تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: نبحث عن مندوب مبيعات للعملاء يركّز على احتياجات العملاء لدعم أقسام المبيعات والتسويق من خلال ضمان معالجة الطلبات بدقة، والتواصل الفعّال، وتنسيق عمليات التسليم في الوقت المناسب. أبرز النقاط: 1. دعم عمليات المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة 2. العمل في بيئة تعاونية توفر فرصاً للنمو 3. بناء علاقات قوية مع العملاء في بيئة سريعة الخطى **حول الدور** نبحث عن مندوب مبيعات للعملاء يتميّز بالتركيز على العملاء والاهتمام بالتفاصيل، لدعم فريق المبيعات والتسويق. ويتمثل دور هذا المنصب في ضمان معالجة الطلبات بدقة، والتواصل الفعّال مع العملاء، والتنسيق في وقتٍ مناسب لعمليات التسليم، والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالمبيعات، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. إذا كنت تستمتع بالعمل في بيئة سريعة الخطى، والتنسيق مع عدة أقسام، وبناء علاقات قوية مع العملاء، فنحن نرحب بتقديم طلبك. **ملخّص الدور** يتولّى مندوب مبيعات العملاء إعداد العروض السعرية، ومعالجة أوامر المبيعات، وتنسيق عمليات التسليم، والحفاظ على سجلات العملاء والمنتجات، ودعم العمليات اليومية للمبيعات. ويعمل هذا الدور بشكل وثيق مع أقسام المبيعات، والمخازن، والمشتريات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان تلبية متطلبات العملاء بكفاءة ودقة. **المهام الرئيسية** إدارة المبيعات * إعداد ومراجعة ومعالجة العروض السعرية وأوامر المبيعات الخاصة بالعملاء. * إعداد الفواتير الأولية، ومراسلات العملاء، وغيرها من المستندات المرتبطة بالمبيعات. * معالجة تعديلات أوامر المبيعات، وإلغائها، وتعديل أوامر الشراء. * الحفاظ على سجلات المبيعات، والعروض السعرية، وأوامر العملاء بدقة داخل نظام أوراكل لإدارة الموارد المؤسسية/نظام إدارة علاقات العملاء (ERP/CRM). * الحفاظ على سجلات منظمة للعروض السعرية الخاصة بالعملاء، والمتابعات، والأنشطة البيعية. خدمة العملاء * الرد الفوري على استفسارات العملاء بشأن توافر المنتجات، والأسعار، وحالة المخزون، وجداول التسليم. * التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان الوفاء بالطلبات في الوقت المناسب وتقديم خدمة عملاء ممتازة. * بناء العلاقات الإيجابية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم دعم احترافي وفي الوقت المناسب. تنسيق الطلبات والتسليم * الحفاظ على جداول التسليم والشحن لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدّد. * التنسيق مع فرق المخازن، والمشتريات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، ونقطة البيع لضمان سلاسة معالجة الطلبات. * إعداد مستندات إرجاع المواد وتنسيق عملية الموافقة عليها. إدارة المنتجات والأنظمة * مراقبة وصيانة سجلات العناصر الأساسية للمنتجات. * التنسيق لإنشاء رموز عناصر جديدة وتحديثها عبر الأقسام المعنية. * ضمان اكتمال الوثائق الداعمة وصحتها في الصيانة. الدعم العام * دعم عمليات نقطة البيع عند الحاجة من خلال مساعدة العملاء، وإعداد الفواتير النقدية، وتنسيق عمليات التسليم. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير توثيقها. * تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات. * أداء مهام أخرى حسب ما يُسنَد من الإدارة. **ما الذي نبحث عنه** التعليم * شهادة دراسية ثانوية مع شهادة في تطبيقات الحاسوب. الخبرة * خبرة لا تقل عن **3 سنوات** في إدارة المبيعات أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات. * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة في استخدام نظام أوراكل لإدارة الموارد المؤسسية/نظام إدارة علاقات العملاء (ERP/CRM) أو أنظمة أعمال مشابهة. * تُعتبر الخبرة في بيئة التصنيع أو الصناعية أو التجارية ميزة إضافية. المهارات والمعرفة * إدارة المبيعات وطلبات الشراء. * خدمة العملاء وإدارة العلاقات. * الكفاءة في استخدام نظام أوراكل لإدارة الموارد المؤسسية/نظام إدارة علاقات العملاء (ERP/CRM). * تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. * مهارات تواصل واجتماعية قوية. * مهارات تنظيمية ومهارات إدارة وقت ممتازة. * انتباه قوي للتفاصيل والدقة. * مهارات تنسيق ومتابعة جيدة. * القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. * مهارات قوية في حل المشكلات. **الكفاءات الأساسية** * تركيز على العميل * التواصل * العمل الجماعي * التنسيق * الانتباه للتفاصيل * إدارة الوقت * التخطيط والتنظيم * حل المشكلات * المرونة * الاحترافية **لماذا تنضم إلينا؟** انضم إلى منظمة راسخة جيداً حيث ستؤدي دوراً مهماً في دعم عمليات المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة. وستعمل في بيئة تعاونية توفر فرصاً لتطوير مهاراتك، والإسهام في نجاح الأعمال، وتنمية مسارك المهني. **متطلبات التوظيف** * يجب أن يكون المتقدّمون مقيمين حالياً في قطر. * يشترط وجود تأشيرة قابلة للتحويل مع خطاب عدم ممانعة (NOC)، حسب الاقتضاء. * الاستعداد للعمل في مسيعيد. **كيفية التقديم** يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة عبر موقع إنديد (Indeed). وسيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم. **نوع الوظيفة:** دوام كامل مكان العمل: شخصياً
