العائلية أو الإثارة في مياه المحيط أو الاسترخاء في سبا هادئ. استمتع بجو خالٍ من الكحول مع أبنائك أثناء ممارسة رياضات ركوب الأمواج أو الغوص أو الجولف أو البولينغ أو مشاهدة الأفلام في السينما. وانطلق بسرعة عبر مياه البحيرة مع مجموعة متنوعة من الرياضات المائية المُحرّكة. واسترخِ في مركز الرفاهية الوحيد في الشرق الأوسط الموجود داخل منتجع، والممتد عبر حدائق نباتية خضراء كثيفة. **وصف الوظيفة** وبصفتك مندوب ترفيه، فإنك مسؤول عن تقديم خدمة شخصية دافئة وجذّابة وأصيلة محليًا لجميع الضيوف الذين يستخدمون المرافق. **المهام الموكلة إليك:** * التفاعل النشط مع الضيوف ومساعدتهم في تلبية جميع احتياجاتهم، والتي قد تشمل – دون حصر – إصدار المناشف، وإصدار أغطية الكراسي الطويلة، ومساعدة الضيوف في تركيب الكراسي الطويلة وإعداد الخيام. * جمع المناشف المستعملة والمخلفات من مناطق سطح حوض السباحة طوال اليوم. * توفير تجارب فريدة لجميع ضيوفنا من خلال خدمة دافئة وشخصية ومفصّلة في بيئة فاخرة وراقية وسريعة الخطى. * ضمان ترك انطباع أولي إيجابي عن حوض السباحة لدى ضيوفنا من خلال النظافة المفصّلة وتركيب المرافق والتحكم في الأجواء. * امتلاك معرفة كاملة بكافة خدمات ومرافق الرفاهية والترفيه، والأنشطة والوسائل الترفيهية وخدمات الفندق/خصائصه. * ترويج وبيع عروض الرفاهية والترفيه بشكل نشط في كل فرصة متاحة لزيادة عائدات المبيعات. * أداء مهام الفتح والإغلاق المُسندة لك، وتجهيز حوض السباحة وفق المعايير والإجراءات المعمول بها. * الإلمام التام بإجراءات السلامة من الحرائق وسلامة الحياة/إجراءات الطوارئ في الفندق. * الحفاظ على معيار عالٍ في المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات. * أداء أي مهام معقولة أخرى يكلف بها الإدارة الفندقية. **المؤهلات المطلوبة** * خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة مندوب ترفيه * مهارات استثنائية في خدمة العملاء * معرفة أساسية بالمعدات والمرافق الترفيهية * القدرة على العمل في ساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية * معرفة أساسية بالإسعافات الأولية وإجراءات الاستجابة للطوارئ * الاستعداد لأداء أي مهمة يُسندها مدير القسم.