منسق التسويق عبر الهاتف

وصف

الملخص: تبحث شركة إنفينيتي دايلر المحدودة عن منسق تسويق عبر الهاتف منظم للغاية وموجه نحو النتائج لتحسين حملات الاتصال الخارجي وإدارة فرق التسويق عبر الهاتف. أبرز النقاط: 1. الإشراف على حملات الاتصال الخارجي وتحسينها 2. الإشراف على وكلاء التسويق عبر الهاتف ودعمهم لتحقيق الأهداف المتعلقة بالمبيعات والمكالمات 3. فرص النمو المهني وبيئة العمل الديناميكية **المسمى الوظيفي:** منسق التسويق عبر الهاتف **الشركة:** شركة إنفينيتي دايلر المحدودة **الموقع:** الدوحة، قطر **ملخص الوظيفة:** تبحث شركة إنفينيتي دايلر المحدودة عن منسق تسويق عبر الهاتف منظم للغاية وموجه نحو النتائج للإشراف على حملات الاتصال الخارجي الخاصة بنا وتحسينها. وسيتولى المرشح المثالي إدارة فرق التسويق عبر الهاتف، ورصد مقاييس الأداء، وضمان تفاعلات عالية الجودة مع العملاء بما يتماشى مع أهداف الشركة. **المسؤوليات الرئيسية:** * تنسيق عمليات التسويق عبر الهاتف اليومية وجداول الحملات * الإشراف على وكلاء التسويق عبر الهاتف ودعمهم لتحقيق أهداف المبيعات والمكالمات * مراقبة المكالمات لضمان الجودة وتقديم التدريب والتغذية الراجعة * تحليل أداء الحملات وإعداد التقارير الدورية * وضع نصوص وخطط لتحسين معدلات التحويل * ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية * التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتوحيد جهود التواصل الخارجي * التعامل مع شكاوى العملاء المرتفعة وضمان حلها **المؤهلات المطلوبة:** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة * خبرة مثبتة في مجال التسويق عبر الهاتف أو عمليات مراكز الاتصال أو دور مشابه * مهارات قيادية قوية وإدارة الفرق * مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة * إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الاتصال الآلي * عقل تحليلي قادر على تفسير البيانات والاتجاهات * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعد ميزة إضافية **المهارات الأساسية:** * القيادة والتدريب * إدارة الوقت والتنظيم * حل المشكلات * المبيعات والتفاوض * تتبع الأداء وإعداد التقارير **ما نقدمه:** * راتب تنافسي وحوافز مرتبطة بالأداء * فرص للنمو والتطوير المهني * بيئة عمل ديناميكية وتعاونية * مزايا صحية ورعاية صحية **كيفية التقديم:** نرحب بتقديم المرشحين المهتمين سيرتهم الذاتية ورسالة تغطية توضح خبراتهم المؤهلة ذات الصلة. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى 640,000 ريال قطري سنويًا موقع العمل: شخصي