مندوب الترفيه

وصف

الملخص: وبصفتك مندوب ترفيه، ستقدّم خدمة شخصية دافئة وجذّابة وأصيلة محليًا للضيوف الذين يستخدمون المرافق. أبرز النقاط: 1. التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم في تلبية جميع احتياجاتهم ضمن بيئة فاخرة 2. الحفاظ على نظافة مناطق المسبح والجو العام لها 3. الترويج لعروض الرفاهية والترفيه لتعظيم عائدات المبيعات **وصف الشركة** علامة ضيافة فاخرة موجّهة للمسافرين المعاصرين، وتُركّز أنانتارا على ربط الضيوف بالأماكن والأفراد والقصص الأصلية من خلال تجارب شخصية وتقديم ضيافة صادقة في أكثر الوجهات إثارةً في العالم. فسواءً كانت الجزر النقية والشواطئ الاستوائية أو المدن الكبرى الهادئة أو الصحارى الساكنة أو الغابات الخضراء الكثيفة، فإن أنانتارا تستقبل الضيوف في رحلات غنية بالاكتشاف. منتجع جزيرة بانانا بالدوحة التابع لأنانتارا هو شبه جزيرة ذات شاطئ ذهبي ومنازل عائمة فوق المياه تقع قبالة ساحل وسط مدينة الدوحة. ويمكن الوصول إليه عبر كاتاماران خاص، حيث يُعد ملاذًا مثاليًا لمغامرات العائلة أو الإثارة البحرية أو النعيم الهادئ في السبا. استمتع ببيئة خالية تمامًا من الكحول مع أبنائك أثناء ممارسة رياضات مثل ركوب الأمواج والغوص وكرة القدم وكرة البولينغ ومشاهدة الأفلام. وتسابق عبر مياه البحيرة باستخدام مجموعة متنوعة من الرياضات المائية المُحرَّكة. واسترخِ في مركز الرفاهية الوحيد في الشرق الأوسط الموجود ضمن بيئة منتجعية، والممتد عبر حدائق نباتية خضراء كثيفة. **وصف الوظيفة** وبصفتك مندوب ترفيه، فإنك مسؤول عن تقديم خدمة شخصية دافئة وجذّابة وأصيلة محليًا لجميع الضيوف الذين يستخدمون المرافق. **المهام الموكلة إليك:** * التفاعل النشط مع الضيوف ومساعدتهم في تلبية جميع احتياجاتهم، والتي قد تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- توزيع المناشف وتوزيع أغطية الكراسي الشمسية ومساعدة الضيوف في تركيب الكراسي الشمسية وإعداد الخيام الخاصة. * جمع المناشف المستعملة والمخلفات من مناطق أرضية المسبح طوال اليوم. * تقديم تجارب فريدة لجميع ضيوفنا من خلال خدمة دافئة وشخصية ومفصّلة في بيئة فاخرة وراقية وسريعة الإيقاع. * ضمان ترك انطباع إيجابي أولي عن المسبح لدى ضيوفنا من خلال النظافة الدقيقة وتركيب المرافق والتحكم في الجو العام. * امتلاك معرفة كاملة بكافة خدمات ومرافق الرفاهية والترفيه والأنشطة والوسائل الترفيهية وخدمات الفندق/مميزاته. * الترويج لخدمات وعروض الرفاهية والترفيه وتحفيز الشراء الإضافي لها في كل فرصة متاحة لتعظيم عائدات المبيعات. * أداء مهام الفتح والإغلاق المُسندة لك، وتجهيز المسبح وفق المعايير والإجراءات المحددة. * الإلمام الكامل بإجراءات السلامة من الحرائق وسلامة الحياة/الإجراءات الطارئة في الفندق. * الحفاظ على مظهر شخصي عالي المستوى ونظافة شخصية ممتازة في جميع الأوقات. * أداء أي مهام معقولة أخرى يُسندُها إليك إدارة الفندق. **المؤهلات المطلوبة** * خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة مندوب ترفيه * مهارات استثنائية في خدمة العملاء * معرفة أساسية بمعدات ومرافق الترفيه * القدرة على العمل في ساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية * معرفة أساسية بالإسعافات الأولية وإجراءات الاستجابة الطارئة. * الاستعداد لأداء أي مهمة يُفوّضها لك مدير القسم.